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Aprenda cómo procesar las solicitudes Nuevo para revisión y Acceso abierto, cómo recibir materiales con estado En tránsito y Recibido, las opciones para solicitudes no completadas y cómo responder a solicitudes condicionales de las entidades prestadoras en WorldShare Préstamo interbibliotecario.
Seleccione si está utilizando la interfaz heredada o la interfaz modernizada en WorldShare Préstamo interbibliotecario.
Procesar nuevo para solicitudes de revisión
Siga las instrucciones a continuación para procesar las solicitudes de nuevo para revisión.
Para procesar nuevas solicitudes de revisión:
En la categoría de solicitudes en préstamo, haga clic en Nuevo para revisión. Se enumeran las categorías iniciales de No revisado y Revisado.
Las solicitudes que se encuentran debajo de No revisadas son solicitudes que su personal no ha visto. Estas solicitudes se originan en una fuente externa a su sistema.
Las solicitudes con el estado "Revisada" han sido guardadas por su personal mediante la función "Guardar para revisión".
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Revise y confirme la información en la sección Detalles de la solicitud.
Si es necesario verificar la cita, haga clic en el icono de lupa, junto a los campos Título, Autor o Número normalizado, para buscar en WorldCat a través de Descubrir materiales. Se inicia una búsqueda contextual para los términos seleccionados y aparece la pantalla de resultados.
Un enlace al catálogo de Mi biblioteca redirigirá a la URL del catálogo en línea de la biblioteca tal como se configuró en la sección Catálogo en línea del módulo Registro de WorldCat en OCLC Service Configuration. Se debe ingresar lo siguiente en la sección Catálogo en línea para que se resuelva el enlace del catálogo de Mi biblioteca: Catálogo en línea directo al ISBN, Catálogo en línea directo al ISSN o Catálogo en línea directo al número de OCLC.
El enlace al catálogo de Mi biblioteca puede tardar 24 horas en completarse.
Haga clic en el material que desea solicitar. Aparece la información bibliográfica. Si corresponde, haga clic en Aplicar datos, O
Haga clic en un enlace a las existencias, utilice una ruta de existencias personalizada o un grupo registrado de OCLC. En la pantalla Existencias, agregue prestamistas a la Cadena de prestamista y luego haga clic en Actualizar solicitud.
Nota: la información de citas para las solicitudes de copias se mostrará en la parte superior de la pantalla de existencias y permanecerá allí mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de existencias de los prestamistas en la columna Existencias con la información de citas de la solicitud de copias para asegurarse de que el prestamista tenga el volumen exacto que necesita para cumplir con la solicitud.
Aparece el formulario de solicitud y se actualizan los datos bibliográficos.
Aplique sus plantillas y haga clic en Enviar solicitud.
Aparece un mensaje de confirmación y la solicitud se actualiza.
Coincidencia bibliográfica
La búsqueda de coincidencias bibliográficas ayuda a garantizar que el usuario de la biblioteca reciba el material que espera, y esto ocurre automáticamente con la automatización. Cuando la solicitud de un usuario incluye solo información bibliográfica parcial, el sistema utiliza la información proporcionada y aplica una serie de reglas para identificar los materiales que mejor coinciden.
El mejor bibliográfico del prestatario es el registro aceptable de WorldCat más ampliamente existente que la búsqueda de coincidencias bibliográficas selecciona del grupo de coincidencias aceptables y luego se utiliza para decidir qué perfil de automatización se aplica. El sistema busca en WorldCat utilizando cada número estándar en la solicitud (ISSN, número de OCLC e ISBN) para determinar las coincidencias bibliográficas. La búsqueda de coincidencias bibliográficas puede identificar varios registros aceptables de WorldCat y seleccionar la mejor bibliografía de un prestatario paraque coincida con un perfil de automatización.
Para las solicitudes que pasan por una automatización que crea una cadena de entidad prestadora o envía directamente a las entidades prestadoras desde una ruta de existencias personalizada, el sistema seleccionará los registros que mejor coincidan de las bibliotecas en la ruta de existencias personalizadas que contengan el material solicitado. Después de que la búsqueda de coincidencias bibliográficas identifique todas las coincidencias aceptables en WorldCat, el sistema examina sus entidades prestadoras preferidas, según lo dicte la ruta de existencias personalizadas que seleccionó en la automatización de coincidencias. Estos registros se conservarán y registrarán. Cada entidad prestadora puede tener un OCN diferente asignado a la solicitud si tiene existencias establecidas en registros diferentes en WorldCat que representan el material solicitado.
Cuando no hay automatizaciones coincidentes, o la automatización coincidente no incluye la creación de una cadena de entidad prestadora ni el envío a entidades prestadoras, se utiliza la mejor lista bibliográfica del prestatario para actualizar los datos de la solicitud.
La búsqueda de coincidencias bibliográficas se activa automáticamente cuando se envía una solicitud a través de:
Formulario de solicitud de WorldShare ILL
con datos de OpenURL
con los datos escritos en un formulario de solicitud en blanco
FirstSearch
Nota: las coincidencias bibliográficas no se producen cuando el personal de ILL crea manualmente una solicitud en la interfaz del personal de WorldShare ILL, a menos que la solicitud se envíe manualmente a automatización. Si el personal cambia la preferencia de edición o el texto de edición después de que la automatización haya procesado una solicitud, deberá confirmar si su flujo de trabajo envía la solicitud a la automatización nuevamente para que la búsqueda de coincidencias pueda usar los valores actualizados.
Cuando se proporciona un ISSN o ISBN, se requiere una verificación de similitud de título del 30%. Por ejemplo, un valor como "J Clin Psych" coincidiría con Journal of Clinical Psychology pero no con Journal of Business Economics.
Durante el proceso de búsqueda de coincidencias bibliográficas, el sistema buscará el ISSN, luego el número de OCLC y finalmente el ISBN.
Si la solicitud incluye un número de OCLC, ese registro seguirá un formato aceptable.
Si la solicitud no tiene un número de OCLC, el formato sigue al resultado de búsqueda más común, no principalmente al formato seleccionado en el formulario de solicitud.
Coincidencia de esta edición y de letra grande
Cuando los usuarios o el personal envían una solicitud de préstamo, pueden elegir una edición preferida (Cualquier edición, Esta edición o La edición más reciente) e ingresar el texto de la edición (por ejemplo, "letra grande"). Anteriormente, esta edición y la edición más reciente no cambiaban los registros que la búsqueda de coincidencias bibliográficas podía tratar como aceptables; las coincidencias siguieron las mismas reglas que para Cualquier edición.
Si el personal cambia la preferencia de edición o el texto de edición después de que la automatización haya procesado una solicitud, deberá confirmar si su flujo de trabajo envía la solicitud a la automatización nuevamente para que la búsqueda de coincidencias pueda usar los valores actualizados.
Nota: las bibliotecas que se encontraban en la ruta anterior de búsqueda de coincidencias bibliográficas de coincidencia única (unas pocas instituciones) nose ven afectadas por la adición de esta edición y la coincidencia en letra grande; el comportamiento para esas bibliotecas sigue siendo el mismo.
Para obtener más información sobre cómo agregar la preferencia de edición y el texto de edición a los formularios de solicitud de usuario, consulte Formularios de trabajo de solicitud de usuario. Si estos campos ya están incluidos en los formularios de solicitud de usuario de su biblioteca, no se necesita ninguna configuración adicional.
Esta edición con un número de OCLC
Cuando se selecciona Esta edición y la solicitud incluye un número de OCLC, las coincidencias aceptables se limitan a ese número de OCLC. El sistema no amplía las coincidencias que utilizan el ISBN o el ISSN de la solicitud.
Si no se encuentra ninguna coincidencia aceptable para ese número de OCLC, la solicitud sigue la ruta existente de coincidencias (por lo general, la solicitud se mueve a Revisión), y el historial de automatizaciones explica lo ocurrido.
Nota: si la preferencia de edición en la solicitud es No especificada/en blanco, ahora se tratará como cualquier edición, excepto si corresponde al texto de edición en letra grande. Para obtener más información, consulte el Texto de edición en letra grande a continuación.
Comportamiento de coincidencia de esta edición con un número de OCLC :
Texto de edición
Preferencia de edición
¿Está el número de OCLC en la solicitud?
Comportamiento de coincidencia
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera (incluida esta edición)
No
Las búsquedas que se ejecutan se filtran y dejan en registros contables con letra grande
Se detectó una frase en letra grande
Esta edición
Si
Restricción del número de OCLC y filtro de letra grande en ese registro de OCLC
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera
Sí (no es esta edición)
Las búsquedas de OCLC / ISBN / ISSN se ejecutan como hoy, con los resultados filtrados y mostrando letra grande
Sin frase en letra grande
Cualquiera
Cualquiera
Sin cambios (excepto esta edición con la regla del número de OCLC anterior)
Texto de edición con letra grande
Cuando el texto de la edición indica letra grande (frases en inglés y en otros idiomas), las coincidencias aceptables se limitan a los registros contables con letra grande en WorldCat, utilizando las mismas reglas de coincidencia de títulos que se utilizan hoy en día cuando se trata de una búsqueda por ISBN o ISSN.
La detección utiliza el texto de la edición (coincidencia sin distinción de mayúsculas y minúsculas con las frases aprobadas), incluidas las variantes comunes en inglés (por ejemplo, letra grande, tipo de letra grande, tipo de letra grande) y frases en idiomas distintos del inglés que también indican letra grande.
Esto se suma a las reglas existentes de concordancia de título, ISBN, ISSN y número de OCLC. Cuando la búsqueda de coincidencias bibliográficas coincide, los resultados se filtran y se muestran libros con letra grande.
Las letras grandes y Esta edición con el número de OCLC son independientes. Ambos pueden aplicarse a la misma solicitud (por ejemplo, esta edición, un número de OCLC y texto de edición en letra grande). Cuando se aplican ambos, se omiten las búsquedas por ISBN y ISSN y el resultado del número de OCLC debe satisfacer el filtro de letra grande.
Si después del filtrado no queda ninguna coincidencia aceptable en letra grande, la solicitud sigue la ruta de búsqueda de coincidencias existente (por lo general, la solicitud se mueve a revisión para que el personal intervenga), con historial de automatizaciones explicando lo ocurrido.
Tipo de letra grande en el comportamiento de búsqueda de coincidencias de texto de edición:
Nota: la letra grande es un concepto de libro impreso. Las coincidencias aceptables se limitan a los registros que WorldCat trata como libros con letra grande.
Texto de edición
Preferencia de edición
¿Está el número de OCLC en la solicitud?
Comportamiento de coincidencia
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera (incluida esta edición)
No
Las búsquedas que se ejecutan se filtran y dejan en registros contables con letra grande
Se detectó una frase en letra grande
Esta edición
Si
Restricción del número de OCLC y filtro de letra grande en ese registro de OCLC
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera
Sí (no es esta edición)
Se ejecutan búsquedas de OCLC / ISBN / ISSN, con resultados filtrados y mostrando letra grande
Sin frase en letra grande
Cualquiera
Cualquiera
Sin cambios (excepto esta edición con la regla del número de OCLC anterior)
Mejores prácticas para la búsqueda de coincidencias
Valores coincidentes de usos en la solicitud original. El personal puede establecer o corregir la preferencia de edición, el texto de la edición y el número de OCLC al crear o editar una solicitud en la interfaz del personal, antes de Enviar a Automatización.
Si el usuario o el personal necesitan...
Enfoque sugerido
Un registro de WorldCat específico (misma manifestación, encuadernación o formato)
Seleccione Esta edición e ingrese el número de OCLC para ese registro en la solicitud antes de que se ejecute la automatización.
Solo una copia en letra grande
Ingresar texto claro en letra grande en el texto de edición (por ejemplo, letra grande o tipo de letra grande). Utilice Cualquier edición a menos que también requieran un número de OCLC específico.
Un registro específico con letra grande
Seleccione Esta edición, ingrese el número de OCLC e incluya texto en letra grande en el texto de la edición. La búsqueda de coincidencias aplica ambas reglas a ese número de OCLC.
La mejor probabilidad de suministro es cuando cualquier edición relacionada es aceptable
Dejar Cualquier edición. No seleccione Esta edición con un número de OCLC a menos que se requiera ese registro exacto.
Pantalla de existencias
Mostrar existencias
Para mostrar las existencias, utilice una de las siguientes opciones:
Haga clic en Existencias estatales, Existencias regionales o Todas las existencias.
Existencias estatales: las existencias dentro de su estado se muestran en orden alfabético por nombre de institución.
Existencias regionales: existencias de estados o provincias que limitan con su estado. Las masas de agua no se tienen en cuenta al determinar los límites. El estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias en orden alfabético.
Todas las existencias: el estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias en orden alfabético.
Nota: Una línea separa las existencias de cada estado y provincia. Dentro de cada estado o provincia, las existencias se enumeran alfabéticamente por nombre de institución
Para mostrar las existencias de una ruta deexistencias personalizada o de un grupo perfilado de OCLC ,seleccione esa opción en la lista desplegable Filtrar por.Haga clic en Ir para ver los resultados en función de los filtros seleccionados. Para obtener más información, consulte Filtrar existencias para crear una cadena de entidad prestadora.
Nota: los filtros de Año y Volumen se aplican a la ruta o grupo registrado seleccionado al crear una solicitud de copia de un artículo de una revista/revista.
Filtrar existencias para crear una cadena de entidad prestadora
Al ver las existencias de un material, puede filtrar la lista de existencias para ayudarlo a crear una cadena de entidad prestadora. Si selecciona una ruta de existencias personalizadas y un año o volumen, la cadena de la entidad prestadora de datos se completará automáticamente con las bibliotecas desde la primera sección de la visualización.
Filtrar por ruta de existencias personalizadas
Puede filtrar las existencias por una ruta de existencias personalizadas cuando el material solicitado es un libro u otra monografía, así como para solicitudes de ejemplares en las que:
El usuario no especificó el año o el volumen.
Las existencias de las bibliotecas no especifican el año ni las existencias a nivel de volumen.
Seleccione una ruta de existencias personalizadas en la lista desplegable.
Haga clic en Ir. La lista de resultados identifica el grupo de la biblioteca en existencia en la columna Grupo. Los grupos también están delimitados por una línea gris gruesa.
Si selecciona una ruta de existencias personalizadas y un año o volumen, la cadena de la entidad prestadora de datos se completará automáticamente con las bibliotecas desde la primera sección de la visualización.
Haga clic en Sí en la columna Proveedor para agregar entidades prestadoras a la cadena. Puede agregar hasta 15 entidades prestadoras de la lista de resultados.
Nota: Las rutas de existencias personalizadas que contienen grupos registrados solo se pueden aplicar por completo mediante automatizaciones configuradas en el Administrador de solicitudes automatizadas. Si la ruta de existencias personalizadas se aplicó manualmente, aparecerá una advertencia. Para crear una cadena de entidad prestadora parcial de la ruta actual de existencias personalizadas que no incluya símbolos del grupo registrado, haga clic en Aceptar . Haga clic en Cancelar para cerrar esta ventana y direccionar manualmente esta solicitud a la automatización o seleccionar una ruta de existencias personalizadas diferente. Consulte Ruta de existencias personalizadas para obtener más información.
Filtrar por año y volumen
Cuando visualice las existencias de una revista u otra publicación periódica, puede filtrar la lista de existencias por año o por año y volumen. Estos datos se completan con el registro de existencias locales de la biblioteca prestadora o con las existencias de la base de conocimiento.
Ingrese un año en el campo Año O Ingrese un año en el campo Año y un volumen en el campo Volumen.
Haga clic en Ir.
La lista de resultados está dividida en tres secciones, delimitadas por una línea horizontal gris gruesa:
Bibliotecas que poseen el año/volumen
Bibliotecas donde las existencias locales no están disponibles
Bibliotecas que no poseen el año/volumen
Si selecciona una ruta de existencias personalizadas y un año o volumen, la cadena de la entidad prestadora de datos se completará automáticamente con las bibliotecas desde la primera sección de la visualización.
Haga clic en Sí en la columna Proveedor para agregar entidades prestadoras a la cadena. Puede agregar hasta 15 entidades prestadoras de la lista de resultados. Se agregará una cadena de entidad prestadora en función de las bibliotecas que tengan el año/volumen.
Vista de pantalla de existencias
En la pantalla Existencias, también tiene varias opciones:
Pase el cursor sobre el icono de información () junto al título del material solicitado para ver breves datos bibliográficos.
Haga clic en Sí (o en cualquier parte del cuadro Sí) en la columna Proveedor para agregar un proveedor a la cadena de entidad prestadora.
Una vez que se haya agregado una entidad prestadora a la cadena de entidad prestadora, ya no se podrá hacer clic en el hipervínculo de la columna Proveedor. Si se elimina una entidad prestadora de la cadena de entidades prestadoras, se restablecerá su capacidad para hacer clic en Sí en la columna Proveedor. Este estado de selección se mantendrá a medida que se desplace por todas las listas de existencias.
Se muestra Sí si la biblioteca es un proveedor actual. De lo contrario, aparecerá un guión en la columna Proveedor.
Haga clic en el ícono de información () junto al nombre de la biblioteca para ir al Directorio de políticas de OCLC y confirmar las políticas de la entidad prestadora. El Directorio de políticas de OCLC para la entidad prestadora se abrirá en una ventana nueva.
Haga clic en el nombre de la biblioteca para ir al catálogo en línea de la biblioteca.
Se debe ingresar lo siguiente en la sección Catálogo en línea para que se resuelva el enlace del OPAC: Catálogo en línea directo al ISBN, Catálogo en línea directo al ISSN o Catálogo en línea directo al número de OCLC.
Ver los días para responder de los proveedores. Días para responder indica el número de días que la biblioteca necesita para responder a las solicitudes de copias y préstamos.
Si su biblioteca tiene un material retenido, verá el icono en la parte superior de la pantalla de existencias, lo que indica que su biblioteca tiene establecidas existencias para ese material en WorldCat. También verá este ícono en la parte superior del formulario de solicitud de trabajo.
Vea la ubicación del proveedor , que muestra las abreviaturas del país y estado o provenza.
La columna Símbolo muestra el símbolo de OCLC de la institución.
La columna Grupo se completa cuando filtra por Ruta de existencias personalizadas para mostrar cuál de sus grupos de existencias personalizadas contiene una entidad prestadora potencial.
La columna Costo indica lo que cobra la biblioteca por las copias y los préstamos, tal como se ingresa en el Directorio de políticas de OCLC.
La columna IFM indicará Sí si la biblioteca participa en la Gestión de cuotas de Préstamo interbibliotecario.
Ver la información de existencias de los proveedores . Estos datos se completan con el registro de existencias locales de la biblioteca prestadora o con las existencias de la base de conocimiento. Si la información ha sido proporcionada por la biblioteca, la columna mostrará Existencias locales disponibles o un resumen de los volúmenes y ejemplares existentes.
Haga clic en el texto de la columna para ver detalles de existencias adicionales.
La pantalla de existencias resultante mostrará una lista de la colección y la cobertura de las existencias de la base de conocimiento.
Los registros de existencias locales incluirán el formato, la ubicación y la información de existencias .
La información de cobertura que se muestra en la información de existencias a veces proviene del campo embargo_info del archivo KBART en la base de conocimiento de WorldCat . Para obtener más información, consulte Embargo y muro móvil de cobertura .
Nota: la información de citas para las solicitudes de copias se mostrará en la parte superior de la pantalla de existencias y permanecerá allí mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de existencias de los prestamistas en la columna Existencias con la información de citas de la solicitud de copias para asegurarse de que el prestamista tenga el volumen exacto que necesita para cumplir con la solicitud.
Ver detalles de existencias
Si la información ha sido proporcionada por la biblioteca, las publicaciones seriadas electrónicas mostrarán la declaración de cobertura exacta de la base de conocimiento de WorldCat y un resumen de los registros de existencias locales (LHR) para las publicaciones seriadas impresas en la columna de existencias .
Haga clic en el texto de resumen en la columna de existencias para ver detalles adicionales sobre la base de conocimiento de WorldCat o las existencias del LHR para el título.
La pantalla de detalles de existencias resultante mostrará una lista de la colección y la cobertura de las existencias de la base de conocimiento.
Las declaraciones de cobertura se muestran en la columna Existencias de cada colección individual de la base de conocimiento y no se eliminan los duplicados si las existencias aparecen en varias colecciones. Después de hacer clic en una mención de cobertura, la pantalla de detalles de existencias resultante mostrará una lista con el nombre y la cobertura de cada colección de la base de conocimiento que contenga la publicación seriada.
Los registros de existencias locales incluirán el formato, la ubicación y la información de existencias .
Nota: la información de citas para las solicitudes de copias se mostrará en la parte superior de la pantalla de existencias y permanecerá allí mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de existencias de los prestamistas en la columna Existencias con la información de citas de la solicitud de copias para asegurarse de que el prestamista tenga el volumen exacto que necesita para cumplir con la solicitud.
Procesar solicitudes de acceso abierto
Siga las instrucciones a continuación para procesar solicitudes de acceso abierto.
Para procesar solicitudes de acceso abierto:
En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Identificar materiales.
Busque el título de una revista escribiendo los términos de búsqueda en el cuadro correspondiente.
Haga clic en Buscar. Aparecen los resultados coincidentes, junto con las opciones de visualización de existencias.
En la pantalla Resultados, haga clic en Ver ahora. Nota: el recurso se abrirá en una ventana nueva.
En la ventana WorldShare ILL, haga clic en Existencias regionales en la pantalla Resultados.
En la pantalla Existencias, haga clic en Crear solicitud. Nota: el enlace Ver ahora también está disponible en esta pantalla.
En el formulario de trabajo de solicitud, haga clic en Guardar para revisión.
Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud se incluirá en la categoría Solicitudes en préstamo > Nueva para revisión.
Haga clic en la ID de solicitud en el mensaje de confirmación.
También puede acceder a la solicitud desde la categoría Solicitudes en préstamo > Nueva para revisión.
Haga clic en el botón Correo electrónico y complete el formulario para enviar al usuario el enlace de acceso abierto para el material solicitado. Nota: las etiquetas HTML no son compatibles con la función de correo electrónico.
Abra la solicitud y seleccione Acceso abierto en la lista Cambiar tipo de cumplimiento para registrar el despacho del material. Aparece un mensaje de confirmación y la solicitud se actualiza a Acceso cerrado/abierto.
Precaución: es importante enviar por correo electrónico al usuario el enlace de Acceso abierto a la solicitud antes de hacer clic en Acceso abierto porque cuando la solicitud se actualice a Acceso cerrado/abierto, se borrará la información del usuario adjunta a la solicitud.
Nota: Las solicitudes completadas a través de Open Access se incluirán en los informes estadísticos mensuales.
Recibir materiales (con estado En tránsito)
Siga las instrucciones a continuación para marcar un material como recibido.
Para marcar un material como recibido:
En la categoría de solicitudes en préstamo, haga clic en En tránsito.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud. Nota: Las colas de solicitudes en las que el procesamiento por lotes está disponible incluyen un icono en la barra lateral de navegación izquierda.
Haga clic en Marcar como recibido.
Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud se incluirá en la categoría Solicitudes de pedido en préstamo > Recibidas > Recibidas/en uso.
Renovar material (de estado Recibido)
Siga las instrucciones a continuación para renovar una solicitud de material.
Para renovar un material:
En la categoría Solicitudes en préstamo, haga clic en Recibidas.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Ingrese la fecha de vencimiento que desee.
Haga clic en Renovar material.
Precaución: cuando sugiera una fecha de vencimiento, asegúrese de consultar las políticas de renovación de la entidad prestadora desplazándose hacia abajo en el formulario de solicitud y haciendo clic en el icono de signo de interrogación () para abrir el perfil del Directorio de políticas de la entidad prestadora.
Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud se incluirá en Solicitudes para pedidos en préstamo > Recibidas > Solicitud de renovación.
Marcar una solicitud como Perdida
Si falta un material recibido, marque la solicitud como Perdido para alertar a la biblioteca prestadora.
Para marcar un material como Perdido:
En la categoría Solicitudes en préstamo, haga clic en Recibidas.
Los materiales se pueden marcar como perdidos desde las colas Recibidos/en uso, Renovación solicitada, Renovación aprobada, Renovación denegada, Vencidos y Reclamados.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Seleccione Objetos perdidos en la pantalla de detalles de la solicitud.
El estado de la solicitud se actualiza a Perdido y la solicitud se mueve a la cola de Recibidos pero con el archivo faltante , tanto para la biblioteca prestataria como para la biblioteca prestadora.
Si se recupera el material, devuélvalo o renuévelo. Consulte Devolver materiales para obtener más información.
Solicitudes sin completar
Si ninguna de las entidades prestadoras de la Cadena de entidad prestadora completa una solicitud, la solicitud quedará como No cumplida con la antigüedad. Las opciones para solicitudes no satisfechas son Reenviar solicitud, Cambiar tipo de despacho o Cancelar solicitud.
Para reenviar la solicitud:
Haga clic en la ID de solicitud de la solicitud no completada.
En Bibliotecas prestadoras , ingrese entidades de préstamo adicionales en la Cadena de entidad prestadora .
El Historial aparece a continuación para indicar las entidades prestadoras que han recibido previamente esta solicitud y su respuesta.
Opcional. Editar los datos bibliográficos en los Detalles de la solicitud, las notas sobre el préstamo, las notas sobre la facturación o el coste máximo por IFM .
Las opciones de búsqueda aparecen en los campos Título, Autor, ISSN, ISBN y Número de OCLC .
El campo Edición preferida no se puede editar.
En la pantalla de solicitud, haga clic en Reenviar solicitud.
La solicitud pasará a Esperando respuesta.
Puede cambiar el Tipo de cumplimiento de una solicitud no completada a una Solicitud de compra.
Para cambiar el tipo de despacho de la solicitud:
Ubique la solicitud que desee modificar.
En la solicitud, haga clic en Cambiar tipo de entrega y seleccione Solicitud de compra.
La solicitud se mueve a la cola del nuevo tipo de despacho.
Nota: Aunque el botón Cancelar solicitud sigue estando disponible para estas solicitudes, no es necesario hacer clic en este botón porque la solicitud ya se ha cerrado. Si se hace clic en este botón, el estado de la solicitud se actualizará a Cerrada (cancelada). Luego, esta solicitud se contará dos veces en las Estadísticas de uso de OCLC - Informe general de la actividad del prestatario, como solicitud no satisfecha y cancelada.
Responder condicionales de entidades prestadoras (del estado Realizado)
Siga las instrucciones a continuación para responder a las condicionales.
Para responder a condicionales:
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Solicitudes de préstamo.
Haga clic en Condicional.
En la pantalla Condicional, revise la columna Condiciones para ver las condiciones de la entidad prestadora.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Si la entidad prestadora ha solicitado condiciones alternativas, como un aumento en el coste máximo o el uso de IFM, y usted acepta las condiciones, actualice esos detalles en la solicitud. Debe hacer esto antes de hacer clic en Sí; de lo contrario, se seguirán aplicando los términos de su solicitud de préstamo original.
Responda a la condición de la entidad prestadora con Sí, No o Cancelar solicitud.
Si hace clic en Sí, la solicitud vuelve a la entidad prestadora y aparece en Solicitudes en préstamo > ¿Puede suministrarnos? > Condiciones aceptadas.
Si hace clic en No, la solicitud se dirige a la siguiente entidad prestadora en la cadena de entidad prestadora.
Si hace clic en Cancelar solicitud, se cancela la solicitud.
Aparecerá un mensaje de confirmación.
Nota: Actualice la solicitud según sea necesario antes de aceptar la condición. Si hay confusión o circunstancias especiales, utilice la información de contacto de la entidad prestadora en la solicitud o formulario del Directorio de políticas para comunicarse con la entidad prestadora. No hay forma de agregar una nota al responder a una respuesta condicional de la entidad prestadora dentro de la solicitud.
Ver un video
Nuevas solicitudes de ILL para revisión
Duración: 9:44
Nueva para revisión es una categoría en el servicio de Préstamo interbibliotecario de OCLC para solicitudes enrutadas por el sistema o guardadas por revisión por el personal de la biblioteca, para ser aprobadas y procesadas posteriormente. Este video explica cómo llegan las solicitudes de ILL a la categoría New For Review y cómo un miembro del personal de la biblioteca puede procesar la solicitud.
Procesar solicitudes de ILL como entidad prestataria
Tiempo de ejecución: 10:17
Este video cubre los pasos que sigue un miembro del personal de una biblioteca prestataria después de que se coloca una solicitud de ILL en el sistema y debe ser procesada y actualizada.
Siga las instrucciones a continuación para procesar las solicitudes de nuevo para revisión.
Para procesar nuevas solicitudes de revisión:
En la categoría de solicitudes en préstamo, haga clic en Nuevo para revisión. Se enumeran las categorías iniciales de No revisado y Revisado.
Las solicitudes que se encuentran debajo de No revisadas son solicitudes que su personal no ha visto. Estas solicitudes se originan en una fuente externa a su sistema.
Las solicitudes con el estado "Revisada" han sido guardadas por su personal mediante la función "Guardar para revisión".
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Revise y confirme la información en la sección Detalles de la solicitud.
Si es necesario verificar la cita, haga clic en el icono de lupa junto a los campos Título, Autor o Número normalizado para buscar en WorldCat a través de Descubrir materiales. Se inicia una búsqueda contextual para los términos seleccionados y aparece la pantalla de resultados.
Un enlace al catálogo de Mi biblioteca redirigirá a la URL del catálogo en línea de la biblioteca tal como se configuró en la sección Catálogo en línea del módulo Registro de WorldCat en OCLC Service Configuration. Se debe ingresar lo siguiente en la sección Catálogo en línea para que se resuelva el enlace del catálogo de Mi biblioteca: Catálogo en línea directo al ISBN, Catálogo en línea directo al ISSN o Catálogo en línea directo al número de OCLC.
El enlace al catálogo de Mi biblioteca puede tardar 24 horas en completarse.
Haga clic en el material que desea solicitar. Aparece la información bibliográfica. Si corresponde, haga clic en Aplicar datos, O
Haga clic en un enlace a las existencias, utilice una ruta de existencias personalizada o un grupo registrado de OCLC. En la pantalla Existencias, agregue prestamistas a la Cadena de prestamista y luego haga clic en Actualizar solicitud.
Nota: la información de citas para las solicitudes de copias se mostrará en la parte superior de la pantalla de existencias y permanecerá allí mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de existencias de los prestamistas en la columna Existencias con la información de citas de la solicitud de copias para asegurarse de que el prestamista tenga el volumen exacto que necesita para cumplir con la solicitud.
Aparece el formulario de solicitud y se actualizan los datos bibliográficos.
Aplique sus plantillas y haga clic en Enviar ahora.
Aparece un mensaje de confirmación y la solicitud se actualiza.
Coincidencia bibliográfica
La búsqueda de coincidencias bibliográficas ayuda a garantizar que el usuario de la biblioteca reciba el material que espera, y esto ocurre automáticamente con la automatización. Cuando la solicitud de un usuario incluye solo información bibliográfica parcial, el sistema utiliza la información proporcionada y aplica una serie de reglas para identificar los materiales que mejor coinciden.
El mejor bibliográfico del prestatario es el registro aceptable de WorldCat más ampliamente existente que la búsqueda de coincidencias bibliográficas selecciona del grupo de coincidencias aceptables y luego se utiliza para decidir qué perfil de automatización se aplica. El sistema busca en WorldCat utilizando cada número estándar en la solicitud (ISSN, número de OCLC e ISBN) para determinar las coincidencias bibliográficas. La búsqueda de coincidencias bibliográficas puede identificar varios registros aceptables de WorldCat y seleccionar la mejor bibliografía de un prestatario paraque coincida con un perfil de automatización.
Para las solicitudes que pasan por una automatización que crea una cadena de entidad prestadora o envía directamente a las entidades prestadoras desde una ruta de existencias personalizada, el sistema seleccionará los registros que mejor coincidan de las bibliotecas en la ruta de existencias personalizadas que contengan el material solicitado. Después de que la búsqueda de coincidencias bibliográficas identifique todas las coincidencias aceptables en WorldCat, el sistema examina sus entidades prestadoras preferidas, según lo dicte la ruta de existencias personalizadas que seleccionó en la automatización de coincidencias. Estos registros se conservarán y registrarán. Cada entidad prestadora puede tener un OCN diferente asignado a la solicitud si tiene existencias establecidas en registros diferentes en WorldCat que representan el material solicitado.
Cuando no hay automatizaciones coincidentes, o la automatización coincidente no incluye la creación de una cadena de entidad prestadora ni el envío a entidades prestadoras, se utiliza la mejor lista bibliográfica del prestatario para actualizar los datos de la solicitud.
La búsqueda de coincidencias bibliográficas se activa automáticamente cuando se envía una solicitud a través de:
Formulario de solicitud de WorldShare ILL
con datos de OpenURL
con los datos escritos en un formulario de solicitud en blanco
FirstSearch
Nota: las coincidencias bibliográficas no se producen cuando el personal de ILL crea manualmente una solicitud en la interfaz del personal de WorldShare ILL, a menos que la solicitud se envíe manualmente a automatización. Si el personal cambia la preferencia de edición o el texto de edición después de que la automatización haya procesado una solicitud, deberá confirmar si su flujo de trabajo envía la solicitud a la automatización nuevamente para que la búsqueda de coincidencias pueda usar los valores actualizados.
Cuando se proporciona un ISSN o ISBN, se requiere una verificación de similitud de título del 30%. Por ejemplo, un valor como "J Clin Psych" coincidiría con Journal of Clinical Psychology pero no con Journal of Business Economics.
Durante el proceso de búsqueda de coincidencias bibliográficas, el sistema buscará el ISSN, luego el número de OCLC y finalmente el ISBN.
Si la solicitud incluye un número de OCLC, ese registro seguirá un formato aceptable.
Si la solicitud no tiene un número de OCLC, el formato sigue al resultado de búsqueda más común, no principalmente al formato seleccionado en el formulario de solicitud.
Coincidencia de esta edición y de letra grande
Cuando los usuarios o el personal envían una solicitud de préstamo, pueden elegir una edición preferida (Cualquier edición, Esta edición o La edición más reciente) e ingresar el texto de la edición (por ejemplo, "letra grande"). Anteriormente, esta edición y la edición más reciente no cambiaban los registros que la búsqueda de coincidencias bibliográficas podía tratar como aceptables; las coincidencias siguieron las mismas reglas que para Cualquier edición.
Si el personal cambia la preferencia de edición o el texto de edición después de que la automatización haya procesado una solicitud, deberá confirmar si su flujo de trabajo envía la solicitud a la automatización nuevamente para que la búsqueda de coincidencias pueda usar los valores actualizados.
Nota: las bibliotecas que se encontraban en la ruta anterior de búsqueda de coincidencias bibliográficas de coincidencia única (unas pocas instituciones) nose ven afectadas por la adición de esta edición y la coincidencia en letra grande; el comportamiento para esas bibliotecas sigue siendo el mismo.
Para obtener más información sobre cómo agregar la preferencia de edición y el texto de edición a los formularios de solicitud de usuario, consulte Formularios de trabajo de solicitud de usuario. Si estos campos ya están incluidos en los formularios de solicitud de usuario de su biblioteca, no se necesita ninguna configuración adicional.
Esta edición con un número de OCLC
Cuando se selecciona Esta edición y la solicitud incluye un número de OCLC, las coincidencias aceptables se limitan a ese número de OCLC. El sistema no amplía las coincidencias que utilizan el ISBN o el ISSN de la solicitud.
Si no se encuentra ninguna coincidencia aceptable para ese número de OCLC, la solicitud sigue la ruta existente de coincidencias (por lo general, la solicitud se mueve a Revisión), y el historial de automatizaciones explica lo ocurrido.
Nota: si la preferencia de edición en la solicitud es No especificada/en blanco, ahora se tratará como cualquier edición, excepto si corresponde al texto de edición en letra grande. Para obtener más información, consulte el Texto de edición en letra grande a continuación.
Comportamiento de coincidencia de esta edición con un número de OCLC :
Texto de edición
Preferencia de edición
¿Está el número de OCLC en la solicitud?
Comportamiento de coincidencia
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera (incluida esta edición)
No
Las búsquedas que se ejecutan se filtran y dejan en registros contables con letra grande
Se detectó una frase en letra grande
Esta edición
Si
Restricción del número de OCLC y filtro de letra grande en ese registro de OCLC
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera
Sí (no es esta edición)
Las búsquedas de OCLC / ISBN / ISSN se ejecutan como hoy, con los resultados filtrados y mostrando letra grande
Sin frase en letra grande
Cualquiera
Cualquiera
Sin cambios (excepto esta edición con la regla del número de OCLC anterior)
Texto de edición con letra grande
Cuando el texto de la edición indica letra grande (frases en inglés y en otros idiomas), las coincidencias aceptables se limitan a los registros contables con letra grande en WorldCat, utilizando las mismas reglas de coincidencia de títulos que se utilizan hoy en día cuando se trata de una búsqueda por ISBN o ISSN.
La detección utiliza el texto de la edición (coincidencia sin distinción de mayúsculas y minúsculas con las frases aprobadas), incluidas las variantes comunes en inglés (por ejemplo, letra grande, tipo de letra grande, tipo de letra grande) y frases en idiomas distintos del inglés que también indican letra grande.
Esto se suma a las reglas existentes de concordancia de título, ISBN, ISSN y número de OCLC. Cuando la búsqueda de coincidencias bibliográficas coincide, los resultados se filtran y se muestran libros con letra grande.
Las letras grandes y Esta edición con el número de OCLC son independientes. Ambos pueden aplicarse a la misma solicitud (por ejemplo, esta edición, un número de OCLC y texto de edición en letra grande). Cuando se aplican ambos, se omiten las búsquedas por ISBN y ISSN y el resultado del número de OCLC debe satisfacer el filtro de letra grande.
Si después del filtrado no queda ninguna coincidencia aceptable en letra grande, la solicitud sigue la ruta de búsqueda de coincidencias existente (por lo general, la solicitud se mueve a revisión para que el personal intervenga), con historial de automatizaciones explicando lo ocurrido.
Tipo de letra grande en el comportamiento de búsqueda de coincidencias de texto de edición:
Nota: la letra grande es un concepto de libro impreso. Las coincidencias aceptables se limitan a los registros que WorldCat trata como libros con letra grande.
Texto de edición
Preferencia de edición
¿Está el número de OCLC en la solicitud?
Comportamiento de coincidencia
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera (incluida esta edición)
No
Las búsquedas que se ejecutan se filtran y dejan en registros contables con letra grande
Se detectó una frase en letra grande
Esta edición
Si
Restricción del número de OCLC y filtro de letra grande en ese registro de OCLC
Se detectó una frase en letra grande
Cualquiera
Sí (no es esta edición)
Se ejecutan búsquedas de OCLC / ISBN / ISSN, con resultados filtrados y mostrando letra grande
Sin frase en letra grande
Cualquiera
Cualquiera
Sin cambios (excepto esta edición con la regla del número de OCLC anterior)
Mejores prácticas para la búsqueda de coincidencias
Valores coincidentes de usos en la solicitud original. El personal puede establecer o corregir la preferencia de edición, el texto de la edición y el número de OCLC al crear o editar una solicitud en la interfaz del personal, antes de Enviar a Automatización.
Si el usuario o el personal necesitan...
Enfoque sugerido
Un registro de WorldCat específico (misma manifestación, encuadernación o formato)
Seleccione Esta edición e ingrese el número de OCLC para ese registro en la solicitud antes de que se ejecute la automatización.
Solo una copia en letra grande
Ingresar texto claro en letra grande en el texto de edición (por ejemplo, letra grande o tipo de letra grande). Utilice Cualquier edición a menos que también requieran un número de OCLC específico.
Un registro específico con letra grande
Seleccione Esta edición, ingrese el número de OCLC e incluya texto en letra grande en el texto de la edición. La búsqueda de coincidencias aplica ambas reglas a ese número de OCLC.
La mejor probabilidad de suministro es cuando cualquier edición relacionada es aceptable
Dejar Cualquier edición. No seleccione Esta edición con un número de OCLC a menos que se requiera ese registro exacto.
Pantalla de existencias
Mostrar existencias
Para mostrar las existencias, utilice una de las siguientes opciones:
Haga clic en Existencias estatales, Existencias regionales o Todas las existencias.
Existencias estatales: las existencias dentro de su estado se muestran en orden alfabético por nombre de institución.
Existencias regionales: existencias de estados o provincias que limitan con su estado. Las masas de agua no se tienen en cuenta al determinar los límites. El estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias en orden alfabético.
Todas las existencias: el estado o provincia de su institución aparece en primer lugar, seguido de otros estados o provincias en orden alfabético.
Nota: Una línea separa las existencias de cada estado y provincia. Dentro de cada estado o provincia, las existencias se enumeran alfabéticamente por nombre de institución
Para mostrar las existencias de una ruta deexistencias personalizada o de un grupo perfilado de OCLC ,seleccione esa opción en la lista desplegable Filtrar por.Haga clic en Ir para ver los resultados en función de los filtros seleccionados. Para obtener más información, consulte Filtrar existencias para crear una cadena de entidad prestadora.
Nota: los filtros de Año y Volumen se aplican a la ruta o grupo registrado seleccionado al crear una solicitud de copia de un artículo de una revista/revista.
Filtrar existencias para crear una cadena de entidad prestadora
Al ver las existencias de un material, puede filtrar la lista de existencias para ayudarlo a crear una cadena de entidad prestadora. Si selecciona una ruta de existencias personalizadas y un año o volumen, la cadena de la entidad prestadora de datos se completará automáticamente con las bibliotecas desde la primera sección de la visualización.
Filtrar por ruta de existencias personalizadas
Puede filtrar las existencias por una ruta de existencias personalizadas cuando el material solicitado es un libro u otra monografía, así como para solicitudes de ejemplares en las que:
El usuario no especificó el año o el volumen.
Las existencias de las bibliotecas no especifican el año ni las existencias a nivel de volumen.
Seleccione una ruta de existencias personalizadas en la lista desplegable.
Haga clic en Ir. La lista de resultados identifica el grupo de la biblioteca en existencia en la columna Grupo. Los grupos también están delimitados por una línea gris gruesa.
Si selecciona una ruta de existencias personalizadas y un año o volumen, la cadena de la entidad prestadora de datos se completará automáticamente con las bibliotecas desde la primera sección de la visualización.
Haga clic en Sí en la columna Proveedor para agregar entidades prestadoras a la cadena. Puede agregar hasta 15 entidades prestadoras de la lista de resultados.
Nota: Las rutas de existencias personalizadas que contienen grupos registrados solo se pueden aplicar por completo mediante automatizaciones configuradas en el Administrador de solicitudes automatizadas. Si la ruta de existencias personalizadas se aplicó manualmente, aparecerá una advertencia. Para crear una cadena de entidad prestadora parcial de la ruta actual de existencias personalizadas que no incluya símbolos del grupo registrado, haga clic en Aceptar . Haga clic en Cancelar para cerrar esta ventana y direccionar manualmente esta solicitud a la automatización o seleccionar una ruta de existencias personalizadas diferente. Consulte Ruta de existencias personalizadas para obtener más información.
Filtrar por año y volumen
Cuando visualice las existencias de una revista u otra publicación periódica, puede filtrar la lista de existencias por año o por año y volumen. Estos datos se completan con el registro de existencias locales de la biblioteca prestadora o con las existencias de la base de conocimiento.
Ingrese un año en el campo Año O Ingrese un año en el campo Año y un volumen en el campo Volumen.
Haga clic en Ir.
La lista de resultados está dividida en tres secciones, delimitadas por una línea horizontal gris gruesa:
Bibliotecas que poseen el año/volumen
Bibliotecas donde las existencias locales no están disponibles
Bibliotecas que no poseen el año/volumen
Si selecciona una ruta de existencias personalizadas y un año o volumen, la cadena de la entidad prestadora de datos se completará automáticamente con las bibliotecas desde la primera sección de la visualización.
Haga clic en Sí en la columna Proveedor para agregar entidades prestadoras a la cadena. Puede agregar hasta 15 entidades prestadoras de la lista de resultados. Se agregará una cadena de entidad prestadora en función de las bibliotecas que tengan el año/volumen.
Vista de pantalla de existencias
En la pantalla Existencias, también tiene varias opciones:
Pase el cursor sobre el icono de información () junto al título del material solicitado para ver breves datos bibliográficos.
Haga clic en Sí (o en cualquier parte del cuadro Sí) en la columna Proveedor para agregar un proveedor a la cadena de entidad prestadora.
Una vez que se haya agregado una entidad prestadora a la cadena de entidad prestadora, ya no se podrá hacer clic en el hipervínculo de la columna Proveedor. Si se elimina una entidad prestadora de la cadena de entidades prestadoras, se restablecerá su capacidad para hacer clic en Sí en la columna Proveedor. Este estado de selección se mantendrá a medida que se desplace por todas las listas de existencias.
Se muestra Sí si la biblioteca es un proveedor actual. De lo contrario, aparecerá un guión en la columna Proveedor.
Haga clic en el ícono de información () junto al nombre de la biblioteca para ir al Directorio de políticas de OCLC y confirmar las políticas de la entidad prestadora. El Directorio de políticas de OCLC para la entidad prestadora se abrirá en una ventana nueva.
Haga clic en el nombre de la biblioteca para ir al catálogo en línea de la biblioteca.
Se debe ingresar lo siguiente en la sección Catálogo en línea para que se resuelva el enlace del OPAC: Catálogo en línea directo al ISBN, Catálogo en línea directo al ISSN o Catálogo en línea directo al número de OCLC.
Ver los días para responder de los proveedores. Días para responder indica el número de días que la biblioteca necesita para responder a las solicitudes de copias y préstamos.
Si su biblioteca tiene un material retenido, verá el icono en la parte superior de la pantalla de existencias, lo que indica que su biblioteca tiene establecidas existencias para ese material en WorldCat. También verá este ícono en la parte superior del formulario de solicitud de trabajo.
Vea la ubicación del proveedor , que muestra las abreviaturas del país y estado o provenza.
La columna Símbolo muestra el símbolo de OCLC de la institución.
La columna Grupo se completa cuando filtra por Ruta de existencias personalizadas para mostrar cuál de sus grupos de existencias personalizadas contiene una entidad prestadora potencial.
La columna Costo indica lo que cobra la biblioteca por las copias y los préstamos, tal como se ingresa en el Directorio de políticas de OCLC.
La columna IFM indicará Sí si la biblioteca participa en la Gestión de cuotas de Préstamo interbibliotecario.
Ver la información de existencias de los proveedores . Estos datos se completan con el registro de existencias locales de la biblioteca prestadora o con las existencias de la base de conocimiento. Si la información ha sido proporcionada por la biblioteca, la columna mostrará Existencias locales disponibles o un resumen de los volúmenes y ejemplares existentes.
Haga clic en el texto de la columna para ver detalles de existencias adicionales.
La pantalla de existencias resultante mostrará una lista de la colección y la cobertura de las existencias de la base de conocimiento.
Los registros de existencias locales incluirán el formato, la ubicación y la información de existencias .
La información de cobertura que se muestra en la información de existencias a veces proviene del campo embargo_info del archivo KBART en la base de conocimiento de WorldCat . Para obtener más información, consulte Embargo y muro móvil de cobertura .
Nota: la información de citas para las solicitudes de copias se mostrará en la parte superior de la pantalla de existencias y permanecerá allí mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de existencias de los prestamistas en la columna Existencias con la información de citas de la solicitud de copias para asegurarse de que el prestamista tenga el volumen exacto que necesita para cumplir con la solicitud.
Ver detalles de existencias
Si la información ha sido proporcionada por la biblioteca, las publicaciones seriadas electrónicas mostrarán la declaración de cobertura exacta de la base de conocimiento de WorldCat y un resumen de los registros de existencias locales (LHR) para las publicaciones seriadas impresas en la columna de existencias .
Haga clic en el texto de resumen en la columna de existencias para ver detalles adicionales sobre la base de conocimiento de WorldCat o las existencias del LHR para el título.
La pantalla de detalles de existencias resultante mostrará una lista de la colección y la cobertura de las existencias de la base de conocimiento.
Las declaraciones de cobertura se muestran en la columna Existencias de cada colección individual de la base de conocimiento y no se eliminan los duplicados si las existencias aparecen en varias colecciones. Después de hacer clic en una mención de cobertura, la pantalla de detalles de existencias resultante mostrará una lista con el nombre y la cobertura de cada colección de la base de conocimiento que contenga la publicación seriada.
Los registros de existencias locales incluirán el formato, la ubicación y la información de existencias .
Nota: la información de citas para las solicitudes de copias se mostrará en la parte superior de la pantalla de existencias y permanecerá allí mientras se desplaza por los posibles prestamistas. Compare la información de existencias de los prestamistas en la columna Existencias con la información de citas de la solicitud de copias para asegurarse de que el prestamista tenga el volumen exacto que necesita para cumplir con la solicitud.
Procesar solicitudes de acceso abierto
Siga las instrucciones a continuación para procesar solicitudes de acceso abierto.
Para procesar solicitudes de acceso abierto:
En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Identificar materiales.
Busque el título de una revista escribiendo los términos de búsqueda en el cuadro correspondiente.
Haga clic en Buscar. Aparecen los resultados coincidentes, junto con las opciones de visualización de existencias.
En la pantalla Resultados, haga clic en Ver ahora. Nota: el recurso se abrirá en una ventana nueva.
En la ventana WorldShare ILL, haga clic en Existencias regionales en la pantalla Resultados.
En la pantalla Existencias, haga clic en Crear solicitud. Nota: el enlace Ver ahora también está disponible en esta pantalla.
En el formulario de trabajo de solicitud, haga clic en Guardar para revisión.
Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud se incluirá en la categoría Solicitudes en préstamo > Nueva para revisión.
Haga clic en la ID de solicitud en el mensaje de confirmación.
También puede acceder a la solicitud desde la categoría Solicitudes en préstamo > Nueva para revisión.
Haga clic en el botón Correo electrónico y complete el formulario para enviar al usuario el enlace de acceso abierto para el material solicitado. Nota: las etiquetas HTML no son compatibles con la función de correo electrónico.
Abra la solicitud y seleccione Libre acceso en la lista Cambiar el tipo de despacho para registrar el despacho del material. Aparece un mensaje de confirmación y la solicitud se actualiza a Acceso cerrado/abierto.
Precaución: es importante enviar por correo electrónico al usuario el enlace de Acceso abierto a la solicitud antes de hacer clic en Acceso abierto porque cuando la solicitud se actualice a Acceso cerrado/abierto, se borrará la información del usuario adjunta a la solicitud.
Nota: Las solicitudes completadas a través de Open Access se incluirán en los informes estadísticos mensuales.
Recibir materiales (con estado En tránsito)
Siga las instrucciones a continuación para marcar un material como recibido.
Para marcar un material como recibido:
En la categoría de solicitudes en préstamo, haga clic en En tránsito.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Nota: Las colas de solicitudes en las que el procesamiento por lotes está disponible incluyen un icono en la barra lateral de navegación izquierda.
Haga clic en Marcar como recibido.
Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud se incluirá en la categoría Solicitudes de pedido en préstamo > Recibidas > Recibidas/en uso.
Renovar material (de estado Recibido)
Siga las instrucciones a continuación para renovar una solicitud de material.
Para renovar un material:
En la categoría Solicitudes en préstamo, haga clic en Recibidas.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Haga clic en Solicitar renovación. En el menú desplegable, determine si desea solicitar la renovación:
Con la fecha de vencimiento deseada
Ingrese la fecha de vencimiento que desee.
Sin fecha de vencimiento deseada
Haga clic en Renovarmaterial.
Precaución: cuando sugiera una fecha de vencimiento, asegúrese de consultar las políticas de renovación de la entidad prestadora desplazándose hacia abajo en el formulario de solicitud y haciendo clic en el icono de signo de interrogación () para abrir el perfil del Directorio de políticas de la entidad prestadora.
Aparecerá un mensaje de confirmación y la solicitud se incluirá en Solicitudes para pedidos en préstamo > Recibidas > Solicitud de renovación.
Marcar una solicitud como Perdida
Si falta un material recibido, marque la solicitud como Perdido para alertar a la biblioteca prestadora.
Para marcar un material como Perdido:
En la categoría Solicitudes en préstamo, haga clic en Recibidas.
Los materiales se pueden marcar como perdidos desde las colas Recibidos/en uso, Renovación solicitada, Renovación aprobada, Renovación denegada, Vencidos y Reclamados.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Seleccione Marcar como perdido en la pantalla de detalles de la solicitud.
El estado de la solicitud se actualiza a Perdido y la solicitud se mueve a la cola de Recibidos pero con el archivo faltante , tanto para la biblioteca prestataria como para la biblioteca prestadora.
Si se recupera el material, devuélvalo o renuévelo. Consulte Devolver materiales para obtener más información.
Solicitudes sin completar
Si ninguna de las entidades prestadoras de la Cadena de entidad prestadora completa una solicitud, la solicitud quedará como No cumplida con la antigüedad. Las opciones para solicitudes no satisfechas son Reenviar solicitud, Cambiar tipo de despacho o Cancelar solicitud.
Para reenviar la solicitud:
Haga clic en la ID de solicitud de la solicitud no completada.
En Bibliotecas prestadoras, ingrese entidades prestadoras adicionales en la cadena de la entidad prestadora.
El historial de proveedores aparece a continuación para indicar las entidades prestadoras que han recibido previamente esta solicitud y su respuesta.
Opcional. Editar los datos bibliográficos en los Detalles de la solicitud, las notas sobre el préstamo, las notas sobre la facturación o el coste máximo por IFM .
Las opciones de búsqueda aparecen en los campos Título, Autor, ISSN, ISBN y Número de OCLC .
El campo Edición preferida no se puede editar.
En la pantalla de solicitud, haga clic en Reenviar solicitud.
La solicitud pasará a Esperando respuesta.
Puede cambiar el Tipo de cumplimiento de una solicitud no completada a una Solicitud de compra.
Para cambiar el tipo de despacho de la solicitud:
Ubique la solicitud que desee modificar.
En la solicitud, haga clic en Cambiar tipo de despacho y seleccione Solicitud de compra.
La solicitud se mueve a la cola del nuevo tipo de despacho.
Nota: Aunque el botón Cancelar solicitud sigue estando disponible para estas solicitudes, no es necesario hacer clic en este botón porque la solicitud ya se ha cerrado. Si se hace clic en, el estado de la solicitud se actualizará a Cerrado (cancelado). Luego, esta solicitud se contará dos veces en las Estadísticas de uso de OCLC - Informe general de la actividad del prestatario, como solicitud no satisfecha y cancelada.
Responder condicionales de entidades prestadoras (del estado Realizado)
Siga las instrucciones a continuación para responder a las condicionales.
Para responder a condicionales:
En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Solicitudes de préstamo.
Haga clic en Condicional.
En la pantalla Condicional, revise la columna Condiciones para ver las condiciones de la entidad prestadora.
Haga clic en la ID o el título de la solicitud para mostrar una solicitud.
Si la entidad prestadora ha solicitado condiciones alternativas, como un aumento en el coste máximo o el uso de IFM, y usted acepta las condiciones, actualice esos detalles en la solicitud. Debe hacer esto antes de hacer clic en Sí; de lo contrario, se seguirán aplicando los términos de su solicitud de préstamo original.
Responda a la condición de la entidad prestadora con Sí, No o Cancelar solicitud.
Si hace clic en Sí, la solicitud vuelve a la entidad prestadora y aparece en Solicitudes en préstamo > ¿Puede suministrarnos? > Condiciones aceptadas.
Si hace clic en No, la solicitud se dirige a la siguiente entidad prestadora en la cadena de entidad prestadora.
Si hace clic en Cancelar solicitud, se cancela la solicitud.
Aparecerá un mensaje de confirmación.
Nota: Actualice la solicitud según sea necesario antes de aceptar la condición. Si hay confusión o circunstancias especiales, utilice la información de contacto de la entidad prestadora en la solicitud o formulario del Directorio de políticas para comunicarse con la entidad prestadora. No hay forma de agregar una nota al responder a una respuesta condicional de la entidad prestadora dentro de la solicitud.
Ver un video
Nuevas solicitudes de ILL para revisión
Duración: 9:44
Nueva para revisión es una categoría en el servicio de Préstamo interbibliotecario de OCLC para solicitudes enrutadas por el sistema o guardadas por revisión por el personal de la biblioteca, para ser aprobadas y procesadas posteriormente. Este video explica cómo llegan las solicitudes de ILL a la categoría New For Review y cómo un miembro del personal de la biblioteca puede procesar la solicitud.
Procesar solicitudes de ILL como entidad prestataria
Tiempo de ejecución: 10:17
Este video cubre los pasos que sigue un miembro del personal de una biblioteca prestataria después de que se coloca una solicitud de ILL en el sistema y debe ser procesada y actualizada.
) junto al título del material solicitado para ver breves datos bibliográficos.
) junto al nombre de la biblioteca para ir al Directorio de políticas de OCLC y confirmar las políticas de la entidad prestadora. El Directorio de políticas de OCLC para la entidad prestadora se abrirá en una ventana nueva. 
icono en la parte superior de la pantalla de existencias, lo que indica que su biblioteca tiene establecidas existencias para ese material en WorldCat. También verá este ícono en la parte superior del formulario de solicitud de trabajo. 
) para abrir el perfil del Directorio de políticas de la entidad prestadora.