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Servicio de soporte de OCLC

Campos de solicitud de préstamo

Más información sobre los campos que aparecen en las solicitudes de préstamo en WorldShare Interlibrary Loan.

Para ver los campos de la solicitud de préstamo, haga clic en el ID de solicitud de una solicitud de préstamo existente o cree una nueva solicitud utilizando un formulario de trabajo en blanco. También puede configurar sus Datos constantes del prestatario y aplicar esta información a una nueva solicitud, editando los campos según sea necesario.

 Nota:  Los campos visibles cambiarán en función del Estado y el Tipo de solicitud de préstamo.

Solicitar

La pestaña Solicitud ofrece información específica de la solicitud, opciones de entrega y facturación, información sobre el usuario e historial de solicitudes.

Solicitudes múltiples 

El acordeón de Solicitudes Múltiples permite a la institución presentar múltiples solicitudes para el mismo artículo simultáneamente a diferentes Cadenas de Prestamistas. Esta función es útil para las solicitudes de Club de lectura en las que se necesitan varios ejemplares de un mismo artículo. La cantidad de solicitudes permite 20 solicitudes diferentes.

screenshot of the multiple requests accordion

Solicitar detalles

El acordeón Detalles de la solicitud incluye información bibliográfica importante sobre la solicitud.

Descripciones de los campos:

 Nota: El formato de las fechas y horas que se muestra en la interfaz se basa en la información sobre su institución contenida en el Registro de WorldCat. Las fechas y horas se mostrarán al personal de la biblioteca en la zona horaria de su institución y en el formato preferido.

Campo Descripción
Resumen del patrón Hover to see a brief summary of the Patron information appearing at the bottom of the request.
Fuente El sistema desde el que se generó la solicitud.
Estado Estado de la solicitud.
Identificación local Cualquier número de identificador local (por ejemplo, un número de llamada o de código de barras).
Título/Revista Título del artículo [por ejemplo, libro o revista (si se trata de una solicitud de artículo)].
Título del uniforme Título preferido.
Autor Autor del artículo.

Editorial

Nombre del editor, ciudad de publicación y fecha de publicación.
ISBN Número Internacional Normalizado de Libros (número de diez o trece cifras).
ISSN Número de serie estándar internacional (número de ocho dígitos).
OCLC Número OCLC, un identificador único asignado a los Registros WorldCat.
DOI Identificador de objeto digital.
PMID Identificador PubMed.
Disertación Título de la disertación.
Serie Título de la serie.
Tipo

Indica el tipo de solicitud(Copia o Préstamo).

Formato Formato del artículo.
Idioma Idioma del artículo.
Edición Edición del artículo.
Edición preferida Edición preferida del artículo(Edición más reciente, Esta edición o Cualquier edición).
Article Title Título del artículo solicitado.
Autor del artículo Autor del artículo.
Volume Volumen del artículo.
Asunto/No Tema del artículo.
Fecha de publicación Fecha de emisión.
Páginas Números de página del artículo o capítulo.
Fecha solicitada/recibida La fecha en que se realizó la solicitud y la fecha en que se recibió el artículo solicitado.
Renovación solicitada Aparece para las solicitudes en la cola Renovación solicitada. La fecha de renovación solicitada aparece cuando se especifica.
Renovación CONCEDIDA/DENEGADA Indica si se ha concedido o denegado una solicitud de renovación.
Renovaciones El número de solicitudes de renovación.
Necesidad Antes

Fecha en la que desea recibir el artículo. 

Nota: Para asignar un período de hasta 99 días, escriba +DD para que el sistema calcule una fecha que esté entre 1 y 99 días naturales a partir de la fecha actual.

Fecha de devolución Fecha de devolución del artículo.
Fecha de vencimiento Fecha de vencimiento de la solicitud.
Nueva fecha de vencimiento La nueva fecha de vencimiento tras la aprobación de una solicitud de renovación.
Verificación Fuente de información bibliográfica.

Información sobre préstamos

En el acordeón Bibliotecas de préstamo, puede introducir sus instituciones de préstamo preferidas. Se pueden introducir hasta 15 símbolos de institución(es) en el campo Cadena del prestamista.

Screenshot of the Lending Libraries accordion

Se muestra información sobre el artículo con la siguiente información cuando está disponible:

Campo Descripción
Prestamista Símbolo de la entidad prestamista, nombre de la entidad y ubicación.
Días para responder El ajuste Días para responder del prestamista, tal y como está configurado en el Directorio de políticas del prestamista. Para más información, consulte Días para responder.
Coste Las tarifas de la institución prestamista para Copias o Préstamos según lo configurado en el Directorio de Políticas.

 

Cuando el prestamista haya respondido& a la solicitud, la información facilitada por el prestamista aparecerá en el acordeón Información sobre el préstamo.

Campo Descripción
Utilizar la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario (IFM) Aquí se indica el uso por parte del prestamista de  ILL Fee Management (IFM).
Notas de préstamo Notas de la biblioteca prestamista sobre las condiciones del préstamo.
Volver por Método preferido por la biblioteca prestataria para devolver los materiales prestados.
Campos Devolver a y Dirección Los datos de devolución de la biblioteca prestamista.

Biblioteca en préstamo

La información de la biblioteca prestataria es donde la biblioteca prestataria introduce su información relativa a la configuración de la entrega electrónica, la información de envío y la información de facturación.

Screenshot of the Barrowing Library accordion

Derechos de autor

Las bibliotecas de Australia, Nueva Zelanda, España y el Reino Unido pueden hacer un seguimiento de la aceptación por parte de los usuarios de las condiciones locales de derechos de autor. Para añadir información sobre el cumplimiento y la aceptación de los derechos de autor a su formulario de solicitud, consulte Añadir el cumplimiento y la aceptación de los derechos de autor para bibliotecas no estadounidenses.

La firma de copyright indica si el usuario ha aceptado o no las condiciones de copyright. Las opciones incluyen:

  • No aplicable
  • Firma requerida
  • Firma obtenida

Indique su conformidad para las solicitudes de copia seleccionando uno de los códigos válidos de su país.

Zonas Cumplimiento de los derechos de autor
Estados unidos
  • El CCG cumple las directrices del CONTU
  • CCL Conforme a la legislación estadounidense sobre derechos de autor
Australia
  • Derechos de autor australianos autorizados
  • Licencia australiana
  • S183 - Commonwealth
  • S183 - Estado
  • S200AB - Caso especial
  • S43 - Procedimientos judiciales
  • S50 - para cliente S49
  • S50(7) - para recogida, suministrado previamente
  • S50(7A) - para el cobro, más de una parte razonable
  • S50(7B) - para recogida electrónica
  • S50 - para recogida
  • S50 - para parlamentario
Canadá
  • Trato justo
  • Ley canadiense de derechos de autor de 2012
Nueva Zelanda
  • Requisitos de NZ en materia de derechos de autor
España
  • Según la Ley de Propiedad Intelectual española
  • Licencia adquirida
  • Ninguno
Reino Unido
  • Derechos de autor autorizados en el Reino Unido
  • Reino Unido Fair Dealing

Entrega electrónica

Elija su método de entrega electrónica. Puede establecer su método preferido de entrega, así como un método alternativo. Esta información también se puede configurar como datos constantes.

Campo Definición
Intercambio de artículos Entrega a través del Intercambio de artículos de OCLC.
Electrónica Envío por correo electrónico
ILLiad/Odyssey Entrega a través del software ILLiad Odyssey.

 Nota: La entrega electrónica se define en la ficha Contactos del Directorio de políticas de OCLC. Inicie sesión en el Directorio de directivas para realizar cambios.

Envío

Las bibliotecas prestatarias pueden establecer la información de envío preferida. Esta información también se puede configurar como datos constantes.

Campo Descripción ¿Configurable como datos constantes? 
Información de envío Dirección postal completa e información de contacto:
Enviar vía Método de envío preferido.

Afiliaciones a grupos

Introduzca los símbolos, nombres o acrónimos de sus grupos recíprocos, locales o perfilados de OCLC para mostrarlos a las entidades crediticias.  

Ejemplo:
LVIS

Notas de empréstito Información adicional necesaria para aclarar la solicitud.

Facturación

Las bibliotecas prestatarias pueden establecer la información de facturación preferida. Esta información también se puede configurar como datos constantes.

Campo Descripción ¿Configurable como datos constantes? 
Información sobre la factura Rellene los campos de dirección de facturación y contacto. Haga clic en Copiar de Información de envío para utilizar la misma información de los campos Información de envío e Información de contacto. En caso contrario, facilite nueva información.
Notas de facturación Información de facturación adicional, si es necesario.
Utilice ILL Fee Management (IFM) para el pago Seleccione la casilla ILL Fee Management (IFM) para activar IFM. Para más información sobre IFM, consulte Gestión de tarifas de préstamo interbibliotecario (IFM).
Coste máximo

Importe máximo que pagará por el artículo. Introduzca el importe que va a pagar y marque la casilla IFM para aplicar el IFM.

Nota: Esto refleja el coste total, no el coste por página.

Si no va a pagar, deje la casilla vacía y escriba =0,00 en la casilla.

Nota: Si no proporciona un valor, será responsable de lo que le cobre el Prestamista. Si tanto la casilla IFM como la de Coste máximo están vacías, el Prestamista podrá especificar un importe de Coste máximo cuando se le devuelva la solicitud. Usted se compromete automáticamente a pagar el importe especificado al actualizar la solicitud.

Patrón

Campo Descripción
Nombre

El nombre del patrón.

  • Para obtener mejores resultados, utilice el formato: apellido, nombre, segundo nombre o inicial.
  • Si es necesario, añada un texto descriptivo para diferenciar a los usuarios con nombres similares.
  • No introduzca números de identificación de los usuarios en este campo. Utiliza ID en su lugar.

Ejemplos:

  • Butterworth, Ada Esther
  • Smith, Bob, CompSCi Dept.
ID Número utilizado para identificar a los usuarios
Estado Estado del usuario (dentro de la biblioteca, empresa, escuela, etc.), seleccionado de una lista de estados personalizados.

Para obtener información sobre cómo personalizar la lista, consulte 11. Valores de campo. Valores de campo.

Departamento El Departamento asociado al patrón. Para obtener más información sobre cómo agregar un Departamento, consulte 11. Valores de campo. Valores de campo. Sea coherente en el uso de los nombres de los departamentos.
Patronos Información de contacto Introduzca la dirección, el número de teléfono o el número de fax del usuario.
Correo electrónico Dirección de correo electrónico del patrocinador.
Pickup Location Name The patron's selected preferred pickup location name as defined in the ILS locations setting within the CIrculation Integration module of the OCLC Service Configuration. See ILS locations for more information.
Pickup Location Code The patron's selected preferred pickup location code as defined in the ILS locations setting within the CIrculation Integration module of the OCLC Service Configuration. See ILS locations for more information.
Notes

Cualquier información pertinente sobre la solicitud o el usuario. Este campo no puede reutilizarse.

La información sobre el cliente también puede añadirse como datos constantes o editarse directamente en el formulario.

Historial de solicitudes

El acordeón Historial de solicitudes proporciona información detallada sobre el historial de la solicitud de préstamo.

 Nota: El formato de las fechas y horas que se muestra en la interfaz se basa en la información sobre su institución contenida en el Registro de WorldCat. Las fechas y horas se mostrarán al personal de la biblioteca en la zona horaria de su institución y en el formato preferido.

Campo Descripción
Copiado de Si la solicitud actual se creó a partir de una solicitud existente, aparecerá un enlace al ID de la solicitud original.
Historia de la automatización Enumera el estado resultante de la actividad del Gestor automatizado de solicitudes , la validación de usuarios y la gestión de derechos de autor.
Historial de proveedores Enumera el símbolo de OCLC de cada biblioteca prestataria que participó en la solicitud, incluida su respuesta y la fecha de la misma.
Historia de la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario (IFM) Registro de todo el historial relacionado con la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario, si se ha utilizado IFM para la solicitud.
Registro de notificaciones Registro de todas las notificaciones por correo electrónico y SMS enviadas en relación con la solicitud.
Historia de la circulación

Para bibliotecas del sistema de gestión WorldShare con la integración de circulación activada. Esta sección confirma si se ha creado un artículo temporal, proporciona información sobre el código de barras y realiza un seguimiento del historial de la solicitud.

Consulte Integración de circulación WorldShare para obtener más información sobre cómo activar esta función.

Comprar

Utilice la pestaña de compra para consultar los precios de los artículos y ver enlaces a sitios de proveedores como Get It Now (si está suscrito al servicio).

Campo Descripción
Resumen de la solicitud Encuentre un resumen de los detalles bibliográficos del artículo solicitado, incluyendo Fecha de necesidad anterior, Título/Revista, Autor, Editorial y número ISBN/ISSN.
Resumen del patrón Encuentre un resumen de los detalles del usuario de la solicitud, incluyendo Nombre, ID, Estado, Departamento, Dirección y Notas.
Opciones de compra Encuentre enlaces a sitios web de proveedores e información sobre precios del artículo.

Notas del personal

La pestaña Notas del personal le permite guardar notas que sólo el personal de su biblioteca puede ver y buscar. Se pueden añadir notas del personal a las solicitudes activas y cerradas. El número que aparece en la pestaña indica cuántas notas de servicio existen actualmente para una solicitud concreta.

Editar y añadir notas del personal

Todos los usuarios de una institución pueden añadir, editar y eliminar notas. Cualquier miembro del personal puede editar las notas existentes. El autor original aparece en la columna de la izquierda, mientras que el nombre del usuario que ha editado la nota más recientemente aparece justo debajo.

 Nota: Sólo el personal con la función WorldShare ILL Admin podrá ver el nombre del autor de las notas del personal.  El personal con la función de usuario de WorldShare ILL verá un sello con la fecha y hora de creación/actualización de la nota junto con el nombre de la biblioteca.  

La nota añadida más recientemente aparecerá en la parte superior de la pestaña Notas de pentagrama. Las notas editadas se muestran en función de la fecha y hora actualizadas.

Añadir una nota de personal

 Nota: Puede haber hasta 500 notas por solicitud.

  1. En la solicitud, seleccione Nota en el panel Acciones.
  2. Añada el texto de su nota en el cuadro de texto Añadir nota de pentagrama.
    • Hay un límite de 500 caracteres para cada nota.
  3. Haz clic en Añadir.
    • Para eliminar cualquier texto añadido al cuadro Añadir nota de pentagrama, haga clic en Cancelar.

Editar una nota de personal

  1. En la solicitud, haga clic en la pestaña Notas de pentagrama.
  2. Haga clic en el botón situado junto a la nota de pentagrama deseada.
  3. Seleccione Editar.
  4. Realice las modificaciones deseadas en el cuadro de texto.
  5. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios.

Aparecerá un mensaje confirmando que la nota se ha guardado correctamente.

Borrar una nota de personal

 Atención: Las notas borradas no se pueden recuperar.

  1. En la solicitud, haga clic en la pestaña Notas de pentagrama.
  2. Junto a la Nota de Pentagrama deseada, haga clic en el desplegable.
  3. Seleccione Borrar.
  4. Aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme la eliminación de la Nota de Estado Mayor.
  5. Haz clic en Eliminar.

Aparecerá un mensaje confirmando que la nota de pentagrama ha sido borrada.