Completar reservas

Devuelva los materiales de la lista de reservas para ponerlos en reserva 

1. En el panel izquierdo, haga clic en Devolución.
2. Escanee el código de barras (o escriba el código de barras y haga clic en Devolución).
3. En función de la columna Acción, siga los pasos que se indican a continuación:
   1. La columna Acción muestra Reservar
      1. El estado del elemento cambia a En Reserva
      2. Impresiones de recibos de reserva (si la impresora está conectada)
      3. El material se elimina de la Lista de reservas
      4. Ponga el recibo de reserva en el material y colóquelo en la estantería de reserva.

          Nota: Si una solicitud de reserva requiere preparación o aprobación, Circulación mostrará una alerta cuando se devuelva un material en la sucursal de retirada para cumplir esa reservación. La reserva debe estar marcada como Aprobada o Preparada antes de ser prestada al usuario de la biblioteca. Consulte Aprobación y preparación de las reservaciones para más información.

   2. La columna Acción muestra Volver a ubicarse en la estantería
      1. Volver a ubicarse en la estantería el material
         • La Acción será Volver a ubicarse en la estantería si estas dos condiciones son ciertas:
           • Su biblioteca es una sucursal de un sistema de bibliotecas con varias sucursales
           • Otra sucursal ya ha tramitado la solicitud de reserva.
   3. La columna Acción muestra Enviar a
      1. El estado del material cambia a En tránsito
      2. Coloque el recibo de reservación en el material y envíelo a la Ubicación de retirada especificada.

Peticiones especiales

Una solicitud especial se produce cuando el usuario de la biblioteca desea un material específico, pero no hay suficientes detalles para que Circulación seleccione un material con código de barras para que aparezca en la Lista de reservas. 

Las solicitudes especiales se asignan a un código de barras generado por el sistema que comienza por g-$ y muestran un mensaje de material desconocido cuando se buscan en Circulación.

Hay dos tipos de peticiones especiales:

1. Solicitudes especiales realizadas en WorldCat Discovery
   • El usuario de la biblioteca ha solicitado un registro bibliográfico y ha proporcionado una nota de reservación pública para que el personal de la biblioteca pueda atender la solicitud adecuadamente.
   • El personal de la biblioteca puede atender solicitudes especiales utilizando cualquier material de la colección, incluso los que figuran en un registro bibliográfico diferente.
   • Los usuarios sólo pueden crear solicitudes especiales desde el formulario de solicitudes especiales de WorldCat Discovery. Consulte Botones de Realizar Reserva/Solicitud para obtener más información.
2. Reservaciones sin código de barras a nivel de material
   • El usuario de la biblioteca ha solicitado un ejemplar o volumen específico cuando dicho ejemplar o volumen no tiene un código de barras asignado en Circulación de WorldShare.
   • El personal de la biblioteca puede tramitar las reservas sin código de barras a nivel de material utilizando cualquier material de la colección, siempre que el material seleccionado tenga la misma ubicación en la estantería (ubicación preferente del material) que el ejemplar solicitado por el usuario.
     • El personal de la biblioteca puede ver la ubicación del material solicitado en la Lista de reservas (ubicación en estantería) y en la cola de reserva del usuario (ubicación en sucursal/estantería).
   • Los usuarios sólo pueden crearlos desde WorldCat Discovery a través del formulario Ejemplar/Volumen específico.
     • No hay forma de configurar el formulario WorldCat Discovery para bloquear las solicitudes de materiales sin código de barras. En su lugar, una biblioteca puede utilizar Política del tipo de colección o Mapa de sitios de retiro de reservas para bloquear estas reservas siempre que estos materiales sin código de barras tengan una ubicación de estantería distinta en Circulación de WorldShare.

 Nota: Las solicitudes especiales requieren un tratamiento especial para aparecer en la Lista de reservas. Consulte Lista de reservas para obtener más información.