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Cancelar suscripciones

Descubra cómo buscar todos los artículos de suscripción, cancelar artículos a mitad de suscripción o al final del período de suscripción y confirmar cancelaciones en WorldShare Acquisitions.

En la pantalla Elementos de suscripción, puede cancelar elementos, confirmar la cancelación o deshacerla. Consulte Reclamar artículos del pedido, Confirmar cancelación y Anular artículos para obtener más información. Puede realizar las mismas operaciones en la pantalla de Elementos de pedido que faltan.

Buscar artículos de suscripción

Utilice la pantalla de Artículos de Suscripción para buscar entre todos los artículos de pedido con un Tipo de Adquisición de Suscripción.

Buscar todos los artículos de suscripción
  1. En el panel izquierdo, haga clic en Pedidos > Elementos de suscripción.
  2. Haz clic en Buscar. La pantalla Elementos de suscripción muestra por defecto todos los elementos de suscripción, pasados y presentes.
    • Los resultados están ordenados alfabéticamente por nombre.
    • Para cambiar el orden de clasificación, haga clic en cualquier encabezado de columna.
    • Para personalizar los encabezados de columna que aparecen, consulte Configurar encabezados de columna más abajo. Por defecto, no todos los encabezados de columna son visibles.
  3. Haga clic en el Título del artículo para ver o editar los detalles del artículo del pedido. Para obtener más información sobre la edición de los detalles de un pedido, consulte Ver y editar un pedido.
Filtrar elementos de suscripción

Los elementos de suscripción pueden filtrarse utilizando los filtros de la parte superior de la página. Para personalizar los filtros que aparecen, consulte Configurar filtros, más abajo.

Una vez aplicado el filtro, puede pasar el ratón por encima del nombre del filtro para ver los valores seleccionados.

  1. Haga clic en el nombre del filtro.
  2. Seleccione los valores que desea aplicar. Puede seleccionar uno o varios. Cuando se selecciona más de un valor, el sistema busca cualquiera de los valores seleccionados.
  3. Haga clic en Aplicar.
  4. (Opcional) Para eliminar el filtro, haga clic en Restablecer.
Algunos filtros necesitan explicación:
Campo Descripción
Período presupuestario Período presupuestario del fondo asignado a la partida. Todos los periodos presupuestarios (pasados, presentes y futuros) aparecen en la lista.
Reclamaciones Número de veces que se ha reclamado el artículo.
Copias no recibidas Número de copias no recibidas.
Fecha final La fecha en que finaliza la suscripción.
Última solicitud Día en que se reclamó el artículo por última vez.
Tipo de material El tipo de material del artículo, tal como se determina en el registro de WorldCat. Puede buscar tipos de material introduciendo una palabra clave en el cuadro de búsqueda.
Fecha de pedido Fecha de realización del pedido.
Estado del pedido
Estado Descripción
Cancelado Se han cancelado copias
Solicitud cancelada Se ha solicitado la anulación de copias
Abrir Pedido no realizado
Encargado Pedido realizado
Tipo de tratamiento
Tipo Descripción
Producto electrónico Un título electrónico no físico. Puede ser un único artículo o un artículo de varias partes. Puede expedirse por partes indefinidamente.
Local Elemento físico o no físico que no pertenece a WorldCat ni a la base de conocimientos. Puede ser un artículo único o de varias partes.
Monografía Monografías en las que sólo se aplica un código de barras.
Serie Imprima publicaciones seriadas y monografías de varias partes en las que se apliquen varios códigos de barras.
Estado de la compra
Estado Descripción
Facturado Se factura el artículo
No facturado Artículo no facturado
Pagado Artículo pagado
Parcialmente facturado Artículo parcialmente facturado
Pagado parcialmente Artículo parcialmente pagado
Estado de recepción
Estado Descripción
No recibido No se han recibido copias
Sin seguimiento

No se hace un seguimiento de las copias

 Nota: La acción No Rastrear sólo puede aplicarse a artículos con el Tipo de Procesamiento de Serie o eProducto. Las monografías no pueden tener el estado de recepción No rastreado.

Recibido parcialmente Se han recibido parcialmente copias
Recibido Se han recibido copias
Devuelto Se han devuelto copias
Ajuste de renovación
Configuración Descripción
Renovar Suscripción renovada
No renovar (cancelado) Se ha cancelado la suscripción
No renovar (en espera de revisión) La suscripción debe revisarse antes de renovarse
Renewal Status Si el elemento de suscripción se ha renovado o no.
Tipo de recurso Recurso WorldCat, Colección de la base de conocimientos, Título de la base de conocimientos, Recurso local
Tipo de envío Tipo de envío seleccionado en el pedido.
Fecha de inicio Fecha de inicio de la suscripción.
Vendedor Para buscar un proveedor, introduzca el nombre del proveedor en el cuadro de búsqueda.

Configurar filtros

Puedes elegir los filtros que aparecen. Por defecto, aparecen todos los filtros. Los filtros seleccionados tienen una marca de verificación junto a su nombre.

  1. Haga clic en Filtros (en la parte superior derecha de la pantalla).
  2. Para seleccionar o anular la selección de un filtro, haga clic en el nombre del filtro.
  3. (Opcional) Puede buscar en la lista de filtros introduciendo una palabra clave en el cuadro de búsqueda.
Buscar artículos de suscripción
Columnas de la pantalla de elementos de suscripción

Algunas columnas necesitan explicación:

Campo Descripción
Período presupuestario

Período presupuestario del fondo asignado a la partida.

Reclamaciones Número de veces que se ha reclamado el artículo.
Copias pendientes Número de copias no recibidas.
Fecha de creación Fecha en la que el artículo se añadió al pedido.
Última fecha reclamada Fecha en que se reclamó el artículo por última vez.
Notes

Cualquier nota sobre el artículo del pedido. Para más información sobre las notas y la adición de notas, véase Notas para los fondos.

  • Pulse el botón Añadir nota (Add Note button) para añadir una nueva nota, o bien
  • Pulse el botón Añadir/Editar nota (Add/Edit Note button) para añadir o editar notas.
Fecha de pedido Fecha de realización del pedido.
Número de pedido Número asignado por el sistema al crear la orden. Haga clic en el número de pedido para editarlo. Para más detalles, consulte Ver y editar un pedido.
Estado del pedido

Descriptions of all order statuses:

Estado Descripción
Cancelado Algunos ejemplares cancelados
Cancelado Solicitado Se ha solicitado la anulación de copias
Abrir Pedido no realizado
Encargado Pedido realizado
Importe del pago Precio unitario. El importe se muestra en la moneda de su institución.
Estado de las compras

Descripciones de todos los estados de compra:

Estado de la compra Descripción
No Artículo no facturado
Facturado Se factura el artículo
Pagado Artículo pagado
Parcialmente facturado Artículo parcialmente facturado
Pagado parcialmente Artículo parcialmente pagado
Ajuste de renovación
Configuración Descripción
Renovar Suscripción renovada
No renovar (cancelado) Se ha cancelado la suscripción
No renovar (en espera de revisión) La suscripción debe revisarse antes de renovarse
Renovaciones Número de veces que se ha renovado el artículo. Haga clic en el número de la columna para ver el historial de renovaciones. Introduzca el tipo de material del artículo, tal como se determina en el registro de WorldCat. Sitúe el cursor sobre el icono para ver la definición textual del tipo de material.
Tipo El tipo de material del artículo, tal como se determina en el registro de WorldCat. Sitúe el cursor sobre el icono para ver la definición textual del tipo de material.
Configurar los títulos de las columnas

Puede elegir los títulos de las columnas que aparecen.

  1. En la parte izquierda de la pantalla, junto a la lista desplegable Filas, pulse el botón Configurar (Configure button).
  2. En la ventana Mostrar columnas, marque o desmarque las columnas que desee mostrar u ocultar.  Las columnas marcadas o desmarcadas se mostrarán u ocultarán.
  3. Close the Show Columns window by clicking anywhere outside it.
Descargar datos del artículo

You can download the data on the screen as a comma-separated values (CSV) file. To download more data, increase the rows on the screen by using the Rows list.

  1. En la parte derecha de la pantalla, junto al icono Actualizar, haga clic en el botón Exportar (Export button).

Cancelación a mitad de abono

  1. Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los elementos que desea cancelar. Si desea cancelar todos los elementos de la tabla, seleccione la casilla situada en la parte superior de la tabla.
  2. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Cancelar > Cancelar elementos.
  3. Aparece la ventana Cancelar elementos. Para cancelar copias, seleccione una de las opciones siguientes:
    • Todas las copias: utilice esta opción para cancelar todas las copias. Si no puede cancelar alguna de las copias seleccionadas, se hará constar aquí.
    • Copias no recibidas: utilice esta opción si sólo desea anular las copias no recibidas. Si alguna de las copias seleccionadas no se puede cancelar, aparecerá el acordeón Copia que no se puede cancelar. Haga clic en el acordeón Copias que no se pueden cancelar para ver las copias que no se pueden cancelar y la(s) razón(es).
    • Copias no recibidas: y no facturadas: utilice esta opción si sólo desea anular las copias que no se han recibido o facturado. Si alguna de las copias seleccionadas no se puede cancelar, aparecerá el acordeón Copia que no se puede cancelar. Haga clic en el acordeón Copias que no se pueden cancelar para ver las copias que no se pueden cancelar y la(s) razón(es).
  4. Seleccione Cancelar suscripciones en [fecha].
  5. Introduzca la fecha antes de que finalice el periodo de suscripción. Introduzca la fecha manualmente o haga clic en el botón del calendario para seleccionarla.
  6. Si desea notificar la cancelación al proveedor y, opcionalmente, solicitar una confirmación de la cancelación, continúe en Notificar la cancelación al proveedor (y solicitar confirmación). De lo contrario, haga clic en Cancelar elementos.
  7. Las copias se cancelan en el sistema y su Estado de pedido cambia a Cancelado.

Cancelación del periodo de suscripción

Año en curso

  1. Seleccione las casillas de verificación situadas junto a los elementos que desea cancelar. Si desea cancelar todos los elementos de la tabla, seleccione la casilla situada en la parte superior de la tabla.
  2. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Cancelar > Cancelar elementos.
  3. Aparece la ventana Cancelar elementos. Para cancelar copias, seleccione una de las opciones siguientes:
    • Todas las copias: utilice esta opción para cancelar todas las copias. Si no puede cancelar alguna de las copias seleccionadas, se hará constar aquí.
    • Copias no recibidas: utilice esta opción si sólo desea anular las copias no recibidas. Si alguna de las copias seleccionadas no se puede cancelar, aparecerá el acordeón Copia que no se puede cancelar. Haga clic en el acordeón Copias que no se pueden cancelar para ver las copias que no se pueden cancelar y la(s) razón(es).
    • Copias no recibidas: y no facturadas: utilice esta opción si sólo desea anular las copias que no se han recibido o facturado. Si alguna de las copias seleccionadas no se puede cancelar, aparecerá el acordeón Copia que no se puede cancelar. Haga clic en el acordeón Copias que no se pueden cancelar para ver las copias que no se pueden cancelar y la(s) razón(es).
  4. Seleccione Cancelar suscripciones al final del periodo de suscripción.
  5. Si desea notificar la cancelación al proveedor y, opcionalmente, solicitar una confirmación de la cancelación, vaya a Notificar la cancelación al proveedor (y solicitar confirmación). De lo contrario, haga clic en Cancelar elementos.
  6. Las copias se cancelan en el sistema y su Estado de pedido cambia a Cancelado.