Realizar reserva
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Obtenga información sobre cómo crear solicitudes de reserva a partir de un registro bibliográfico y de una cuenta de usuario en Circulación de WorldShare.
Nota: Consulte Tipos de reservación disponibles para obtener información adicional.
Crear solicitud de reserva a partir de un registro bibliográfico
- En el panel izquierdo, utilice Identificar materiales para recuperar el material. En la pantalla Copias, en la esquina superior derecha, haga clic en Reservas.
- En la pantalla Reservas, haga clic en Realizar reserva. La ventana Realizar reserva muestra el título del material y una ubicación de retirada predeterminada.
- En el cuadro Usuario, escanee o escriba el código de barras del usuario. El criterio de búsqueda predeterminado es el código de barras. Use el menú desplegable para cambiar la restricción de búsqueda.
- En la ventana Realizar reserva, cambie la configuración según sea necesario.
- Despachar de: seleccione la ubicación desde la cual completará la reserva.
- Sucursal de retirada: si el usuario prefiere una ubicación diferente, seleccione la biblioteca preferida de la lista.
- Ubicación de retiro: Aparecen ubicaciones de retiro adicionales si están configuradas para la Sucursal de retiro seleccionada en la sección Ubicaciones de sucursal de la Configuración del servicio de OCLC y están disponibles tal como se configuraron en el Mapa de ubicaciones de retiro de reservas . Seleccione una ubicación de retirada para especificar una ubicación concreta dentro de la sucursal para recuperar los materiales.
- Reserva: para establecer una fecha de vencimiento, haga clic en el botón de calendario y seleccione una fecha.
- Suspender (opcional): si el usuario no necesita el material entre ciertas fechas, especifique las fechas de inicio y finalización utilizando el botón de calendario.
- Mover al usuario al principio de la cola - Hace que el usuario sea la primera persona en la cola de reservas para el material.
- Notas (opcional) - Proporcione detalles adicionales sobre la solicitud del usuario antes y/o después de que se haya cumplido la reserva.
- Utilice la opción Público para las notas visibles para el usuario. Los usuarios pueden ver y actualizar las notas cuando inician sesión en WorldCat Discovery>Mi Cuenta via Editar Solicitud. Consulte Mi cuenta.
- Para notas internas visibles por el personal de la biblioteca, utilice Personal. La nota de reserva del personal aparecerá en la Lista de reservas, en el informe de reservas pendientes de revisión, en la cola de reservas del usuario y al ver o editar los detalles de la reserva. La nota de personal también puede adicionarse al recibo de entrada de la Lista de reservas.
- Haga clic en Realizar reserva.
- Si el usuario no puede crear reservas:
- Si el usuario no tiene permiso para reservar materiales, aparece un mensaje de alerta. Dependiendo de su cuenta, puede que tenga que introducir una anulación. Para colocar la reservación, haga clic en Confirmar. Consulte Funciones de la cuenta de circulación, Anulaciones para obtener más información.
- Si no se aceptan reservaciones en el material:
- Si no se puede poner una reserva, aparece un mensaje de alerta. Dependiendo de su cuenta, puede que tenga que introducir una anulación. Para colocar la reservación, haga clic en Confirmar. Consulte Funciones de la cuenta de circulación, Anulaciones para obtener más información.
- Si el usuario no puede crear reservas:
- Después de crear una solicitud de reserva, el estado del material y sus próximos pasos dependerán de si el material está disponible:
- Si el material está disponible, aparece en la Lista de reservas (en la sección de informes del módulo de circulación). El estado del material es En cola.
Las reservaciones a nivel de material aparecen en la Lista de reservas de la sucursal que las retiene. - Si el material no está disponible (en préstamo o en tránsito), no puede aparecer en la lista de reservas. En cambio, cuando es devuelto el material, su estado cambia automáticamente a Reservado.
- Si no hay materiales para un título o no hay materiales disponibles en la ubicación de cumplimiento especificada, la solicitud de reserva a nivel de título no aparece en la Lista de reservas. Aparecerá en el informe de Reservaciones Abiertas.
- Tenga en cuenta que es posible que no todas las reservas aparezcan en su lista de reservas. Para más información, consulte Lista de reservas .
- Si el material está disponible, aparece en la Lista de reservas (en la sección de informes del módulo de circulación). El estado del material es En cola.
Colocar una reservación a partir de un registro de material
Para materiales de una o varias partes, puede solicitar una reservación a nivel de material. Por ejemplo, la biblioteca puede tener 5 copias de una publicación periódica. Para solicitar la reservación de un ejemplar, localice el registro de material (busque el código de barras o vaya de la pantalla Copia a la pantalla Detalles del material). En la pantalla Detalles del material, haga clic en Realizar una reserva, y siga los pasos 2-6 anteriores.
Crear una reservación desde una cuenta de usuario
- En la cuenta del usuario, haga clic en la pestaña Reservas .
- En la ficha Reservas, haga clic en Realizar reserva.
- Se abre la ventana Realizar reserva. Hay tres formas de recuperar el objeto:
- Nivel de material
- Haga clic en Nivel de material .
- En el campo Código de barras, escriba el código de barras del material solicitado.
- Buscar
- Haga clic en Buscar.
- Seleccione el índice en la lista Buscar, escriba el término de búsqueda y haga clic en Buscar o pulse <Enter>.
- En los resultados de la búsqueda, haga clic en el título del elemento para seleccionarlo o haga clic en Cancelar para volver a la ventana Crear Nueva Solicitud de reserva.
- Nivel de título
- Haga clic en Nivel de título.
- En el campo N.º de OCLC/bib., escriba el número de control de OCLC para el material solicitado.
- Nivel de material
- En la ventana Crear Nueva Solicitud de reserva, cambie la configuración según sea necesario.
- Sucursal de retirada: si el usuario prefiere una ubicación diferente, seleccione la biblioteca preferida de la lista.
- Ubicación de retiro: Aparecen ubicaciones de retiro adicionales si están configuradas para la Sucursal de retiro seleccionada en la sección Ubicaciones de sucursal de la Configuración del servicio de OCLC y están disponibles tal como se configuraron en el Mapa de ubicaciones de retiro de reservas . Seleccione una ubicación de retirada para especificar una ubicación concreta dentro de la sucursal para recuperar los materiales.
- Reserva: para establecer una fecha de vencimiento, haga clic en el botón de calendario y seleccione una fecha.
- Suspender (opcional): si el usuario no necesita el material entre ciertas fechas, especifique las fechas de inicio y finalización utilizando el botón de calendario.
- Mover el usuario al principio de la cola: convierte al usuario en la primera persona en la cola de reservas para el material.
- Notas (opcional ): proporcione detalles adicionales sobre la solicitud del usuario antes y/odespués de que se haya completado la reserva.
- Utilice la opción Público para las notas visibles para el usuario. Los usuarios pueden ver y actualizar las notas cuando inician sesión en WorldCat Discovery>Mi Cuenta via Editar Solicitud. Consulte Mi cuenta.
- Para notas internas visibles por el personal de la biblioteca, utilice Personal. La nota de reserva del personal aparecerá en la Lista de reservas, en el informe de reservas pendientes de revisión, en la cola de reservas del usuario y al ver o editar los detalles de la reserva. La nota de personal también puede adicionarse al recibo de entrada de la Lista de reservas.
- Haga clic en Realizar reserva.
- Aparece un mensaje verificando que se ha creado la reservación.
- Si el usuario no puede crear reservas:
- Si el usuario no tiene permiso para reservar materiales, aparece un mensaje de alerta. Dependiendo de su cuenta, es posible que tenga que introducir un código de sustitución. Para colocar la retención, haga clic en Confirmar. Consulte Funciones de la cuenta de circulación, Anulaciones para obtener más información.
- Si no se aceptan reservaciones en el material:
- Si no se puede poner una reserva, aparece un mensaje de alerta. Dependiendo de su cuenta, es posible que tenga que introducir un código de sustitución. Para colocar la reservación, haga clic en Confirmar. Consulte Funciones de la cuenta de circulación, Anulaciones para obtener más información.
- Después de poner un material en reserva, el estado del material y sus próximos pasos dependerán de si el material está disponible:
- Si el material está disponible, aparece en la Lista de reservas (en la sección de informes del módulo de circulación). El estado del material es En Cola.
- Si el material no está disponible (en préstamo o en tránsito), no puede aparecer en la lista de reservas. En cambio, cuando es devuelto el material, su estado cambia automáticamente a Reservado.
- Tenga en cuenta que es posible que no todas las reservas aparezcan en su lista de reservas. Consulte el informe de Reservaciones Abiertas. Para más información, consulte Lista de reservas .
Completar el proceso de reservación
- Recuperar el material de los estantes.
- Devuelva el material, lo que cambia su estado a Reservado.
- Ponga el material en la Estantería de Reserva para que lo recoja el usuario.