Reclamar materiales de pedido

Reclamar materiales

Si ha pedido un material, pero aún no lo ha recibido del proveedor, puede reclamar el material en el sistema. Cuando reclama un material en Adquisiciones de WorldShare, tiene la opción de notificar al proveedor sobre la reclamación. Al reclamar un material, aumenta la cantidad de reclamaciones adjuntas a ese material y se registra la fecha del último reclamo, lo que le permite realizar un seguimiento de los materiales reclamados anteriormente.

1. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Pedidos.
2. Haga clic en Materiales de pedido faltantes.
3. En la pantalla Materiales de pedido faltantes, busque los materiales que desea reclamar. Consulte Buscar y filtrar materiales de pedido faltantes para obtener más información.
4. Seleccione las casillas de verificación junto a los ejemplares que desea reclamar. Si desea reclamar todos los materiales de la tabla, seleccione la casilla de verificación en la parte superior de la tabla.
5. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Reclamar.
6. Si desea notificar al proveedor sobre la reclamación, vaya al paso siguiente. Si no desea notificar al proveedor sobre la reclamación, haga clic en Reclamar materiales y vaya al paso 11.
7. Seleccione la casilla de verificación Notificar al proveedor sobre esta reclamación .
8. Haga clic en Continuar.
9. En la ventana Notificar al proveedor sobre el pedido, llene los siguientes campos:
   1. Método : el método que elija para notificar el pedido al proveedor.
      1. FTP (EDIFACT): envíe un mensaje de pedido EDIFACT a través de FTP. 
      2. Correo electrónico (EDIFACT): envíe un mensaje de pedido EDIFACT por correo electrónico. 
      3. Correo electrónico (HTML): envíe su pedido por correo electrónico.
      4. Imprimir: imprima su pedido para enviarlo por correo.
   2. Perfil de FTP  : el perfil de FTP que desea utilizar para enviar el mensaje, en caso de que vaya a enviarlo por FTP (EDIFACT).
   3. Para : la persona dentro del proveedor que recibirá su notificación de pedido, si lo envía de forma impresa o por correo electrónico (EDIFACT o HTML).
   4. Responder a : la persona de su biblioteca a la que el proveedor puede ponerse en contacto con respecto a su pedido, si lo envía por medio impreso o por correo electrónico (HTML).
      • El valor predeterminado es la primera persona que aparece en la página de contactos en Configuración del servicio de OCLC (WorldCat Registry > Contactos).
      • Puede establecer un contacto recurrente para cuando los proveedores respondan a un pedido en la Configuración de la institución de su sistema. Para obtener más información,consulte Crear un contacto de respuesta recurrente .
      • Puede establecer un método predeterminado y un contacto del proveedor editando la Configuración de adquisiciones en el registro del proveedor. Para obtener más información, consulte Configuración de adquisiciones.
10. El método que elija determinará el siguiente paso.
    1. Correo electrónico (EDIFACT y HTML) y FTP (EDIFACT)
       1. (Opcional) Para obtener una vista previa del mensaje, seleccione Vista previa del mensaje antes de enviarlo y luego haga clic en Continuar.
       2. Haga clic en Enviar pedido.
    2. Imprimir
       1. Haga clic en Continuar.
       2. En el cuadro de diálogo Vista previa de impresión, haga clic en Pedido de impresión.
11. Aparece un mensaje de confirmación que indica que los materiales han sido reclamados en el sistema.