Borrowing Requests workflow
Campos de solicitud de préstamo
To view borrowing request fields, click on the request ID of an existing borrowing request or create a new request using a blank workform. You can also configure your Borrower Constant Data and apply this information to a new request, editing the fields as necessary.
Solicitar
La pestaña Solicitud ofrece información específica de la solicitud, opciones de entrega y facturación, información sobre el usuario e historial de solicitudes.
- Solicitudes múltiples
-
El acordeón de Solicitudes Múltiples permite a la institución presentar múltiples solicitudes para el mismo artículo simultáneamente a diferentes Cadenas de Prestamistas. Esta función es útil para las solicitudes de Club de lectura en las que se necesitan varios ejemplares de un mismo artículo. La cantidad de solicitudes permite 20 solicitudes diferentes.
- Información sobre préstamos
-
En el acordeón Bibliotecas de préstamo, puede introducir sus instituciones de préstamo preferidas. Se pueden introducir hasta 15 símbolos de institución(es) en el campo Cadena del prestamista.
Se muestra información sobre el artículo con la siguiente información cuando está disponible:
Campo Descripción Prestamista Símbolo de la entidad prestamista, nombre de la entidad y ubicación. Días para responder El ajuste Días para responder del prestamista, tal y como está configurado en el Directorio de políticas del prestamista. Para más información, consulte Días para responder. Coste Las tarifas de la institución prestamista para Copias o Préstamos según lo configurado en el Directorio de Políticas. Cuando el prestamista haya respondido& Sí a la solicitud, la información facilitada por el prestamista aparecerá en el acordeón Información sobre el préstamo.
Campo Descripción Utilizar la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario (IFM) Aquí se indica el uso por parte del prestamista de ILL Fee Management (IFM). Notas de préstamo Notas de la biblioteca prestamista sobre las condiciones del préstamo. Volver por Método preferido por la biblioteca prestataria para devolver los materiales prestados. Campos Devolver a y Dirección Los datos de devolución de la biblioteca prestamista.
- Biblioteca en préstamo
-
- Patrón
-
Campo Descripción Nombre El nombre del patrón.
- Para obtener mejores resultados, utilice el formato: apellido, nombre, segundo nombre o inicial.
- Si es necesario, añada un texto descriptivo para diferenciar a los usuarios con nombres similares.
- No introduzca números de identificación de los usuarios en este campo. Utiliza ID en su lugar.
Ejemplos:
- Butterworth, Ada Esther
- Smith, Bob, CompSCi Dept.
ID Número utilizado para identificar a los usuarios Estado Estado del usuario (dentro de la biblioteca, empresa, escuela, etc.), seleccionado de una lista de estados personalizados. Para obtener información sobre cómo personalizar la lista, consulte 11. Valores de campo. Valores de campo.
Departamento El Departamento asociado al patrón. Para obtener más información sobre cómo agregar un Departamento, consulte 11. Valores de campo. Valores de campo. Sea coherente en el uso de los nombres de los departamentos. Patronos Información de contacto Introduzca la dirección, el número de teléfono o el número de fax del usuario. Correo electrónico Dirección de correo electrónico del patrocinador. Lugar de recogida Lugar de recogida preferido por el usuario (400 sucursales como máximo).
El cuadro de selección de la etiqueta Ubicación de recogida le permite seleccionar de una lista de sus ubicaciones de Registro configuradas o introducir otro texto en el campo (por ejemplo, Enviar por correo a la dirección del cliente).
Nota:
- Cuando se selecciona un valor del Registro, el ID del Registro se guarda en la solicitud. En la interfaz de usuario sólo se muestra el nombre de la ubicación.
- El nombre de la ubicación aparece como valor siempre que la Ubicación de recogida aparece en el sistema (es decir, Plantillas de impresión, Inserción de datos de notificación, Exportación, etc.).
- Si cambia de una ubicación registrada a una entrada de texto, el ID de Registro se eliminará de la solicitud.
- Cuando se añade una entrada de texto a una solicitud, el nuevo valor aparecerá como una entrada en la lista desplegable mientras se visualiza esta solicitud. Cuando abra otra solicitud, sólo verá los valores del registro en la lista desplegable. Para eliminar la entrada de texto, haga clic en la x situada junto al valor del campo.
Consulte Formularios de solicitud, Configurar ubicación de recogida para obtener más información.
Notes Cualquier información pertinente sobre la solicitud o el usuario. Este campo no puede reutilizarse.
La información sobre el cliente también puede añadirse como datos constantes o editarse directamente en el formulario.
Comprar
Notas del personal
Búsqueda de solicitudes
You can search for Active and Closed Requests from the home screen. To learn more, see Search for requests.
Create requests
Create request from a blank form
Puede buscar artículos utilizando Descubrir artículos y crear solicitudes utilizando la rúbrica Crear solicitud. Al hacer clic en Crear solicitud, aparece un formulario en blanco.
Para crear una solicitud:
- Escriba los detalles de su solicitud en los campos correspondientes.
- (Opcional). Para localizar información sobre citas, busque por Título del artículo o Título utilizando los enlaces "Buscar en Google Scholar", "Buscar en Google Books", o "Buscar en Google" situados a la derecha de estos campos.
- (Opcional). Introduzca un PMID y utilice la lupa para recuperar información de citas de PubMed. Si la información de citación es correcta, seleccione Aplicar y Guardar para aplicar la información de citación de PubMed a la solicitud.
- Elija el tipo y el formato.
- Proporcione una fecha Necesario para:.
- Aplique su registro de datos constante.
- Indique un prestamista en la Cadena de prestamistas.
- Haga clic en Enviar solicitud. Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud aparecerá en la categoría Solicitudes de préstamo > New For Review.
- Haga clic en Solicitudes de préstamo en la barra de navegación de la izquierda. La lista de categorías de Préstamos se amplía.
- Haga clic en Nuevo para revisar.
- Haga clic en su nuevo número de identificación de la solicitud.
- En la pantalla de nueva solicitud, haga clic en Enviar solicitud. Aparece un mensaje de confirmación.
- Seleccione Ver siguiente solicitud o Volver a la lista. Su solicitud se envía al prestamista y se le devuelve a la pantalla que ha seleccionado.
Crear solicitudes de préstamo mediante Descubrir objetos
Puede buscar artículos y crear una solicitud en Descubrir artículos.
Para descubrir artículos y crear solicitudes:
- Haga clic en Descubrir artículos en el menú de navegación de la izquierda. Al abrir la pestaña Descubrir artículos, también se abre un formulario de Búsqueda avanzada en el panel principal de la pantalla. Consulte Búsqueda avanzada para obtener información adicional sobre esta función.
- Para una búsqueda básica, elija dónde desea buscar y el tipo de búsqueda en las listas desplegables de la parte superior de la pestaña.
- Escriba los términos de su búsqueda en la casilla correspondiente.
- Haz clic en Buscar. Aparecen los resultados de la búsqueda, junto con las opciones de visualización de las participaciones. Al hacer clic en Buscar, el formulario de búsqueda avanzada se despliega en la parte superior de la pantalla. Haga clic en Búsqueda avanzada para ampliar o contraer el formulario.
- En la pantalla Resultados, puede buscar o ver elementos utilizando una de las siguientes opciones:
- Pase el cursor sobre el icono de información (
) situado junto al título para ver breves datos bibliográficos. - Si están disponibles, haga clic en el enlace Ver ahora para acceder a los recursos de libre acceso. El recurso se abrirá en una nueva ventana.
- Busque versiones con el mismo título y autor haciendo clic en el enlace. Esto lanzará una nueva búsqueda basada en el título y el autor.
- Para enviar una nueva solicitud, haga clic en Crear solicitud. Aparece el formulario de solicitud.
- Pase el cursor sobre el icono de información (
- Para visualizar las participaciones, utilice una de las siguientes opciones:
- Haga clic en Participaciones estatales, Participaciones regionales o Todas las participaciones.
Las participaciones regionales incluyen todas las participaciones en los Estados contiguos.
- Para mostrar las existencias de una Ruta de existencias personalizada o de un Grupo perfilado de OCLC, seleccione esa opción de la lista desplegable Filtrar por. Haga clic en Ir para ver los resultados basados en los filtros seleccionados.
- Haga clic en Participaciones estatales, Participaciones regionales o Todas las participaciones.
- Utilice la pantalla de existencias para ver información sobre el artículo solicitado, así como información sobre los prestamistas disponibles. Consulte la pantalla Holdings para obtener más información. Haga clic en Sí (o en cualquier lugar de la casilla Sí) para añadir un Proveedor a su cadena de prestamistas.
- Haga clic en Crear solicitud. Aparece el formulario de solicitud.
- Haciendo clic en el botón desplegable situado junto a Enviar solicitud, puede elegir entre Enviar solicitud o, si tiene automatizaciones configuradas, Enviar a automatización. El envío a automatización le permite enviar una solicitud sin seleccionar prestamistas en la pantalla de participaciones ni aplicar datos constantes, siempre que su automatización esté configurada para producir la solicitud. Las solicitudes enviadas a Automatización están disponibles en la cola de Automatización Producida.
- Si la automatización está configurada para Crear cadena de prestamistas o Enviar solicitud a prestamistas, los prestamistas de cada grupo de carteras personalizadas en la ruta de carteras personalizadas especificada de la automatización se ordenan por tiempo de entrega antes de añadirse a la cadena de prestamistas. Las solicitudes de artículos de publicaciones seriadas impresas excluirán automáticamente a los prestamistas que no dispongan del año o volumen del artículo solicitado o que tengan una desviación a nivel de título en el 008 de la LHR para el artículo. Consulte Gestor automatizado de solicitudes para obtener más información.
- Aplique su registro de datos constantes en el formulario Solicitar trabajo utilizando la lista desplegable Aplicar datos constantes. Los datos de un campo de un registro de datos constantes siempre sobrescribirán el valor mostrado en la solicitud; sin embargo, los datos preexistentes del patrón no se sobrescribirán. Cuando se aplica un Dato constante diferente a un registro, los campos se resaltan brevemente en verde como indicador visual del cambio.
- En el formulario de solicitud, indique una fecha de Necesidad antes de (obligatorio).
- En Biblioteca en préstamo, el campo Dirección es obligatorio tanto para Envío como para Facturación.
- En Bibliotecas de préstamos, se enumeran las políticas de los prestamistas que haya elegido en la pantalla de Carteras. Para añadir más prestamistas, escriba el símbolo o símbolos de la institución de hasta 15 de sus prestamistas preferidos en el campo Cadena de prestamistas, separados por comas.
- Opcional. Proporcionar información a los usuarios.
- Si procede, las notas directas y el historial del proveedor, incluidos los motivos del no, aparecerán en Historial de solicitudes una vez enviada la solicitud.
-
Haga clic en Enviar solicitud si la solicitud está completa. A confirmation message appears and the request appears under the category Borrowing Requests > Produced > Awaiting Response. Si desea guardar la solicitud para presentarla en el futuro, haga clic en Guardar para revisión.
-
Haga clic en ID de solicitud en el mensaje de confirmación para buscar ese número de ID de solicitud.
- Se vuelve a mostrar la solicitud.
Pantalla de existencias
Mostrar participaciones
Para visualizar las participaciones, utilice una de las siguientes opciones:
- Haga clic en Participaciones estatales, Participaciones regionales o Todas las participaciones.
- Fondos estatales: Explotaciones dentro de su estado mostradas en orden alfabético por nombre de institución.
- Participaciones regionales: Participaciones de estados o provincias limítrofes. Las masas de agua no se tienen en cuenta a la hora de determinar las fronteras. El estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias por orden alfabético.
- Todas las existencias: El estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias por orden alfabético.
Nota: Una línea separa las explotaciones de cada estado y provincia. Dentro de cada estado o provincia, los fondos aparecen ordenados alfabéticamente por nombre de institución
- Para mostrar las existencias de una Ruta de existencias personalizada o Grupo perfilado de OCLC, seleccione esa opción de la lista desplegable Filtrar por. Haga clic en Ir para ver los resultados basados en los filtros seleccionados. Consulte Filtrar participaciones para construir una cadena de prestamistas para obtener más información.
Vista de la pantalla de existencias
En la pantalla Retenciones, tienes varias opciones:
- Pase el cursor sobre el icono de información (
) situado junto al título del artículo solicitado para ver breves datos bibliográficos. - Haga clic en Sí (o en cualquier lugar de la casilla Sí) en la columna Proveedor para añadir un Proveedor a su cadena de prestamistas.
- Una vez que se ha añadido un prestamista a la cadena de prestamistas, ya no se podrá hacer clic en el hipervínculo de la columna Proveedor. Si se elimina un prestamista de la cadena de prestamistas, se restablece la posibilidad de hacer clic en Sí en la columna Proveedor. Este estado de selección se mantendrá a medida que se desplace por todas las listas de explotaciones.
- Sí muestra si la biblioteca es un proveedor actual. En caso contrario, aparece un guión en la columna Proveedor.
- Haga clic en el icono de información () junto al nombre de la biblioteca para ir al Directorio de políticas de OCLC y confirmar las políticas de un prestador. El Directorio de políticas de OCLC para el prestamista se abrirá en una nueva ventana.
- Haga clic en el nombre de la biblioteca para ir al catálogo en línea de la biblioteca.
- Este enlace se mantiene en el registro WorldCat. Para obtener información sobre cómo configurar su OPAC para que se muestre a otras bibliotecas y proporcione enlaces profundos a un número de OCLC específico u otros identificadores, consulte Registro de WorldCat, Configurar enlaces a su catálogo en línea.
- Ver los días de respuesta de los proveedores. Los Días para responder indican el número de días que la biblioteca necesita para responder a las solicitudes de copia y préstamo.
- Si su biblioteca retiene un material, verá el icono
en la parte superior de la pantalla Retenciones, lo que indica que su biblioteca ha establecido una retención sobre ese material en WorldCat. También verá este icono en la parte superior del formulario de solicitud de trabajo.
- Si su biblioteca retiene un material, verá el icono
- Ver la ubicación de los proveedores, que muestra las abreviaturas del país y el estado o la provincia.
- Ver el Símbolo OCLC de la institución.
- La columna Grupo se rellena cuando se filtra por una Ruta de Partici paciones Personalizadas para mostrar cuál de sus Grupos de Participaciones Personalizadas contiene un prestamista potencial.
- La columna Coste indica lo que la biblioteca cobra por copias y préstamos, tal y como figura en el Directorio de políticas de OCLC.
- La columna IFM indicará Sí si la biblioteca participa en la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario.
- Ver la información sobre las Participaciones de los proveedores. Estos datos se obtienen del registro de existencias locales de la biblioteca de préstamo o de las existencias de la base de conocimientos. Si la información ha sido facilitada por la biblioteca, la columna mostrará las existencias locales disponibles o un resumen de los volúmenes y números concretos que se conservan.
- Haga clic en el texto de la columna para ver más detalles sobre las participaciones.
- La pantalla resultante mostrará la colección y la cobertura de la base de conocimientos.
- Los registros de existencias locales incluirán información sobre el formato, la ubicación y las existencias .
- La información de cobertura que se muestra en la información de existencias procede en ocasiones del campo embargo_info del archivo KBART de la base de conocimientos de WorldCat. Consulte Embargo y desplazamiento del muro de cobertura para obtener más información.
La información de citación para las solicitudes de copia aparecerá en la parte superior de la pantalla Retenciones y se mantendrá mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de las existencias del prestamista en la columna de existencias con la información de citación de la solicitud de copia para asegurarse de que el prestamista tiene el volumen exacto necesario para satisfacer la solicitud.
- Haga clic en el texto de la columna para ver más detalles sobre las participaciones.
Create other requests
Edit requests
Tramitar solicitudes
Tramitar nuevas solicitudes de revisión
Siga las instrucciones que figuran a continuación para tramitar las solicitudes de Nuevo para revisión.
Tramitar las solicitudes de nuevo examen:
- En la categoría Solicitudes de préstamo, haga clic en Nuevo para revisión. Se enumeran las categorías iniciales de No revisado y Revisado.
- Las solicitudes bajo No revisadas son solicitudes que no han sido vistas por su personal. Estas solicitudes proceden de una fuente externa a su sistema.
- Las solicitudes con el estado Revisado han sido guardadas por su personal, utilizando la función Guardar para revisión.
- Haga clic en el ID de la solicitud o en el Título para visualizar una solicitud.
- Revise y confirme la información en la sección Detalles de la solicitud.
- Si es necesario verificar la cita, haga clic en el icono de la lupa, junto a los campos Título, Autor o Número estándar, para buscar en WorldCat a través de Descubrir artículos. Se inicia una búsqueda contextual de los términos seleccionados y aparece la pantalla Resultados.
- Los usuarios pueden presentar una solicitud a través de la PMID. Si la solicitud contiene un PMID, el personal puede utilizar la lupa para recuperar información de citas de PubMed. Si la información de citación es correcta, seleccione Aplicar y Guardar para aplicar la información de citación de PubMed a la solicitud.
- En la pantalla Resultados, tiene dos opciones:
- Haga clic en el artículo que desea solicitar. Aparece información bibliográfica. Si procede, haga clic en Aplicar datos, O
- Haga clic en un enlace a las existencias o utilice una Ruta de existencias personalizada o un Grupo perfilado de OCLC. En la pantalla Participaciones, añada prestamistas a la Cadena de prestamistas y, a continuación, haga clic en Actualizar solicitud. Consulte la pantalla Holdings para obtener más información.
Nota: La información de citación para las solicitudes de copia aparecerá en la parte superior de la pantalla de Holdings y se mantendrá mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de las existencias del prestamista en la columna de existencias con la información de citación de la solicitud de copia para asegurarse de que el prestamista tiene el volumen exacto necesario para satisfacer la solicitud.
- Aparece el formulario de solicitud y se actualizan los datos bibliográficos.
- Aplique sus datos constantes y haga clic en Enviar solicitud.
- Aparece un mensaje de confirmación y se actualiza la solicitud.
Bibliographic matching
Bibliographic matching helps ensure that the library user receives the item they're expecting. When a user's request includes only partial bibliographic information, the system uses the information that is provided and applies a series of rules to identify the best-matched item. the best-matched record is cataloged completely and correctly in WorldCat, is widely held by libraries, and closely matches the item the user requested. Once it identifies the best item, the system automatically adds or updates bibliographic information in the request.
Bibliographic matching requires at least one of the following: ISSN, ISBN, or OCLC number.
- If an ISSN is included, the system uses it to identify the best WorldCat record.
- If an ISSN is not included, the system looks for an OCLC number. If an OCLC number is present, the system uses it to identify the best record.
- If no ISSN or OCLC number is included, then the system looks for an ISBN. If an ISBN is present, the system uses it to identify the best record.
- If no ISSN/ISBN or OCLC number is included, then the system sends the request to staff review.
When an ISSN is provided, a title-matching check of 30% is required. For example, a value like "J Clin Psych" would be a match for Journal of Clinical Psychology but not for Journal of Business Economics.
Pantalla de existencias
Mostrar participaciones
Para visualizar las participaciones, utilice una de las siguientes opciones:
- Haga clic en Participaciones estatales, Participaciones regionales o Todas las participaciones.
- Fondos estatales: Explotaciones dentro de su estado mostradas en orden alfabético por nombre de institución.
- Participaciones regionales: Participaciones de estados o provincias limítrofes. Las masas de agua no se tienen en cuenta a la hora de determinar las fronteras. El estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias por orden alfabético.
- Todas las existencias: El estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias por orden alfabético.
Nota: Una línea separa las explotaciones de cada estado y provincia. Dentro de cada estado o provincia, los fondos aparecen ordenados alfabéticamente por nombre de institución
- Para mostrar las existencias de una Ruta de existencias personalizada o de un grupo perfilado de OCLC , seleccione esa opción de la lista desplegable Filtrar por . Haga clic en Ir para ver los resultados basados en los filtros seleccionados. Consulte Filtrar participaciones para construir una cadena de prestamistas para obtener más información.
Filtrar participaciones para construir una cadena de prestamistas
When viewing holdings for an item, you can filter the list of holdings to assist in building a lender string. If you select both a Custom Holdings Path and a year or volume, the lender string will automatically populate with libraries from the first section of the display.
Filtrar por ruta personalizada
Puede filtrar las existencias por una ruta de existencias personalizada cuando el artículo solicitado sea un libro u otra monografía, así como para las solicitudes de copias en las que:
- El mecenas no especificó el año ni el volumen.
- Las bibliotecas depositarias no especifican el año ni el volumen de sus fondos.
- Seleccione una ruta de explotación personalizada de la lista desplegable.
- Haz clic en Ir. La lista de resultados identifica el grupo de la biblioteca titular en la columna Grupo. Los grupos también están delimitados por una línea gris gruesa.
- Si selecciona tanto una ruta de préstamo personalizada como un año o volumen, la cadena de préstamo se rellenará automáticamente con las bibliotecas de la primera sección de la pantalla.
- Haga clic en Sí en la columna Proveedor para añadir prestamistas a la cadena. Puede añadir hasta 15 prestamistas de la lista de resultados.
Nota: Las Rutas de Retención Personalizadas que contienen Grupos Perfilados sólo pueden aplicarse completamente a través de automatizaciones configuradas en el Gestor de Solicitudes Automatizadas. Si la ruta de almacenamiento personalizada se ha aplicado manualmente, aparecerá una advertencia. Para crear una cadena de préstamo parcial a partir de la ruta de retención personalizada actual que no incluya símbolos del grupo perfilado, haga clic en Aceptar. Haga clic en Cancelar para cerrar esta ventana y enrutar manualmente esta solicitud a la automatización o seleccionar una ruta de retención personalizada diferente. Para más información, consulte la sección Ruta de retención personalizada.
Filtrar por año y volumen
Al consultar las existencias de una revista u otra publicación periódica, puede filtrar la lista de existencias por año o por año y volumen. Estos datos se obtienen del registro de existencias locales de la biblioteca de préstamo o de las existencias de la base de conocimientos.
- Introduzca un año en el campo Año
O
Introduzca un año en el campo Año y un volumen en el campo Volumen. - Haz clic en Ir.
- La lista de resultados se divide en tres secciones, delimitadas por una línea horizontal gris gruesa:
- Bibliotecas que conservan el año/volumen
- Bibliotecas que no disponen de fondos locales
- Bibliotecas que no disponen del año/volumen
- Si selecciona tanto una ruta de préstamo personalizada como un año o volumen, la cadena de préstamo se rellenará automáticamente con las bibliotecas de la primera sección de la pantalla.
- La lista de resultados se divide en tres secciones, delimitadas por una línea horizontal gris gruesa:
- Haga clic en Sí en la columna Proveedor para añadir prestamistas a la cadena. Puede añadir hasta 15 prestamistas de la lista de resultados. Se añadirá una cadena de préstamo basada en las bibliotecas que contengan el año/volumen.
Vista de la pantalla de existencias
En la pantalla Retenciones, también tienes varias opciones:
- Pase el cursor sobre el icono de información () situado junto al título del artículo solicitado para ver breves datos bibliográficos.
- Haga clic en Sí (o en cualquier lugar de la casilla Sí) en la columna Proveedor para añadir un Proveedor a su cadena de prestamistas.
- Una vez que se ha añadido un prestamista a la cadena de prestamistas, ya no se podrá hacer clic en el hipervínculo de la columna Proveedor. Si se elimina un prestamista de la cadena de prestamistas, se restablece la posibilidad de hacer clic en Sí en la columna Proveedor. Este estado de selección se mantendrá a medida que se desplace por todas las listas de explotaciones.
- Sí muestra si la biblioteca es un proveedor actual. En caso contrario, aparece un guión en la columna Proveedor.
- Haga clic en el icono de información () junto al nombre de la biblioteca para ir al Directorio de políticas de OCLC y confirmar las políticas de un prestador. El Directorio de políticas de OCLC para el prestamista se abrirá en una nueva ventana.
- Para obtener información sobre los fundamentos de las desviaciones y ejemplos, consulte Desviaciones.
- Haga clic en el nombre de la biblioteca para ir al catálogo en línea de la biblioteca.
- Este enlace se mantiene en el registro WorldCat. Para obtener información sobre cómo configurar su OPAC para que se muestre a otras bibliotecas y proporcione enlaces profundos a un número de OCLC específico u otros identificadores, consulte Registro de WorldCat, Configurar enlaces a su catálogo en línea.
- Ver los días de respuesta de los proveedores. Los Días para responder indican el número de días que la biblioteca necesita para responder a las solicitudes de copia y préstamo.
- Si su biblioteca retiene un material, verá el icono en la parte superior de la pantalla Retenciones, lo que indica que su biblioteca ha establecido una retención sobre ese material en WorldCat. También verá este icono en la parte superior del formulario de solicitud de trabajo.
- Si su biblioteca retiene un material, verá el icono
- Ver la ubicación de los proveedores, que muestra las abreviaturas del país y el estado o la provincia.
- La columna Grupo se rellena cuando se filtra por una Ruta de Partici paciones Personalizadas para mostrar cuál de sus Grupos de Participaciones Personalizadas contiene un prestamista potencial.
- La columna Coste indica lo que la biblioteca cobra por copias y préstamos, tal y como figura en el Directorio de políticas de OCLC.
- La columna IFM indicará Sí si la biblioteca participa en la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario.
- Ver la información sobre las Participaciones de los proveedores. Estos datos se obtienen del registro de existencias locales de la biblioteca de préstamo o de las existencias de la base de conocimientos. Si la información ha sido facilitada por la biblioteca, la columna mostrará las existencias locales disponibles o un resumen de los volúmenes y números concretos que se conservan.
- Haga clic en el texto de la columna para ver más detalles sobre las participaciones.
- La pantalla resultante mostrará la colección y la cobertura de la base de conocimientos.
- Los registros de existencias locales incluirán información sobre el formato, la ubicación y las existencias .
- La información de cobertura que se muestra en la información de existencias procede en ocasiones del campo embargo_info del archivo KBART de la base de conocimientos de WorldCat. Consulte Embargo y desplazamiento del muro de cobertura para obtener más información.
La información de citación para las solicitudes de copia aparecerá en la parte superior de la pantalla Retenciones y se mantendrá mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de las existencias del prestamista en la columna de existencias con la información de citación de la solicitud de copia para asegurarse de que el prestamista tiene el volumen exacto necesario para satisfacer la solicitud.
- Haga clic en el texto de la columna para ver más detalles sobre las participaciones.
Ver detalles de las explotaciones
Si la biblioteca ha proporcionado la información, las publicaciones seriadas electrónicas muestran la declaración de cobertura exacta de la base de conocimiento de WorldCat y se muestra un resumen de Local Holding Record (LHR) para las publicaciones seriadas impresas en la columna Holdings .
Haga clic en el texto resumido en la columna Existencias para ver detalles adicionales sobre la base de conocimiento de WorldCat o las existencias de LHR para el título.
- La pantalla de detalle de las existencias mostrará la colección y la cobertura de la base de conocimientos.
- Las declaraciones de cobertura se muestran en la columna " Participaciones " de cada colección de la base de conocimientos y no se deduplican si la participación aparece en varias colecciones. Después de hacer clic en una declaración de cobertura, la pantalla detallada de explotaciones resultante mostrará el nombre y la cobertura de cada colección de la base de conocimientos que contenga la serie.
- Los registros de existencias locales incluirán información sobre el formato, la ubicación y las existencias .
Nota: La información de citación para las solicitudes de copia aparecerá en la parte superior de la pantalla de Holdings y se mantendrá mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de las existencias del prestamista en la columna de existencias con la información de citación de la solicitud de copia para asegurarse de que el prestamista tiene el volumen exacto necesario para satisfacer la solicitud.
Ver existencias locales y disponibilidad
Si su biblioteca ha habilitado las existencias locales y la disponibilidad, las solicitudes iniciadas por los usuarios y enviadas a través de la automatización mostrarán información sobre las existencias locales de los artículos de su institución. Véase Gestor automatizado de solicitudes.
- Si es una biblioteca WMS, consulte Integración con OPAC para obtener más información sobre la activación de esta función.
- Si es una biblioteca Alma o Sierra, póngase en contacto con el Servicio de asistencia de OCLC para hablar sobre la activación de esta función.
Explotación individual
Cuando se encuentra una única explotación, los campos ID local y Explotaciones locales de la solicitud se actualizan con la información de las explotaciones suministrada por su OPAC. Los campos de Participaciones Locales incluyen:
- Rama
- Ubicación de la estantería
- Número de llamada
- Fuente de las participaciones
- La fuente de las existencias figurará como OPAC.
- Estado de disponibilidad
- En el caso de los préstamos y la entrega de documentos, la búsqueda se realiza cuando la solicitud pasa por la automatización (lo que ocurre automáticamente cuando los usuarios realizan solicitudes a través de Mi cuenta). Véase Gestor automatizado de solicitudes. Si necesita comprobar manualmente el estado de disponibilidad, puede hacer clic en Buscar en el catálogo en línea de mi biblioteca.
El campo ID local se rellena con la información de la sucursal, la ubicación de la estantería y el número de llamada.
Participaciones múltiples
Cuando su OPAC le devuelva varias existencias, aparecerá el enlace Ver existencias locales. La pantalla Ver existencias locales mostrará cada instancia de existencias del artículo solicitado.
Seleccione la explotación que desea utilizar y pulse el botón Aplicar. La información de las explotaciones seleccionadas aparecerá en los campos ID local y Explotaciones locales y se guardará con la solicitud.
Tramitar las solicitudes de acceso abierto
Other processing actions
Use the workflows linked below for more options for processing borrowing requests.
Return Items
Nota: OCLC no controla la forma en que las bibliotecas empaquetan sus solicitudes de préstamo interbibliotecario y cada biblioteca puede hacerlo de manera diferente. Cuando devuelva el artículo de préstamo interbibliotecario, consulte con la biblioteca prestataria o con la sala de correo acerca del envío del embalaje junto con el artículo.
Return item (from Received Status)
Siga las instrucciones que figuran a continuación para devolver un artículo a un Prestamista.
Para devolver un artículo:
- En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Solicitudes de préstamo.
- Haga clic en Recibido/En uso.
- Haga clic en el ID de la solicitud o en el Título para visualizar una solicitud.
- Las colas de solicitudes en las que está disponible el procesamiento por lotes incluyen un icono en la navegación de la izquierda.
- Haga clic en Devolver artículo.
- Aparece un mensaje de confirmación y la solicitud aparece en la categoría Solicitudes de préstamo > Devuelto.
To learn how to return items from Recalled status, see Return items.
Procesamiento por lotes para prestatarios
Follow the below procedures to perform batch processing as a borrower. Batch processing has a limit of 100 requests at a time. The batch icon (
) appears on queues in the left navigation where batch processing is available.
Hay un límite de 100 solicitudes a la vez.
- Batch processing to receive items
-
- Vaya a Solicitudes de préstamo > En tránsito en la barra de navegación de la izquierda.
- En la parte superior de la pantalla, haga clic en Recibir por lotes "Artículos en tránsito" .
- Indique la fecha de recepción.
- Opcional. Haga clic en Imprimir correas de libro. Los elementos seleccionados se añadirán a la cola de impresión.
- En el campo ID de solicitud, introduzca manualmente un número de ID de solicitud, escanee un código de barras o haga clic en el símbolo más (
) para añadir una solicitud. - Haga clic en Recibir artículos. Aparece un mensaje de confirmación y las solicitudes se actualizan a Recibidas.
Nota: Si ha activado la integración de WorldShare Circulation y WorldShare ILL, no reciba solicitudes de préstamo por lotes. Cada solicitud debe recibirse por separado para que pueda especificarse un código de barras de artículo para su uso en WorldShare Circulation.
- Batch processing to return items
-
- Vaya a Solicitudes de préstamo > Recibidas en la barra de navegación de la izquierda.
- En la parte superior de la pantalla, haga clic en Devolución por lotes "Elementos recibidos" . La pantalla se actualizará para incluir los campos adicionales de procesamiento por lotes.
La fecha de devolución es por defecto la fecha actual.
- Opcional. Haga clic en Imprimir etiquetas de devolución. Los elementos seleccionados se añadirán a la cola de impresión.
- En el campo ID de solicitud, introduzca manualmente un número de ID de solicitud, escanee un código de barras o haga clic en el símbolo más () para añadir una solicitud.
- Haga clic en Devolver artículos. Aparece un mensaje de confirmación y las solicitudes se actualizan a Devueltas.
Enviar por correo electrónico una copia de una solicitud
Your library can send a formatted email of the request details to any email address using the Email button at the top right of any request screen.
Note: When a library sends an email, the email address in the From field will also receive a copy of the email.