Comprobar el estado o la ubicación del artículo
Utilice Descubrir artículos para buscar el artículo y haga clic en los detalles del título.
En el desplegable Retenciones de la copia seleccionada, se muestra Estado del artículo.
En el menú desplegable Copias, aparece Ubicación de la sucursal.
Las siguientes secciones explican cómo aparecen los estados en la interfaz del personal de WMS y en WorldCat Discovery para los usuarios.
Dónde se muestran los estados de los artículos
Esta tabla explica dónde se muestran los estados de los artículos en las interfaces del personal y de los usuarios.
| Sistema | Ubicación |
|---|---|
| WMS |
El estado del artículo se muestra en dos lugares:
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WorldCat Discovery |
El estado del artículo se muestra en dos lugares:
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Cómo se muestran los estados de los artículos
Esta tabla muestra cómo aparecen los estados de los artículos del SGA para el personal y los usuarios.
| Estado |
Explicación/Ejemplo |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WMS | WorldCat Discovery | |||||||
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Disponible
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Disponible |
Artículo disponible para la circulación. Debería estar en la estantería. |
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Nunca tuvo
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No disponible |
Un usuario ha afirmado que nunca tuvo el artículo y un miembro del personal ha cambiado el estado del artículo en WMS. Para más información, consulte Reclamaciones por pérdida, devolución, nunca tuvo. |
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Reclamado Devuelto
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No disponible |
Un usuario ha reclamado el artículo como devuelto y un miembro del personal ha cambiado el estado del artículo en WMS. Para más información, consulte Reclamaciones por pérdida, devolución, nunca tuvo. |
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Enviado
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En espera |
Cuando un artículo que debe ser enviado a otro lugar se registra por segunda vez antes de llegar a su destino, el estado cambia de En tránsito a Enviado.
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En tramitación
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No disponible |
El artículo ha sido añadido o recibido en Adquisiciones WMS o añadido en Circulación WMS. El tiempo que un artículo aparece como En proceso en WMS se puede establecer en Configuración del servicio (WMS Circulation > Collection Type Policy). Para más información, consulte Política de tipos de recogida. |
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En tránsito |
No disponible |
El artículo se ha facturado en una sucursal distinta de la de retención. El artículo se dirige al lugar de retención. El estado es En tránsito hasta que el artículo se registra en el lugar de retención.
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Atrasado (en préstamo) [nombre del autor].
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Comprobado |
El artículo se ha prestado a un usuario y lleva mucho tiempo pendiente. Los artículos se consideran atrasados una vez que alcanzan el tiempo establecido en la Configuración del Servicio (WMS Circulation > Long Overdue Policy). Para más información, consulte Política de plazos.
Si el artículo se registra después de haberse retrasado mucho, aparece el mensaje de alerta de retraso. |
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Perdido
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No disponible |
Un usuario ha reclamado el artículo como perdido y un miembro del personal ha cambiado el estado del artículo en WMS. Para más información, consulte Reclamaciones por pérdida, devolución, nunca tuvo. Si se devuelve el artículo, aparece un mensaje de alerta que indica: El artículo [título] fue reclamado previamente como Perdido por el usuario. |
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Falta
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No disponible |
Un miembro del personal ha marcado el artículo como desaparecido. Para más información, consulte Informar de un elemento que falta. Si se devuelve el artículo, aparece un mensaje de alerta que indica: El artículo [título] se marcó anteriormente como desaparecido. |
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En espera
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En espera |
El artículo ha sido registrado para satisfacer una solicitud de retención y está a la espera de ser recogido por el usuario.
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En préstamo
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Comprobado |
El artículo se ha prestado a un usuario.
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Por encargo
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Por encargo |
El artículo se encuentra en un pedido realizado en Adquisiciones WMS y se ha seleccionado la opción "Mostrar en WorldCat". |
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Atrasado (en préstamo)
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Comprobado |
El artículo se ha prestado a un usuario y está vencido.
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Retirada del mercado
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Comprobado |
El artículo se ha prestado a un usuario y se ha recuperado mediante una retención.
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Recientemente recibido
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Disponible |
Cuando un artículo En Tránsito es recibido en su destino y es facturado, el estado cambia a Recién Recibido. Esto no es lo mismo que recibir un artículo en Adquisiciones WMS.
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Recién devueltos
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Disponible
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El artículo ha sido devuelto recientemente. El tiempo durante el cual un artículo aparece como Devuelto recientemente en WMS puede establecerse en Configuración del servicio (WMS Circulation > Collection Type Policy). Para más información, consulte Política de tipos de recogida.
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Programado
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No disponible |
Se ha programado el uso del artículo.
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No disponible
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No disponible |
Artículo no disponible para la circulación. La disponibilidad de los artículos puede establecerse en la Configuración del servicio (WMS Circulation > Collection Type Policy). Para más información, consulte la Política de tipos de recogida. |
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Retirada
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El artículo no se muestra |
Se ha eliminado el artículo en el SGA. El artículo no se mostrará en WorldCat Discovery, pero el sistema lo guardará durante el tiempo establecido en la Configuración del servicio (WMS Circulation > Admin/General > Deleted Items). Para obtener más información, consulte Elementos eliminados. Si el artículo se registra posteriormente, aparece Retirado en la columna Acción. Si se intenta realizar un Pedido posterior, aparecerá el mensaje Anulación y se indicará: El artículo ha sido retirado (borrado del catálogo). Para obtener más información sobre los artículos retirados, consulte Estado retirado. |
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