Seleccionar texto de notificación personalizado

Seleccionar texto de notificación personalizado al pedir un artículo

1. Navegue hasta Pedidos > Pedidos.
2. En la pantalla Pedidos, busque el pedido que desea realizar. Consulte Buscar y filtrar pedidos para obtener más información.
3. Haga clic en el nombre del pedido para abrir el pedido que desea realizar y, a continuación, haga clic en Realizar pedido.
4.  En el cuadro de diálogo Realizar pedido, seleccione la casilla de verificación Notificar esta reclamación al proveedor y, a continuación, haga clic en Continuar.
5. En el cuadro de diálogo Notificar pedido al proveedor, seleccione en la lista desplegable el Texto de pedido personalizado que desea incluir.
6. El método que elijas determina el siguiente paso.
   1. Correo electrónico (EDIFACT y HTML)
      1. Para previsualizar el correo electrónico, seleccione Previsualizar correo electrónico antes de enviar y, a continuación, haga clic en Continuar.
         O
      2. Haga clic en Colocar & Enviar pedido para completar su pedido.
   2. Imprimir
      1. Haga clic en Continuar.
      2. En el cuadro de diálogo Vista previa de impresión, haga clic en Realizar pedido de impresión en & .

Seleccionar texto de notificación personalizado al reclamar un artículo del pedido

1. Vaya a Pedidos > Pedidos.
2. En la pantalla Pedir artículos, busque el artículo que desea reclamar. Consulte Buscar y filtrar artículos del pedido para obtener más detalles.
3. Seleccione la casilla situada junto al artículo que desea reclamar.
4. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Reclamar.
5. En el cuadro de diálogo Elementos de la reclamación, seleccione la casilla de verificación Notificar esta reclamación al proveedor y, a continuación, haga clic en Continuar.
6. En el cuadro de diálogo Notificar reclamación al proveedor, seleccione en la lista desplegable el Texto de reclamación personalizado que desea incluir.
7. (Opcional) Introduzca comentarios adicionales en el campo Comentario adicional del formulario. Este campo permite saltos de línea y enlaces. Los enlaces se mostrarán activos en la vista previa del mensaje.
8. El método que elijas determina el siguiente paso.
   1. Imprimir
      1. Haga clic en Continuar.
      2. En la ventana Presentación preliminar, haga clic en Reclamación de impresión. Se imprime la consulta de reclamación / estado.
   2. Email (HTML)
      1. (Opcional) Seleccione la casilla de verificación Vista previa del correo electrónico antes de enviar para ver el correo electrónico antes de enviarlo al proveedor. Haga clic en Continuar.
      2. Haga clic en Enviar reclamación.

Aparece un mensaje de confirmación y el artículo ha sido reclamado en el sistema

Seleccionar texto de notificación personalizado al reclamar una incidencia en serie

1. Vaya a Pedidos > Artículos de suscripción.
2. En la pantalla Elementos de suscripción, busque el número que desea reclamar. Consulte Buscar y filtrar posiciones de pedido: Artículos de suscripción para más detalles.
3. Marque la casilla situada junto al asunto que desea reclamar.
4. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Reclamar.
5. En el cuadro de diálogo Elementos de la reclamación, seleccione la casilla de verificación Notificar esta reclamación al proveedor y, a continuación, haga clic en Continuar.
6. En el cuadro de diálogo Notificar reclamación al proveedor, seleccione en la lista desplegable el Texto de reclamación personalizado que desea incluir.
7. (Opcional) Introduzca comentarios adicionales en el campo Comentario adicional del formulario. Este campo permite saltos de línea y enlaces. Los enlaces se mostrarán activos en la vista previa del mensaje.
8. El método que elijas determina el siguiente paso.
   1. Imprimir
      1. Haga clic en Continuar.
      2. En la ventana Presentación preliminar, haga clic en Reclamación de impresión. Se imprime la consulta de reclamación / estado.
   2. Email (HTML)
      1. (Optional) Select the Preview email before sending check box to view the email before sending it to the vendor. Click Continue.
      2. Click Send Claim.

Aparece un mensaje de confirmación y el artículo ha sido reclamado en el sistema

Seleccionar un texto de notificación personalizado al cancelar un artículo único

1. Vaya a Pedidos > One Time Items.
2. En la pantalla Elementos de un solo uso, busque el elemento que desea cancelar. Consulte Buscar y filtrar artículos del pedido para obtener más detalles.
3. Seleccione la casilla situada junto al elemento que desea cancelar.
4. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Cancelar > Cancelar elementos. Si no puede cancelar alguna de las copias seleccionadas, se hará constar aquí.
5. En el cuadro de diálogo Cancelar elementos, seleccione si desea cancelar Todas las copias, Copias no recibidas o Copias no recibidas y no facturadas.
6. Seleccione la casilla de verificación Notificar esta cancelación al proveedor y, a continuación, haga clic en Continuar.
7. En el cuadro de diálogo Notificar cancelación al proveedor, seleccione el Texto de cancelación personalizado que desea incluir en la lista desplegable.
8. (Opcional) Introduzca comentarios adicionales en el campo Comentario adicional del formulario. Este campo permite saltos de línea y enlaces. Los enlaces se mostrarán activos en la vista previa del mensaje.
9. El método que elijas determina el siguiente paso.
   1. Imprimir
      1. Haga clic en Continuar.
      2. En la ventana Vista previa de impresión, haga clic en Cancelar impresión. Se imprime la consulta de cancelación / estado.
   2. Email (HTML)
      1. (Opcional) Seleccione la casilla de verificación Vista previa del correo electrónico antes de enviar para ver el correo electrónico antes de enviarlo al proveedor. Haga clic en Continuar.
      2. Haga clic en Enviar Cancelar.

Aparece un mensaje de confirmación y el elemento se ha cancelado en el sistema.

Seleccionar un texto de notificación personalizado al cancelar una suscripción

1. Vaya a Pedidos > Artículos de suscripción.
2. En la pantalla Elementos de suscripción, busque la suscripción que desea cancelar. Consulte Buscar y filtrar posiciones de pedido: Artículos de suscripción para más detalles.
3. Seleccione la casilla situada junto a la suscripción que desea cancelar.
4. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Cancelar > Cancelar elementos. Si no puede cancelar alguna de las copias seleccionadas, se hará constar aquí.
5. En el cuadro de diálogo Cancelar elementos, seleccione si desea cancelar Todas las copias, Copias no recibidas o Copias no recibidas y no facturadas.
6. Seleccione si desea cancelar a mitad de suscripción o al final del periodo de suscripción.
7. Seleccione la casilla de verificación Notificar esta cancelación al proveedor y, a continuación, haga clic en Continuar.
8. En el cuadro de diálogo Notificar cancelación al proveedor, seleccione el texto de cancelación personalizado<< /strong</strong> > que desea incluir en la lista desplegable.
9. (Opcional) Introduzca comentarios adicionales en el campo Comentario adicional del formulario. Este campo permite saltos de línea y enlaces. Los enlaces se mostrarán activos en la vista previa del mensaje.
10. El método que elijas determina el siguiente paso.
    1. Imprimir
       1. Haga clic en Continuar.
       2. En la ventana Vista previa de impresión, haga clic en Cancelar impresión. Se imprime la consulta de cancelación / estado.
    2. Email (HTML)
       1. (Optional) Select the Preview email before sending check box to view the email before sending it to the vendor. Click Continue.
       2. Haga clic en Enviar Cancelar.

Aparece un mensaje de confirmación y el elemento se ha cancelado en el sistema.