Saltar al contenido principal
Inicio - Soporte de OCLC

Administrador automatizado de solicitudes para préstamos

La traducción de este sitio web se genera mediante traducción automática. La calidad y precisión de la traducción automática pueden variar significativamente de un texto a otro.

 

Utilice el Administrador automatizado de solicitudes para aplicar registros de plantillas designados a las solicitudes de préstamo en función de la identidad de la biblioteca prestataria, el tipo de solicitud o el formato del material solicitado.

Mediante el Administrador de solicitudes automatizadas, las entidades prestadoras pueden optar por aplicar los registros de plantillas designados a las solicitudes de préstamo en función de la identidad de la biblioteca prestataria, el tipo de solicitud o el formato del material solicitado. Esto garantiza que los cargos de préstamo, pagarés, políticas y direcciones se apliquen con precisión a las solicitudes de préstamo, lo que ahorra tiempo al personal y garantiza el cumplimiento de las políticas y preferencias locales.  Además, las entidades prestadoras pueden aplicar automáticamente etiquetas de solicitud a las solicitudes de préstamo entrantes.

Antes de utilizar el Administrador automatizado de solicitudes para prestar:

  • Asegúrese de que su institución tenga registros de datos constantes de entidad prestadora configurados para las combinaciones de períodos de préstamo, cargos, direcciones de devolución y notas de préstamo que utiliza habitualmente. Consulte Datos de la entidad prestadora para obtener más información.
  • Si desea cobrar tarifas diferentes a diferentes prestatarios, cree un grupo de existencias personalizado para cada conjunto de símbolos al que suele cargar un monto determinado. Consulte el grupo de existencias personalizado para obtener más información. 
  • Las políticas aplicadas mediante la automatización deben coincidir con lo que se incluye en la pestaña Políticas de la entrada del Directorio de políticas de OCLC . Consulte Administrar políticas para obtener información sobre cómo actualizar sus políticas establecidas para que coincidan con las acciones aplicadas a través de la automatización de Administrar políticas préstamos.

Configurar la automatización de préstamos

Con todo lo anterior en su lugar, está listo para configurar automatizaciones de préstamos en ARM.

  1. Inicie sesión en Configuración de servicios de OCLC con su cuenta de WorldShare. 
  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en WorldShare ILL > Administrador de solicitudes automatizadas.
  3. Seleccione la pestaña En préstamo .
  4. Haga clic en + Agregar nuevo.
  5. Ingrese un nombre y asígnele una prioridad.  Ver Campos principales de automatización para préstamos para obtener más información.
  6. Seleccione los criterios de coincidencia que desee en el menú desplegable Coincidencias.  Para obtener más información, consulte Criterios coincidentes de automatización para préstamos.  
    • Si no selecciona un criterio de coincidencia, la automatización se aplicará a todas las solicitudes.  
  7. Haga clic en el Addbutton.png Agregue un botón de coincidencia para configurar criterios de coincidencia adicionales.
  8. Seleccione las acciones que desee en el menú desplegable Acciones.  Consulte Acciones de automatización para préstamos para obtener más información.
  9. Haga clic en el Addbutton.png Agregue un botón de acción para configurar criterios de coincidencia adicionales.
  10. Haga clic en Guardar.

Use automatizaciones de préstamos con Tipasa

A continuación se muestran ejemplos de automatizaciones de préstamos.

Automatizaciones básicas de préstamos

Los siguientes son ejemplos del uso de automatizaciones de préstamos

  1. Cargo de $10

    Cobrar $10 a determinados grupos de entidades prestadoras.

    Después de crear y nombrar su automatización:
     
    1. Asigne una prioridad. Si esta es su primera automatización de préstamos, recomendamos una prioridad de 10.  Esto permite agregar automatizaciones futuras que podrían ser anteriores o posteriores a esta en prioridad.
    2. En Coincidencias, seleccione Grupo de entidades prestatarias.
    3. Haga clic en el enlace Seleccionar grupos de existencias personalizadas y/o grupos registrados .
    4. En la ventana que se abre, seleccione una combinación de sus grupos de existencias personalizadas y sus grupos registrados de OCLC . 
      • Se debe seleccionar al menos un grupo.
    5. Utilizar el Addbutton.png Agregue botones para mover los grupos al cuadro Grupos elegidos para esta automatización .
    6. Haga clic en Seleccionar en la parte inferior de la ventana cuando haya completado sus selecciones. Volverá a la configuración de su automatización.
    7. En Acciones, seleccione Aplicar datos constantes.
    8. En la lista de selección que aparece, seleccione el registro de datos constantes de la entidad prestadora que especifique una cuota de $10. 
    9. Haga clic en Guardar. De manera predeterminada, la automatización está habilitada y es efectiva de inmediato.
       
  2. Períodos de préstamo de AV

    Asigne un período de préstamo más corto para los materiales audiovisuales que para los libros.

    Después de crear y nombrar su automatización:
     
    1. Asigne una prioridad. Si esta es su primera automatización de préstamos, recomendamos una prioridad de 10. Esto permite agregar automatizaciones futuras que podrían ser anteriores o posteriores a esta en prioridad.
    2. En Coincidencias, seleccione Formatos.
    3. En la ventana de selección que aparece, use la tecla ctrl para seleccionar múltiples formatos. Los formatos sugeridos incluyen: todos los tipos de grabaciones sonoras y todos los tipos de materiales visuales.
    4. En Acción, seleccione Aplicar datos constantes.
    5. Seleccione el registro de datos constantes de la entidad prestadora que corresponda de la lista de selección que aparece. Este debería ser un registro de plantillas que especifique el período de préstamo que desea para el formato AV.
    6. Haga clic en Guardar. De manera predeterminada, la automatización está habilitada y es efectiva de inmediato.

Automatizaciones avanzadas de préstamos

Los siguientes son ejemplos de automatizaciones múltiples trabajando para lograr una acción deseada.

Ejemplo: Quiero aplicar períodos de préstamo específicos para AV en lugar de libros, y cobro $20 a algunas bibliotecas y $0 a todas las demás. No cobro a nadie por las copias.

Captura de pantalla del Administrador de solicitudes automatizadas con varias automatizaciones habilitadas - Ejemplo 1

La configuración anterior antepone los casos de uso más específicos a los más genéricos:

  1. Solicitudes AV de un grupo al que se debe cobrar $20.
    • Asigna un período de préstamo AV más corto y un cargo de préstamo de $20 mediante el registro de datos constantes AVLOANPERIOD20CHARGE.
  2. Solicitudes AV de todos los demás sin cargo.
    • Asigna el mismo período de préstamo AV más corto, pero no tiene cargo por préstamo.
  3. Solicitudes de préstamo para todos los demás formatos de bibliotecas a las que se les debería cobrar $20.
    • Asigna un período de préstamo más largo y transfiere un cargo de préstamo de $20.
  4. Solicitudes de préstamo para todos los demás formatos de otras bibliotecas además de aquellas en las que se debe cargar.
    • Asigna un período de préstamo más largo y no tiene cargo por prestar.
  5. Todas las solicitudes de copia.
    • Asigna un registro de plantillas relacionado con la copia sin cargo por préstamo ni dirección de devolución, ya que no es necesario devolver las copias.

       

Ejemplo: No realizo cargos en algunas bibliotecas, cobro a otras $20 y a todas las demás se les cobra un cargo predeterminado de $15, independientemente del tipo de solicitud.

Captura de pantalla del Administrador de solicitudes automatizadas con varias automatizaciones habilitadas - Ejemplo 2

La configuración anterior pone los casos más específicos primero y luego agrega una automatización sin criterios de coincidencia al final, que coincidirá con todas las demás solicitudes. Esta es una buena manera de asegurarse de que se apliquen plantillas si el usuario tiene un caso de uso predeterminado:

  1. A las solicitudes de bibliotecas del grupo FIRST de existencias personalizadas o del grupo perfilado LVIS de la entidad prestadora se les aplicará un registro de plantillas sin cargos por préstamo. 
  2. A las solicitudes de bibliotecas del grupo CHARGE20 de existencias personalizadas de la entidad prestadora se les aplicará un registro de plantillas con un cargo por préstamo de $20.
  3. A todas las demás solicitudes de bibliotecas que no se encuentren en ninguno de estos grupos se les aplicará un registro de plantillas con un cargo por préstamo de $15.
     

Ejemplo: No cobro a nadie, pero si recibo una solicitud de un libro electrónico, necesito que un miembro específico del personal revise esas solicitudes y las considere individualmente.

tipasa_lendingARM_nocharge_staff_tag.png
 

La configuración anterior muestra un conjunto completo de automatizaciones de préstamos que:

  1. Etiquete todas las solicitudes de libros electrónicos (copias o préstamos, capítulos o libros completos) con el nombre de un miembro del personal.
  2. Aplique plantillas específicas de la copia sin cargo al resto de solicitudes de copia.
  3. Aplicar un registro de datos constantes específico de AV a todas las solicitudes de préstamo de materiales AV.
  4. Aplicar un registro de plantillas de préstamo sin cargo a todas las demás solicitudes de préstamo.

     

Ejemplo: Deseo saber qué materiales solicitados se encuentran en mis ubicaciones remotas para poder recuperarlos de manera más eficiente. Prefiero surtir los materiales desde mi biblioteca principal primero y solo necesito recuperar materiales de forma remota si no se encuentran en la biblioteca principal.

tipasa_lendingARM_shelving_location.png

  1. Etiquete todas las solicitudes existentes en la sucursal principal con una etiqueta de Biblioteca principal .
  2. Debido a que la automatización que etiqueta las solicitudes que se encuentran en la biblioteca principal tiene la prioridad más alta, solo aquellos materiales que no se encuentren en la biblioteca principal serán etiquetados con West Library
    • Cuando se trabaja con el personal de la Sucursal Oeste para obtener los materiales almacenados allí, esto permite al personal de la biblioteca solicitar solo los materiales que no están disponibles en la ubicación principal.

Historial de automatización de préstamos

En la sección Historial de solicitudes de la pantalla Detalles de solicitud, las solicitudes en préstamo incluyen una sección Historial de automatización . Información incluida:

  • La marca de tiempo del momento en que se procesó el evento de automatización de préstamos
    • Todas las solicitudes tendrán un evento de automatización de préstamos, incluso si la entidad prestadora no tiene automatizaciones de préstamos habilitadas actualmente.
  • El nombre de la automatización coincidente o, si no hay automatizaciones para la solicitud, el sistema indicará que no se produjo ninguna automatización coincidente o que no existe ninguna automatización. 
  • El éxito o fracaso de la aplicación de los datos constantes.
  • La aplicación correcta o incorrecta de las etiquetas de solicitud.