Política de solicitud de reserva

Descripción

Utilice esta pantalla para establecer las políticas de solicitud de reservación de materiales.

• Las políticas de solicitud de reserva se utilizan para establecer el tiempo que las solicitudes de reserva permanecen activas, la política de reenvío de reservas para bibliotecas con múltiples ubicaciones o sucursales, y si los usuarios pueden realizar reservas de materiales que han sacado.
• Para las bibliotecas que son miembros de un grupo de circulación, las políticas de solicitud de reserva están controladas por la institución solicitante, que suele ser la biblioteca de origen del usuario. 

Bibliotecas que utilizan Circulación de WorldShare e integración WorldShare ILL: El Período de solicitud de reserva predeterminado (ver #2 más abajo) estará en vigor desde el momento en que se realiza la solicitud de ILL hasta que se recibe el material del prestamista. Tenga en cuenta los tiempos medios de procesamiento del préstamo interbibliotecario al establecer el Período de solicitud de reserva predeterminado.

Crear o editar políticas de solicitud de reservación

1. En la pantalla Política de solicitud de reservación, haga clic en Crear nueva, o haga clic en el Nombre de la política que desee editar.
2. En la pantalla Crear nueva política o Editar política, rellene los campos en el orden que se indica a continuación:
   1. Nombre de la Política: Nombre de la política.
   2. Período de solicitud de reserva predeterminado: El tiempo que las reservaciones permanecen activas en el sistema.
      • Las reservas caducarán si no se completan dentro del período elegido.
   3. Fecha(s) fija(s) de vencimiento de reserva: Las fechas fijas de vencimiento de reserva son fechas establecidas en las que las reservas ya no estarán activas en el sistema. Por ejemplo, la última fecha del semestre.
      • Se deben mantener fechas de vencimiento fijas de reserva en cada política de solicitud de reserva.
      • Puede ingresar varias fechas fijas de vencimiento de la reserva.
      • Si ya ha pasado la fecha de vencimiento fijada para una reservación, ésta dejará de aplicarse.
      • Si no se encuentra una fecha de vencimiento fijada para la reservación, el sistema utilizará el tiempo establecido en Período de solicitud de reserva predeterminado.
   4. Deuda por colocar reserva: Importe fijo que se aplica a la cuenta del usuario cuando se realiza un reserva. Cree deuda fija en la pantalla Estructura de deuda .
      • Los usuarios no pueden colocar una reserva en WorldCat Discovery si hay una deuda asociada a realizar una reservas.
      • Si el personal realiza una reserva en WMS para un usuario, deberá, según el tipo de cuenta, sustituir o confirmar el monto adeudado de la deuda por realizar la reserva.  Consulte Funciones de la cuenta de circulación, Anulaciones para obtener más información.  
   5. Deuda por reserva vencida: Importe fijo que se aplica a la cuenta del usuario cuando vence una reserva. Cree deuda fija en la pantalla Estructura de deuda .
   6. Política de Notificación de Expiración de Solicitud de Reserva: Seleccione la notificación de caducidad de la solicitud de reservación que se enviará al usuario cuando su reservación caduque o se elimine.
      • Cree notificaciones de vencimiento de solicitud de reservación en la pantalla Políticas de notificaciones .
      • Si no selecciona una Política de notificación de caducidad de la reserva en la pantalla Política de cumplimiento de reservas , la notificación de caducidad de la solicitud de reserva también se enviará al usuario cuando su material caduque de la reserva (el usuario no ha recogido su reserva durante el tiempo establecido en Período de reserva).
      • Para obtener más información sobre cómo borrar reservas,consulte Borrar una reserva del registro de material y Borrar una reserva de la cuenta de usuario .
   7. Dar preferencia a los materiales disponibles en la ubicación de retirada: determine si se mostrará la opción de reenvío dando preferencia a los materiales disponibles en la ubicación de retirada.
       Notas: La selección de preferir materiales disponibles en el lugar de recogida puede hacer que no se respete el lugar del usuario en la cola de espera. Si su biblioteca desea que todas las reservas se cumplan en orden de cola, entonces Elija los materiales disponibles en el lugar de entrega debe establecerse en No.
      • No: cuando se reserva un material que está disponible en varias sucursales, el material aparecerá en la lista de reservas de cada sucursal que pueda surtir la reserva.
        • Permite que cualquier material aplicable en cualquier lugar cumpla la reservación.
        • Recomendado para bibliotecas con una sucursal o para bibliotecas con varias sucursales que prefieren completar las reservas por orden de cola.
      • Sí: Cuando hay un material disponible en la sucursal de recogida, entonces sólo los materiales devueltos en la sucursal de recogida pueden cumplir la reserva. Si el personal del lugar de recogida reenvía la reserva o no hay materiales disponibles en el lugar de recogida, los materiales pertinentes devueltos en cualquier sucursal podrían enviarse para cumplir la reserva.
        • Si el personal determina que la reservación no puede cumplirse, puede remitirla a las demás sucursales.
        • Si el material no está disponible en la ubicación de retirada, la reserva se puede enviar a cualquier sucursal y aparecerá en la lista de reservas de cada sucursal que pueda cumplir con la reserva.
        • Recomendado para bibliotecas con múltiples sucursales que prefieren reducir el número de materiales enviados a otras sucursales.

           Notas:

          • La selección de preferir materiales disponibles en el lugar de recogida puede hacer que no se respete el lugar del usuario en la cola de espera. Si su biblioteca desea que todas las reservas se cumplan en orden de cola, entonces Elija los materiales disponibles en el lugar de entrega debe establecerse en No.
          • Para las bibliotecas que son miembros de un grupo de circulación, las políticas de solicitud de reserva están controladas por la institución solicitante, que suele ser la biblioteca de origen del usuario. El personal de su biblioteca puede ver opciones de reenvío en su lista de reservas incluso si sus políticas locales no prefieren los materiales en el lugar de recogida. Véase Políticas de circulación para bibliotecas con conciencia de grupo.
   8. Se puede retener si el usuario tiene un material en préstamo: Seleccione si los usuarios pueden retener los materiales que han sacado.
      • Se pueden colocar retenciones: Los usuarios pueden colocar retenciones en los materiales que han sacado.
      • La reserva solo se puede realizar con una sustitución: los usuarios no pueden realizar reservas de materiales que hayan prestado en WorldCat Discovery. El personal puede realizar la reserva por ellos pero, según el tipo de cuenta, deberán sustituir o confirmar la reserva en WMS.  Consulte Funciones de la cuenta de circulación, Anulaciones para obtener más información.  
3. Haga clic en Guardar.

Política de reservación de copias

1. Haga clic en el nombre de la política que desee copiar.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Copiar. Aparece la política copiada.
3. Introduzca un nombre de política y edite los campos adicionales.
4. Haga clic en Guardar.

Borrar políticas de solicitud de reservación

Las políticas no pueden borrarse si están en uso.

1. Haga clic en el nombre de la política que desee borrar.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Eliminar.
3. En la ventana Confirmar, haga clic en Aceptar.

Políticas relacionadas

La política de solicitud de reserva depende de:

• Estructuras de deuda
• Políticas de notificación

La Política de Solicitud de reservación se utiliza en:

• Mapa de política de solicitud de reserva