Saltar al contenido principal
Inicio - Soporte de OCLC

Políticas de material vencido hace mucho tiempo y de material perdido

  1. Última actualización
  2. Guardar como PDF
La traducción de este sitio web se genera mediante traducción automática. La calidad y precisión de la traducción automática pueden variar significativamente de un texto a otro.

 

Aprenda a configurar políticas relacionadas con el momento en que un material se convierte vencido hace mucho tiempo o se reclama como perdido.

Para acceder a esta pantalla, inicie sesión en Configuración del servicio, abra el menú de navegación izquierdo de Circulación de WMS, seleccione Préstamos y, a continuación, seleccione el enlace Política de material vencido hace mucho tiempo.

Acerca de los materiales vencido hace mucho tiempo y de material perdido

Cuando un material se vuelve Vencido hace mucho tiempo o se reclama como Perdido, los costes de reemplazo y las tasas de procesamiento se aplicarán en base a las políticas configuradas en esta pantalla. Las tasas se calculan de forma diferente para los materiales que llevan Vencido hace mucho tiempo y para los materiales Reclamados como perdidos.

Material con retraso largo

  • Cuando los materiales se vuelven Vencido hace mucho tiempo, su estado cambia a Vencido hace mucho tiempo (En Préstamo) en Circulación de WorldShare .
  • Cuando se Reclama un material vencido (En Préstamo), se vuelve a calcular la fecha de material vencido hace tiempo.

 Para obtener más información sobre cómo los usuarios y el personal ven los estados,consulte Verificar el estado o la ubicación de un material.

Cuando se devuelve un material vencido hace tiempo

En Circulación de WorldShare ocurre lo siguiente cuando se un material vencido hace mucho tiempo se devuelve:

  • Aparecerá un mensaje de alerta por cobros por vencimiento o suspensión de usuarios configurado en la Política de Préstamos cuando se devuelve el material. Las multas periódicas por demora se calcularán a partir de la fecha de vencimiento hasta que el material se considere Vencido hace mucho tiempo.
  • El coste de reposición se retira de la cuenta del usuario si aún no ha pagado el cobro.
  • El cobro de procesamiento se elimina si la política se ha configurado para anular el cobro una vez que se devuelve el material y el usuario aún no ha pagado el cobro.
  • Al usuario se le cobran los cargos por retraso desde el momento en que el material se venció por primera vez.

Materiales perdidos

  • El estado de un material no cambia automáticamente a Perdido después de que se haya Vencido hace mucho tiempo. Los materiales se convierten en perdidos cuando un miembro del personal cambia el estado de un material prestado a un usuario a "Presuntamente perdido."

Para obtener más información sobre cómo marcar materiales como presuntamente perdidos, consulte Cambio de estado de préstamo.

Cuando se devuelve un material perdido

En Circulación de WorldShare ocurre lo siguiente cuando se devuelve un material perdido:

  • Aparece un mensaje de alerta que dice El material [título] fue reclamado anteriormente como Perdido por el usuario.
  • El coste de reposición se retira de la cuenta del usuario si aún no ha pagado el cobro.
  • El Cargo de procesamiento se elimina si la política se ha configurado para cancelar el cobro una vez devuelto el material y el usuario aún no ha pagado el cobro.
  • No se cobran cargos por retraso cuando un material se marca como Perdido o cuando se devuelve un material Perdido.  

Políticas de material vencido hace mucho tiempo y de material perdido

Crear o editar políticas

  1. En la pantalla de Políticas de material vencido hace mucho tiempo y de material perdido, haga clic en Crear nueva, o haga clic en el Nombre de la política que desea editar.
  2. En la pantalla Crear nueva o editar política, ingrese o edite el Nombre de la política.
  3. Complete los campos para General y Notificaciones.
  4. Haga clic en Guardar.

General

A continuación, encontrará los campos generales para las políticas de material vencido hace mucho tiempo y de material perdido. 

Campo Descripción
Evaluar cargos por material vencido hace mucho tiempo Momento posterior a la fecha de vencimiento cuando un cobro ha sido generado.
Fuente preferida del monto del coste de reemplazo Seleccione su método para determinar el coste de reemplazo.
  • Tipo de medio, registro de material:
    1. El sistema buscará el coste de reemplazo en el registro del material. El coste procede del campo 876 ‡c del registro de existencia local (LHR).
    2. Si no se encuentra ningún coste en el registro del material, el sistema determinará el coste basándose en los costes de reposición establecidos en la pantalla Costes de reposición para los tipos de soporte.
    3. Si no se encuentra ningún coste, no se cobra ninguna tasa.
  • Tipo de soporte, Registro de materiales:
    1. El sistema determinará el coste en función de los costes de reemplazo establecidos en la pantalla Costes de reemplazo para los tipos de medios.
    2. Si no se encuentra ningún coste para el tipo de soporte, el sistema buscará el coste en el registro del material. El coste procede del campo 876 ‡c del registro de existencia local (LHR).
    3. Si no se encuentra ningún coste, no se cobra ninguna tasa.
Razón de la deuda del coste de reemplazo Seleccione una razón de la deuda de la lista.
  • No utilice la misma Razón de la deuda que se utiliza en la Estructura de deuda de cargo por procesamiento.
  • Por ejemplo, no utilice la Razón de la deuda Materiales perdidos para ambas políticas.
  • Cree razones de la deuda en la pantalla Razón de la deuda.
Estructura de deuda de cargo por procesamiento Seleccione una deuda fija de la lista.
  • No seleccione una estructura de deuda que utilice la misma razón de la deuda con la misma razón de coste de reemplazo.
  • Por ejemplo, no utilice la Razón de la deuda Materiales perdidos para ambas políticas.
  • Cree una Deuda fija en la pantalla Estructura de deuda .
Cancelar cargo de procesamiento cuando el material es devuelto? Marque la casilla para anular los cargo de procesamiento si se devuelve el material, además del coste de reemplazo.
¿Mostrar material con retraso largo con préstamos activos en Mi Cuenta, SIP2 y NCIP?

Seleccione la casilla de verificación para permitir que los usuarios de la biblioteca vean los materiales vencidos desde hace mucho tiempo en su lista de préstamos activos en Mi cuenta y en las máquinas de autopréstamo. Todos los préstamos actuales y futuros reflejarán esta configuración y aparecerán de la siguiente manera:

  • Mi cuenta
  • WMS SIP2 - Respuesta de información del cliente
  • WMS NCIP - Perfil del usuario - LookUpUser

Notificaciones

Si se realizan cambios en una política, puede reprogramar manualmente la notificación a nivel de política. Consulte Reprogramar una notificación para obtener más información. 

Aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo

Una vez que haya creado un aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo en la sección Préstamos del módulo de notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración:

  • Primera elección de dirección de respuesta: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
  • Segunda opción para la dirección de respuesta: seleccione la segunda opción para la dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección. 
  • Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
    • Enviar solo al usuario principal
    • Enviar solo a usuario apoderado
    • Enviar a usuario principal y apoderado
  • Programa de series: determine en qué programa se enviará la notificación después de que ocurra la fecha de vencimiento. 
    • Seleccione el período de tiempo después de la fecha de vencimiento del material para el cual desea enviar la notificación. Las opciones incluyen:
      • Minutos
      • Horas
      • Días
      • Semanas
      • Meses
    • Seleccione la Hora a la que desea enviar la notificación. Las opciones incluyen:
      • A su debido tiempo
      • En un momento específico. Después de la selección, aparece un cuadro adicional para ingresar la hora especificada.
    • Seleccione la plantilla de notificación. Use el menú desplegable para seleccionar la plantilla de aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo que desee. Para obtener más información, consulte Aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo. 
  • ¿Repetir el último aviso? 
    • Determine si se debe volver a enviar la notificación de forma programada. Las opciones incluyen:
      • Nunca 
      • Diario
      • Semanal
      • Mensualmente

Copiar políticas

  1. Haga clic en el nombre de la política que desea copiar.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Copiar. Aparece la política copiada.
  3. Introduzca un nombre de política y edite los campos adicionales.
  4. Haga clic en Guardar.

Eliminar políticas

Las políticas no pueden borrarse si están en uso.

  1. Haga clic en el Nombre de la política que desea eliminar.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Eliminar.
  3. En la ventana Confirmar, haga clic en Aceptar.

Políticas relacionadas

Política de material vencido hace mucho tiempo y de material perdido depende de:

Política de material vencido hace mucho tiempo y de material perdido se utiliza en: