Reclamar materiales
Cuando se revoca un material, la fecha de vencimiento se actualiza automáticamente y se envía una notificación al usuario que tomó prestado el material. El personal de la biblioteca puede reclamar materiales de forma predeterminada, de acuerdo con la política de préstamo de su biblioteca .
El botón de reclamación está configurado en Configuración del servicio de OCLC . El botón de reclamación aparece a los clientes solo cuando no hay materiales disponibles para prestar. Para habilitar las recuperaciones, consulte Botones Realizar reserva/Solicitar. Una vez habilitado, el botón de revocación se muestra en los detalles del material del registro.
Si ha configurado una reserva para que se muestre en los materiales prestados Y también habilitó la reclamación, la opción de reclamación aparecerá junto a la reserva. Cuando la reclamación está habilitada, se mostrará como una opción de despacho independiente y no se considerará en la lógica de mejores opciones de acceso.
Los usuarios pueden revocar:
- Materiales monográficos, solo si todas las copias no están disponibles. El usuario puede seleccionar una copia específica para reclamarla de la lista, suponiendo que hay múltiples copias del título en posesión de la biblioteca.
- Materiales de varias partes, en caso de que alguna de las copias no esté disponible. El usuario puede seleccionar cualquier copia no disponible para reclamarla.
El usuario puede seleccionar una ubicación de retiro de la lista desplegable Lugar de retiro . Aparecerá un mensaje de error si no se permite una reclamación de la copia seleccionada.
En la cuenta de usuario, el material aparecerá:
- En la cuenta del usuario solicitante como solicitud de reserva. La fecha de inicio será la fecha en que el usuario revocó el material y la política de revocación de la biblioteca determinará la fecha de finalización.
- En la cuenta del prestatario original, en la ficha de préstamo con una fecha de vencimiento actualizada. Según la política de la biblioteca, la fecha de vencimiento se acorta y el material no se puede renovar. Si el usuario intenta renovar el material, aparecerá un mensaje de error.