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Servicio de soporte de OCLC

Campos de solicitud de entrega de documentos

Encuentre información sobre los campos de solicitud de Entrega de Documentos en Tipasa.

Solicitar

La pestaña Solicitud ofrece información bibliográfica, información sobre el usuario e historial de la solicitud de entrega de documentos.

Solicitar detalles

El acordeón Detalles de la solicitud incluye información bibliográfica importante sobre la solicitud.

Campo Descripción
Fuente  
Estado  
Tipo de cumplimiento  
Identificación local

Cualquier número de identificador local (por ejemplo, un número de llamada o de código de barras).

Esta información puede guardarse e imprimirse con la solicitud.

Título / Revista Título del artículo [por ejemplo, libro o revista (si se trata de una solicitud de artículo)].
Título del uniforme Título preferido.
Autor Autor del artículo.
Editorial Nombre del editor, ciudad de publicación y fecha de publicación.
ISBN Número Internacional Normalizado de Libros (número de diez o trece cifras).
ISSN Número de serie estándar internacional (número de ocho dígitos).
OCLC Número OCLC, un identificador único asignado a los Registros WorldCat.
DOI Identificador de objeto digital.
PMID Identificador PubMed.
Disertación Título de la disertación.
Serie Título de la serie.

Solicitar etiquetas

Las etiquetas son etiquetas personalizadas que pueden aplicarse a las solicitudes activas. Su biblioteca puede utilizar etiquetas para agrupar y controlar las solicitudes. Las etiquetas sólo son visibles para su biblioteca.  Para más información, consulte Etiquetas.
Tipo

Indica el tipo de solicitud(Copia o Préstamo).  

Formato Formato del artículo.
Idioma Idioma del artículo.
Edición Edición del artículo.
Edición preferida Edición preferida del artículo.
Article Title Título del artículo solicitado.
Autor del artículo Autor del artículo.
Volume Volumen del artículo.
Asunto/No Tema del artículo.
Fecha de publicación Fecha de emisión.
Páginas Números de página del artículo o capítulo.
Solicitado el  
Necesidad Antes

Fecha en la que desea recibir el artículo. 

 Nota: Para asignar un período de hasta 99 días, escriba +DD para que el sistema calcule una fecha que esté entre 1 y 99 días naturales a partir de la fecha actual.

Verificación Fuente de información bibliográfica.

 

Patrón

Campo Descripción
Nombre

El nombre del patrón.

  • Para obtener mejores resultados, utilice el formato: apellido, nombre, segundo nombre o inicial.
  • Si es necesario, añada un texto descriptivo para diferenciar a los usuarios con nombres similares.
  • No introduzca números de identificación de los usuarios en este campo.  Utiliza ID en su lugar.

Ejemplos:

  • Butterworth, Ada Esther
  • Smith, Bob, CompSCi Dept.
ID Número utilizado para identificar a los usuarios
Estado Estado del usuario (dentro de la biblioteca, empresa, escuela, etc.), seleccionado de una lista de estados personalizados.

Para obtener información sobre cómo personalizar la lista, consulte 11. Valores de campo. Valores de campo.

Departamento El Departamento asociado al patrón.  Para obtener más información sobre cómo agregar un Departamento, consulte 11. Valores de campo. Valores de campo.  Sea coherente en el uso de los nombres de los departamentos.
Información de contacto de los patrocinadores Introduzca la dirección, el número de teléfono o el número de fax del usuario.
Correo electrónico Dirección de correo electrónico del patrocinador.
Lugar de recogida Lugar de recogida preferido por el usuario (400 sucursales como máximo).

El cuadro de selección de la etiqueta Ubicación de recogida le permite seleccionar de una lista de sus ubicaciones de Registro configuradas o introducir otro texto en el campo (por ejemplo, Enviar por correo a la dirección del cliente).
 

 Nota: 

  • Cuando se selecciona un valor del Registro, el ID del Registro se guarda en la solicitud. En la interfaz de usuario sólo se muestra el nombre de la ubicación.
    • El nombre de la ubicación aparece como valor siempre que la Ubicación de recogida aparece en el sistema (es decir, Plantillas de impresión, Inserción de datos de notificación, Exportación, etc.).
    • Si cambia de una ubicación registrada a una entrada de texto, el ID de Registro se eliminará de la solicitud.
  • Cuando se añade una entrada de texto a una solicitud, el nuevo valor aparecerá como una entrada en la lista desplegable mientras se visualiza esta solicitud. Cuando abra otra solicitud, sólo verá los valores del registro en la lista desplegable. Para eliminar la entrada de texto, haga clic en la x situada junto al valor del campo.
Notes

Cualquier información pertinente sobre la solicitud o el usuario.  Este campo no puede reutilizarse.  

La información sobre el cliente también puede añadirse como datos constantes o editarse directamente en el formulario de trabajo.

Historial de solicitudes

El acordeón Historial de solicitudes proporciona información detallada sobre el historial de la solicitud de préstamo.

Campo Descripción
Copiado de Si la solicitud actual se creó a partir de una solicitud existente, aparecerá un enlace al ID de la solicitud original.
Historia de la automatización

Enumera el estado resultante de la actividad del Gestor automatizado de solicitudes, la validación de usuarios y la gestión de derechos de autor.

Historial de proveedores Enumera el símbolo de OCLC de cada biblioteca prestataria que participó en la solicitud, incluida su respuesta y la fecha de la misma.  
Historia de la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario (IFM) Registro de todo el historial relacionado con la gestión de tasas de préstamo interbibliotecario, si se ha utilizado IFM para la solicitud.
Historia del evento  
Registro de notificaciones Registro de todas las notificaciones por correo electrónico y SMS enviadas en relación con la solicitud.

Notas del personal

La pestaña Notas del personal le permite guardar notas que sólo el personal de su biblioteca puede ver y buscar. Se pueden añadir notas del personal a las solicitudes activas y cerradas. El número que aparece en la pestaña indica cuántas notas de servicio existen actualmente para una solicitud concreta.

Editar y añadir notas del personal

Todos los usuarios de una institución pueden añadir, editar y eliminar notas. Cualquier miembro del personal puede editar las notas existentes. El autor original aparece en la columna de la izquierda, mientras que el nombre del usuario que ha editado la nota más recientemente aparece justo debajo.

 Nota: Sólo el personal con la función WorldShare ILL Admin podrá ver el nombre del autor de las notas del personal.  El personal con la función de usuario de WorldShare ILL verá un sello con la fecha y hora de creación/actualización de la nota junto con el nombre de la biblioteca.  

La nota añadida más recientemente aparecerá en la parte superior de la pestaña Notas de pentagrama. Las notas editadas se muestran en función de la fecha y hora actualizadas.

Añadir una nota

 Nota: Puede haber hasta 500 notas por solicitud.

  1. En la solicitud, seleccione Nota en el panel Acciones.
  2. Añada el texto de su nota en el cuadro de texto Añadir nota de pentagrama.
    • Hay un límite de 500 caracteres para cada nota.
  3. Haz clic en Añadir.
    • Para eliminar cualquier texto añadido al cuadro Añadir nota de pentagrama, haga clic en Cancelar.

Editar una nota de personal

  1. En la solicitud, haga clic en la pestaña Notas de pentagrama.
  2. Haga clic en el botón situado junto a la nota de pentagrama deseada.
  3. Seleccione Editar.
  4. Realice las modificaciones deseadas en el cuadro de texto.
  5. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios.

Aparecerá un mensaje confirmando que la nota se ha guardado correctamente.

Borrar una nota de personal

 Atención: Las notas borradas no se pueden recuperar.

  1. En la solicitud, haga clic en la pestaña Notas de pentagrama.
  2. Junto a la Nota de Pentagrama deseada, haga clic en el desplegable.
  3. Seleccione Borrar.
  4. Aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme la eliminación de la Nota de Estado Mayor.
  5. Haz clic en Eliminar.

Aparecerá un mensaje confirmando que la nota de pentagrama ha sido borrada.