Encuentre información sobre el perfil de usuario, donde un usuario de la biblioteca puede ver la información de contacto asociada a su cuenta.
Seleccione Perfil debajo del nombre de su cuenta o navegue hasta la pestaña Perfil de Mi cuenta para ver las preferencias de notificación.
Cuando está habilitado, los usuarios pueden configurar notificaciones por correo electrónico y SMS para sus solicitudes utilizando la sección Notificaciones. Los usuarios pueden ingresar una dirección de correo electrónico alternativa para recibir notificaciones por correo electrónico y deben ingresar un número de teléfono para recibir notificaciones por SMS.
Personalizar la ficha Ver perfil
Personalice la pestaña Perfil para ocultar o mostrar información o configuraciones específicas en la pestaña Perfil de los usuarios de su biblioteca en Mi cuenta.
- Consulte Configuración del perfil para obtener más información.
- Se requiere el rol de administrador de circulación o de administrador de WorldShare ILL para ver el módulo de configuraciones del perfil.
En Configuración de servicios de OCLC, seleccione Configuración del perfil en el módulo Mi cuenta para acceder a las opciones de:
- Notas públicas de usuario: determine si se mostrarán en Mi cuenta las notas públicas de usuario que el personal de su biblioteca haya creado dentro de la cuenta de un usuario de la biblioteca en la ficha Admin. de WorldShare.
- Mensaje de uso de notificación: determine si se mostrará texto personalizado en la ficha Perfil que describa por qué se muestra determinada información y cómo obtener más información relacionada con estas políticas.
- Notificaciones por correo electrónico: determine que se muestren las opciones para aceptar/no recibir correo electrónico y proporcionar una dirección de correo electrónico alternativa en la ficha Perfil.
- Notificaciones por SMS/texto: determine que se muestren las opciones para recibir/no recibir mensajes de texto y proporcionar un número de teléfono móvil en la ficha Perfil.
Notas de cuenta
Si está habilitado en la sección Configuración de perfil del módulo Mi cuenta en Configuración de servicios de OCLC, las notas dirigidas al público se mostrarán a los usuarios de su biblioteca en la pestaña Perfil en Mi cuenta. Estas son notas públicas que el personal de su biblioteca ha asociado con la cuenta de un usuario específico en la ficha Administrador de WorldShare. Para obtener más información , consulte Notas para la administración de WorldShare .
Para habilitar las notas públicas del usuario, en la página Configuración del perfil, active la opciónMostrar notas dirigidas al público en el perfil del usuario y haga clic en Guardar.
Cuando está habilitado:
- Todos los usuarios de la biblioteca verán todas las notas asociadas con sus cuentas individuales.
- Solo el personal de la biblioteca y el usuario de la biblioteca verán las notas.
- Se pueden mostrar hasta cinco notas por usuario.
- Las notas de alerta se muestran en la parte superior de la lista.
Las notas de usuario públicas están deshabilitadas de forma predeterminada.
Administración de cuentas
PIN
Cuando su biblioteca haya habilitado la administración de PIN, la opción Cambiar PIN aparecerá debajo de la pestaña Perfil . Ver Configuración de PIN de usuario para habilitar la opción Cambiar PIN .
Los PIN de WorldShare permiten a los usuarios acceder a los quioscos de autoservicio, plataformas de contenido digital, la red Wi-Fi de su biblioteca, los servicios de préstamo colectivos y cualquier otro servicio que necesite proteger pero que no pueda integrar con los flujos de autenticación modernos de su biblioteca y el inicio de sesión único (SSO) experiencias. Se puede usar el código de barras de Circulación de un usuario y el PIN de WorldShare para verificar la identidad del usuario con los registros de usuario WMS de su biblioteca.
- Los valores del PIN también se pueden establecer o actualizar mediante el proceso de carga de datos de usuario XML.
- El código de barras y el PIN de un usuario se pueden utilizar para controlar el acceso a los servicios SIP2 y NCIP de WMS. Ver Configuración de SIP2 para obtener más información.
- Cuando la verificación del usuario está configurada como obligatoria, WMS devolverá una respuesta de error si la conexión no está encriptada, no se proporcionan las credenciales de usuario o se proporcionan credenciales no válidas.
Al hacer clic en el botón Cambiar PIN , se abrirá una nueva pantalla en la que se le pedirá al usuario que especifique y confirme su nuevo PIN.
- Los usuarios no podrán ver ni recuperar su PIN actual.
Contraseña
Seleccione Cambiar contraseña para acceder a la pantalla de cambio de contraseña.
Notificaciones
Las bibliotecas pueden elegir configurar notificaciones automáticas o manuales relacionadas con las solicitudes para los usuarios de su biblioteca. Cuando está habilitado en la pestaña Perfil, los usuarios de la biblioteca pueden optar por no recibir notificaciones.
Cuando los usuarios de la biblioteca agregan o editan la información del correo electrónico alternativo o del número de teléfono móvil, están actualizando la sección de Notificación de entrega de su cuenta. No están cambiando el teléfono o el correo electrónico que su biblioteca tiene archivado en la sección de registro de la biblioteca de la cuenta del usuario.
- De forma predeterminada, los usuarios recibirán mensajes de correo electrónico. Si un usuario opta por no recibir notificaciones por correo electrónico, las notificaciones se seguirán enviando.
- Las notificaciones de mensajes de texto están desactivadas por defecto.
- Para habilitar la capacidad de enviar notificaciones SMS a los usuarios de la biblioteca, active Enviar SMS para notificaciones automatizadas en el módulo Notificaciones de la Configuración del servicio de OCLC. Al activar esta opción, se muestra el campo Número de teléfono a los usuarios de la biblioteca, lo que les permite introducir su información de contacto para recibir notificaciones de mensajes de texto. Consulte Notificaciones para más información.
- Solo los números de teléfono cuyo código de país sea +1 (Estados Unidos y Canadá) pueden recibir notificaciones por SMS. Se recomienda que las bibliotecas situadas fuera de Estados Unidos y Canadá no activen las notificaciones por SMS.
- Agregue el campo Teléfono a sus formularios de solicitud para permitir que los usuarios de la biblioteca reciban notificaciones por SMS sobre sus solicitudes. Consulte los campos del formulario de solicitud para obtener más información.
Nota: Su biblioteca debe configurar las notificaciones Tipasa para que los usuarios de su biblioteca las reciban. Puede configurar notificaciones en Configuración del servicio de OCLC. Para obtener más información sobre cómo configurar notificaciones, consulte Configurar notificaciones. Dentro del perfil, el usuario de la biblioteca también debe asegurarse de que los mensajes de texto estén activados y debe proporcionar un número de teléfono, que se guarda como valor de Mensajería SMS / Teléfono dentro de la sección Notificación de entrega en la cuenta del usuario. El número de teléfono que figura en la sección de registro de la biblioteca de la cuenta del usuario no se utilizará para enviar mensajes de texto.
Mensaje de uso personalizado
Para describir a los usuarios de su biblioteca por qué se muestra determinada información o cómo obtener más información relacionada con las políticas de su biblioteca, incluya un mensaje de uso personalizado dentro de la sección de Notificaciones en la ficha Perfil. Para establecer un mensaje de uso personalizado, navegue hasta Configuración de servicios de OCLC y seleccione Mi cuenta > Configuración del perfil. Seleccione Mensaje de uso de notificación y active la configuración Mostrar un mensaje personalizado sobre cómo se usa y administra la información de contacto de los usuarios . Consulte Configuración del perfil para obtener más información.
Notificaciones por correo electrónico
La información listada para el correo electrónico proviene de la sección de registro de la biblioteca de la cuenta del usuario. Los usuarios de la biblioteca no pueden cambiar esta información y deben comunicarse con la biblioteca para cualquier cambio.correcciones necesarias.
Las notificaciones de materiales en préstamo a través de WorldShare Circulation se enviarán a la dirección de correo electrónico que figura en la lista.
Las notificaciones por correo electrónico sobre las solicitudes enviadas a través de Tipasa se enviarán al correo electrónico principal que figura en la sección de registro de la biblioteca de la cuenta del usuario. Si el usuario desea recibir notificaciones por correo electrónico sobre las solicitudes enviadas a Tipasa a una dirección de correo electrónico diferente, puede ingresar una dirección de correo electrónico alternativa en el campo "Usar correo electrónico alternativo" . Ver Usar correo electrónico alternativo.
Correo electrónico alternativo
La(s) dirección(es) de correo electrónico de la sección de registros de la biblioteca de la cuenta del usuario aparecerán debajo de Correo electrónico. Los usuarios de la biblioteca deben ponerse en contacto con la biblioteca para actualizar la(s) dirección(es) de correo electrónico en la sección de registro de la biblioteca de su cuenta de usuario. Se enviarán notificaciones por correo electrónico sobre su cuenta al correo electrónico principal que figura en la sección de registro de la biblioteca de la cuenta del usuario. Si el usuario desea recibir notificaciones por correo electrónico en una dirección de correo electrónico diferente, puede ingresar una dirección de correo electrónico alternativa en el campo Correo electrónico alternativo .
Haga clic en Guardar cambios para guardar la dirección de correo electrónico alternativa.
Notificaciones por SMS/texto
Número de móvil
Las notificaciones de texto están deshabilitadas de manera predeterminada. Si el usuario desea recibir notificaciones por mensaje de texto acerca de su cuenta, debe ingresar un número de teléfono en el campo Número de móvil y habilitar Enviar actualizaciones de la cuenta de la biblioteca por mensaje de texto.
Nota: solo los números de teléfono cuyo código de país sea +1 (Estados Unidos y Canadá) pueden recibir notificaciones por SMS. Se recomienda que las bibliotecas situadas fuera de Estados Unidos y Canadá no activen las notificaciones por SMS.
Haga clic en Guardar cambios.
Historial de préstamos
Cuando esté activada, la pestaña Historial de préstamos aparecerá en Mi cuenta y los usuarios tendrán la opción de activar la conservación de su historial desde la pestaña Perfil . Consulte Historial para obtener más información sobre la activación de la pestaña Historial de préstamos.
Cada usuario controla la conservación y visualización de su historial de préstamos de Circulación de WorldShare. Por defecto, todos los usuarios están excluidos del historial de préstamos y se les mostrará una invitación para activar la retención cuando vean la pestaña Historial de préstamos por primera vez.
Para activar el historial de préstamos de su cuenta, los usuarios de la biblioteca deben activar la opción Activar mi historial de préstamos . El periodo de conservación de su biblioteca aparecerá en el texto explicativo.
Información de contacto
Para modificar esta información, los usuarios de la biblioteca deben comunicarse con la biblioteca para actualizar la sección del registro de la biblioteca de la cuenta del usuario.
Número de teléfono
El (los) número(s) de teléfono de la sección de registros de la biblioteca de la cuenta del usuario aparecerán debajo de Número de teléfono. Los usuarios de la biblioteca deben comunicarse con la biblioteca para actualizar el (los) número(s) de teléfono listado(s).
Dirección
Vea la(s) dirección(es) postal(es) de la sección de registro de la biblioteca de la cuenta del usuario. Los usuarios de la biblioteca deben comunicarse con la biblioteca para actualizar la información de la dirección que figura en la lista.
