Solicitar materiales para cancelación

Notificar al proveedor sobre la cancelación (y solicitar confirmación)

Si selecciona notificar al proveedor sobre la cancelación, el sistema generará un correo electrónico o imprimirá la información de cancelación que usted puede enviar al proveedor. Cuando selecciona notificar al proveedor, también tiene la opción de solicitar al proveedor una confirmación de la cancelación. Si decide solicitar una confirmación de la cancelación, el mensaje que el sistema genera para el proveedor indicará que se solicita una confirmación de la cancelación, y el estado del pedido de las copias que seleccionó se actualizará a "Cancelación solicitada". Una vez que reciba una confirmación del proveedor, puede confirmar la cancelación en el sistema. Consulte Confirmar cancelación para obtener más información.

Si decide notificar al proveedor acerca de la cancelación, pero no solicita una confirmación, el estado del pedido de las copias que seleccionó se actualizará a "Cancelado".

1. Seleccione la casilla de verificación Notificar al proveedor sobre esta cancelación .
2. (Opcional) Selecciona la casilla de verificación Solicitar confirmación de cancelación .
3. Haga clic en Continuar.
4. En la ventana Notificar al proveedor sobre la solicitud de cancelación, complete los campos:
   1. En el campo Método, seleccione el método que desea usar para notificar al proveedor (impreso o por correo electrónico).
   2. En el campo Para, seleccione el contacto del proveedor. Puede establecer un método predeterminado y un contacto del proveedor editando la Configuración de adquisiciones en el registro del proveedor. Para obtener más información, consulte Configuración de adquisiciones.
   3. En el campo Responder a, seleccione el contacto de la biblioteca. Esta es la persona de su biblioteca a quien el proveedor puede contactar en relación con la cancelación.
       Nota: el valor predeterminado es la primera persona que figura en el WorldCat Registry de OCLC para su biblioteca.
      1. (Opcional) Cambie el contacto Responder a.
         1. Si desea cambiar el contacto de la biblioteca, puede hacer clic en Cambiar para seleccionar una persona de contacto diferente.
         2. Haga clic en el campo Elegir para buscar entre todos los usuarios. Utilice el campo de texto para buscar un nombre o seleccione un nombre de la lista.
         3. Haga clic en un nombre de la lista para que sea el contacto de la biblioteca.
   4. En el campo Comentarios, ingrese los comentarios que desee enviar al proveedor.
5. Si seleccionó Imprimir como método:
   1. Haga clic en Continuar.
   2. En la ventana Vista previa de impresión, haga clic en Cancelar impresión o en Cancelar solicitud de impresión .
   3. Se imprime el mensaje de cancelación. Vaya al paso 7.
6. Si seleccionó Correo electrónico (HTML) como método:
   1. (Opcional) Seleccione la casilla de verificación Vista previa del correo electrónico antes de enviar para ver el correo electrónico antes de enviarlo al proveedor. Haga clic en Continuar.
   2. Haga clic en Enviar cancelación o Enviar solicitud de cancelación.
7. Aparece un mensaje de confirmación y las copias están canceladas o se ha solicitado su cancelación en el sistema. Si solicitó confirmación de la cancelación, el estado del pedido de copias se actualizará a "cancelación solicitada" y podrá confirmar la cancelación una vez que tenga noticias del proveedor. De lo contrario, el estado del pedido de las copias se actualizará a "Cancelado".

Confirmar cancelación

Siga las instrucciones a continuación para confirmar la cancelación de los materiales cuya cancelación solicitó. Solo puede confirmar la cancelación de las copias que tengan el estado de pedido de cancelación solicitada. Una vez confirmada la cancelación, el estado de las copias cambia a "Cancelado" y el dinero gravado por las copias vuelve al saldo de fondo restante.

También puede confirmar la cancelación en la pantalla Materiales de pedido faltantes .