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Inicio - Soporte de OCLC

Informar enlaces de la base de conocimiento erróneos

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Vea cómo reportar enlaces rotos a OCLC y cómo solucionar problemas de enlaces faltantes o errantes.

Informar a OCLC de un enlace dañado

Comuníquese con Soporte de OCLC con la siguiente información, si la tiene:

  • El nombre de su institución
  • Símbolo de OCLC o ID de Registry
  • URL del material
  • Número de OCLC del material, si está disponible
  • ID de colección de la colección de la que aparece el material
  • (Opcional) Credenciales de apoderado para acceder a sus recursos*

*Si no puede proporcionar credenciales de proxy de prueba, es posible que OCLC deba realizar una sesión de pantalla compartida con su biblioteca para solucionar el problema.

Informar al personal de la biblioteca sobre enlaces rotos

Si habilita el formulario "Informar de un enlace roto" para que aparezca en la interfaz de WorldCat Discovery y en la lista de la A a la Z, tanto los usuarios como el personal de la biblioteca podrán reportar enlaces rotos a su biblioteca. Para obtener más información, consulte Habilitar "Informar de un enlace roto" y recibir correos electrónicos.

Encuentre instrucciones sobre cómo administrar los informes de enlaces rotos desde WorldCat Discovery.

 Precaución: OCLC no recibe los correos electrónicos enviados a su biblioteca.

Solucionar problemas de enlaces faltantes o erróneos

Verifique que los enlaces de texto completo estén habilitados

Habilite los enlaces de texto completo en Configuración del servicio de OCLC :

  1. Inicie sesión en Configuración de servicios de OCLC .
  2. Navegue a  WorldCat Discovery y WorldCat Local > Texto completo y enlaces de libre acceso.
  3. Revise los enlaces de la base de conocimiento de WorldCat al contenido de texto completo. Esto seleccionará automáticamente la configuración para que aparezcan los enlaces en el registro detallado y en el registro breve en la página de resultados de búsqueda. Si por alguna razón no desea enlaces en los resultados de búsqueda, ajuste la configuración de Resultados de búsqueda.

Verifique su configuración

Verifique la configuración en la interfaz de WorldShare, Metadatos > Administrador de colecciones > Configuración de la institución .

Configuración de proxy

Revise la lista de verificación de la configuración del proxy . Tenga en cuenta que si el título con el enlace erróneo pertenece a una colección de acceso abierto, es posible que deba deshabilitar la configuración de proxy dentro de la configuración de la colección en el Administrador de colecciones.

Verifique la configuración de su proxy para el acceso fuera del campus

Tipo de proxy

  1. Navegue hasta Configuración de la institución > Proxy y autenticación > Proxy.
  2. Seleccionar proxy:
    • Ninguno (por defecto)
    • EZproxy
    • III WAM Proxy

URL base

  • Usuarios de EZproxy :
    • Ingrese su URL base. Ejemplo de una URL base de EZproxy : http://ezproxy.oclc.org/login?url=
  • Usuarios de III WAM Proxy:
    • Ingrese el nombre de servidor. Ejemplo de nombre de servidor de III WAM Proxy: sys.lib.proxy.edu

 Precaución: no incluya espacios después de la URL base .

Nombre de usuario y contraseña

(Opcional) Ingrese su nombre de usuario y contraseña. OCLC proporciona información sobre el nombre de usuario y la contraseña únicamente con fines de depuración.

Configuración del proveedor

Vea si se necesita un identificador específico del proveedor para que los enlaces resuelvan
Encuentre información sobre la configuración del proveedor en el Administrador de colecciones de WorldShare.

Acerca de las ID de enlace

Las colecciones de ciertos proveedores requieren identificadores específicos del proveedor para que los enlaces se resuelvan como texto completo. La ID se suele incluir en la URL que utiliza para acceder a la plataforma del proveedor. Por ejemplo, si tiene una ID "XXX" de un proveedor:

  • Es posible que tenga acceso a la plataforma del proveedor con la URL: http://XXX.provider.com
  • En el Administrador de colecciones, "XXX" sería la ID necesaria para la configuración de ID de proveedor/ID de cliente y, una vez ingresada, la ID sería:
    • Se incluye automáticamente en registros MARC si se generan registros desde el Administrador de colecciones. Por ejemplo: =856 40$uhttp://XXX.provider.com/patron/FullRecord.aspx?p=12345$zClick for resource
    • Referenciado en los enlaces correspondientes en su interfaz de descubrimiento. Por ejemplo: http://XXX.provider.com/patron/FullRecord.aspx?p=12345

Configurar los ajustes del proveedor

  1. Primero, consulte la siguiente tabla para ver si tiene una colección de un proveedor que requiera una ID de enlace. Si su proveedor está en la lista, continúe con los pasos a continuación. Si no conoce su ID, comuníquese con su proveedor antes de continuar:
  2. Navegue hasta Configuración de la institución > Configuración del proveedor.
  3. Seleccione su proveedor de la lista desplegable.
  4. Ingrese el identificador de su proveedor.

 Nota: en situaciones especiales, es posible que deba sustituir una ID de enlace para una colección en particular. Para obtener ayuda,consulte Configuración de nivel de colección en colecciones de la base de conocimiento, Uso de proxy.

Proveedores que requieren una ID Siempre se debe especificar la configuración Solo se requiere la configuración cuando se han establecido enlaces personalizados con el proveedor ID de enlace específico del proveedor
Askews y Holts x   ID de organización de VLeBooks
CSA   x URL base
Infraestructura Nacional de Conocimiento de China (CNKI)   x URL base
EBSCO A-to-Z x   ID de cliente
EBSCOhost   x Tipo de autenticación
EBSCOhost EJS (EBSCOonline)   x

Código de cliente de EBSCOonline

 

Elsevier   x

ID de socio de Scopus

ID de consulta del experto

Factiva x   XS-ID de Factiva
Gale Cengage x   ID de ubicación
Get It Now

Las bibliotecas de WorldCat Discovery configuran Get It Now como un servicio no mediado que permite a los usuarios finales comprar artículos de inmediato. Consulte Cómo configurar Get It Now (servicio no mediado) para obtener instrucciones.

Las bibliotecas de WorldShare ILL configuran Get It Now como un servicio mediado . Consulte Compra de artículos de Get It Now para obtener instrucciones.

Dirección de correo electrónico de ILL

Dirección de correo electrónico de envío de factura

Instituto

Fuente del pedido

IRIS Education x   ID de biblioteca de IRIS Education
Infobase x   ID de biblioteca de Infobase
JSTOR   x Nombre de dominio de OpenAthens
Kanopy x   ID de biblioteca de Kanopy
LOCKSS x   URL base
LexisNexis   x LexisNexis MIP
MD Consult   x  
Biblioteca Nacional de Medicina   x Nombre de usuario de herramienta externa
Naxos Digital Services Ltd x   ID de biblioteca de Naxos
OCLC   x  
Odilo   x URL base
OverDrive x   URL base
Ovidio   x URL base
ProQuest   x ID de cuenta de ProQuest
Ebook Central de ProQuest x   ID de la biblioteca de libros electrónicos de ProQuest
ProQuest Safari x  

Código de la UI de ProQuest para Safari

Cadena de conexión de O'Reilly para acceso con SSO de SAML

Psychotherapy.net x   ID de biblioteca de Psychotherapy.net
Libros grabados x   ID de biblioteca
Dominio de EZproxy de Skillsoft   x Servidor EZproxy
Springer   x URL base
Campus digital de Swank x   ID de biblioteca de Swank
Teton Data Systems x   Alias de grupo
The HistoryMakers x   ID del sitio
VIP   x URL base
Vandeplas Publishing x   Ruta de URL personalizada de Vandeplas Publishing
Campus de Westlaw   x ID de sitio de Westlaw
e-Libro x   ID-canal de libro electrónico

 

Asegúrese de que se haya seleccionado la colección correcta

  1. Buscar en Administrador de colecciones. Ver Sugerencias para usar el campo de búsqueda.
  2. Verifique que se hayan seleccionado la colección y el título correctos en la base de conocimiento.

Verificar el formato y la cobertura

Verifique que el formato de nivel de título permita mostrar enlaces:

  • Revista, texto completo (los siguientes valores no mostrarán enlaces: impresa, texto completo seleccionado, resúmenes e indizado. Solo los títulos de Texto completo mostrarán los enlaces).
  • Libro electrónico
  • Audio
  • Imagen
  • Vídeo

Verifique que la información de su cobertura esté representada correctamente. La cobertura puede incluir:

  • Fechas, enumeraciones, o ambas

Consulte Valores KBART y formato para obtener información sobre cómo representar la información de cobertura.

Comprobar los metadatos del título

Número de OCLC

Verifique que haya un número de OCLC y que sea correcto. Verifique que el número de OCLC en la base de conocimiento coincida con el del registro de WorldCat .

Número normalizado

Verifique que haya un ISSN/ ISBN y que sea correcto. Verifique que el número en la base de conocimiento coincida con el del registro de WorldCat .

Si el número normalizado es incorrecto, infórmelo a Soporte de OCLC.

Información adicional

Para obtener información acerca de la administración cooperativa de la base de conocimiento de WorldCat , consulte Actualizar la información del título en colecciones existentes.