Categorías y colas
Enlaces rápidos a la página inicial de Préstamo interbibliotecario de WorldShare
Los enlaces rápidos muestran colas que pueden requerir acción y son las mismas colas que aparecen en el panel de navegación izquierdo. Utilice la sección Enlaces rápidos en la pantalla de inicio para navegar directamente a colas específicas:
Nota: una solicitud puede aparecer en más de una cola a la vez.
Consulte Caducidad de la solicitud para obtener información sobre los días de caducidad hasta que una solicitud pase a un estado diferente.
Colas de solicitudes
Colas de solicitudes en préstamo
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Cola |
Descripción |
Acción(es) de la entidad prestataria |
|---|---|---|
| Alerta AE | La categoría de alerta de entidad prestataria está presente cuando la entidad prestadora ha ingresado texto en el campo Alerta AE del formulario de trabajo. | Marcar como recibido No recibido |
| NUEVO EN REVISIÓN | ||
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No revisado |
Todas las solicitudes que son completamente nuevas en el sistema. Todavía nadie en su biblioteca ha visto estas solicitudes. cuando un usuario ve una solicitud en esta categoría, su estado cambia a Revisado. cuando se utiliza la función Imprimir todo para imprimir solicitudes No revisadas, el usuario tiene la opción de utilizar la configuración predeterminada y actualizar automáticamente todas las solicitudes impresas como " Revisadas " o desactivar la actualización automática y mantener el estado " No revisado ". Para obtener más información, consulte Imprimir todos los materiales de una cola de solicitud. |
Marcar como recibido |
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Revisado |
Todas las solicitudes que son nuevas en el sistema, pero que han sido vistas (revisadas) por su personal. Estas solicitudes se generan electrónicamente, en espera de evaluación y/o procesamiento adicional. |
Enviar solicitud Libre acceso |
| PRODUCIDO | ||
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En espera de respuesta |
La solicitud ha sido enviada por la biblioteca prestataria y está esperando la respuesta de un posible prestamista. |
Cancelar solicitud |
| Automatización realizada | Estas solicitudes se han enviado correctamente a través de la automatización durante los últimos 4 días sistema. Ver Administrador de solicitudes automatizadas. | Depende del estado de la solicitud. |
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Condicional |
La entidad prestadora ha establecido condiciones para prestar en Notas sobre entregas a préstamo. |
Sí |
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En tránsito |
La entidad prestadora envió el material. |
Marcar como recibido |
| No recibido |
La entidad prestataria no ha recibido ningún material enviado por la entidad prestadora y ha respondido No a la pregunta ¿Se ha recibido? |
Marcar como recibido Nuevo |
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No satisfecho |
Ninguna entidad prestadora pudo suministrar el material. |
Reenviar solicitud |
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¿Se recibió? |
La entidad prestataria aún no ha marcado un material como recibido y el sistema le pregunta si se ha producido un descuido. |
Marcar como recibido |
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Caducó |
Ninguna entidad prestadora pudo suministrar el material antes de la Fecha de necesidad . |
Cancelar solicitud |
| RECIBIDO | ||
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Recibido/ |
La entidad prestadora recibió el material de la entidad prestadora y el usuario que realiza la solicitud lo tiene. |
Devolver material |
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Renovación solicitada |
La entidad prestataria desea renovar el préstamo y está esperando una respuesta de la entidad prestadora. |
Devolver material |
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Renovación aprobada |
La entidad prestadora aceptó renovar un préstamo. las solicitudes permanecerán en la cola de espera de renovación aprobada hasta que la entidad prestataria devuelva el material, solicite otra renovación o marque el material como perdido. |
Devolver material |
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Renovación denegada |
La entidad prestadora no renovó el préstamo. las solicitudes permanecerán en la cola de espera de renovación denegada hasta que la entidad prestataria devuelva el material o lo marque como perdido. |
Devolver material |
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Vencido |
El material tiene un vencimiento de 14 días o más. |
Devolver material |
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Reclamado |
La entidad prestadora desea que se devuelva el material de inmediato, o la entidad prestadora le ha enviado un Sí erróneo. |
Devolver material |
| Recibido pero faltante | La entidad prestataria ha marcado este material como perdido. La solicitud caducará después de 760 días. |
Devolver material |
| DEVUELTO | ||
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Devuelto |
La entidad prestataria devolvió el material. |
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Devuelto, pero faltante |
La entidad prestataria devolvió el material, pero la entidad prestadora no lo recibió. |
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Solicitudes en préstamo
Tiempo para responder
La columna Tiempo para responder indica cuándo caducará una solicitud de la entidad prestadora de servicios ¿Puede suministrarlo? colas. La columna Tiempo para responder aparece en las siguientes colas:
- ¿Puede suministrar el material?
- Nuevo - Copias
- Nuevo - Préstamos
- En consideración
- En consideración - Copias
- En consideración - Préstamos
- Condiciones aceptadas
El orden predeterminado en las colas anteriores es por la columna Tiempo de respuesta para garantizar que las solicitudes con la menor cantidad de tiempo antes de la fecha de caducidad o del vencimiento se muestren en la parte superior de la pantalla. La columna Tiempo para responder y todas las columnas adicionales en la cola se pueden ordenar.
Se tienen en cuenta los siguientes factores al calcular el tiempo de respuesta:
- La fecha y hora en que se accede a la cola
- Días para responder de la entidad prestadora del directorio de políticas
- Días de no antigüedad, como fines de semana y días festivos
- Los días de vencimiento no afectan el vencimiento de la solicitud.
- Se necesita el antesdel del prestatario del prestatario
- Se necesita antes del fecha para determinar cuándo caduca la solicitud.
El cálculo tiene en cuenta la fecha de vencimiento anterior o la fecha de vencimiento anterior, y muestra la diferencia de tiempo entre el momento en que se accede a la cola y la fecha de vencimiento final. Los valores que se muestran en la columna Tiempo para responder son:
- < 12 horas (menos de 12 horas)
- < 24 horas (menos de veinticuatro horas)
- > 1 día (más de un día)
- > 2 días (más de dos días)
- >3 días (más de tres días)
- >4 días (más de cuatro días)
- >5 días (más de cinco días)
- >6 días (más de seis días)
- >7 días (más de siete días)
Dentro de cada categoría de tiempo para respuesta anterior, el sistema ordena por fecha y hora de envío/devolución, de arriba a abajo. Esto le permite trabajar de arriba a abajo en la cola. Las primeras solicitudes son las que caducan primero, y cuando varias solicitudes tienen el mismo valor de tiempo para responder, las solicitudes con ese valor se ordenarán teniendo en cuenta las solicitudes que se asignaron primero a su biblioteca como prestadora.
Colas de solicitudes en entrega en préstamo
| Cola | Descripción | Acción(es) de la entidad prestadora |
|---|---|---|
| ¿PUEDEN SUMINISTRARLO? | ||
| Nuevo - Copias |
Copiar solicitudes que se crearon cuando una entidad prestataria envió un formulario de trabajo completado, y la solicitud se movió secuencialmente a través de la cadena de la entidad prestadora. cuando se utiliza la función Imprimir todo para imprimir solicitudes nuevas - Copias, el usuario tiene la opción de utilizar la configuración predeterminada y actualizar automáticamente todas las solicitudes impresas a En consideración o desactivar la actualización automática y mantener el estado Nuevo . Para obtener más información, consulte Actualización automática con Imprimir todo. |
Sí No Condicional |
| Nuevo - Préstamos |
Solicitudes de préstamo que se crearon cuando una entidad prestataria envió un formulario de trabajo completado, y la solicitud se movió a través de la cadena de la entidad prestadora de forma secuencial. cuando se utiliza la función Imprimir todo para imprimir nuevas solicitudes de préstamo, el usuario tiene la opción de utilizar la configuración predeterminada y actualizar automáticamente todas las solicitudes impresas a En consideración , o desactivar la actualización automática y conservar el estado Nuevo . Para obtener más información, consulte Actualización automática con Imprimir todo. |
Sí No Condicional |
| En consideración - Copias | Copie las solicitudes que ya ha revisado. | Sí No Condicional |
| En consideración - Préstamos | Solicitudes de préstamo que ya ha revisado. | Sí No Condicional |
| Condiciones aceptadas | El prestatario ha aceptado la condición estipulada. | Sí No |
| SUMINISTRADO | ||
| Enviado/ En tránsito |
La entidad prestadora ha enviado el material. | Reclamar material |
| No recibido | La entidad prestataria no ha recibido ningún material enviado por la entidad prestadora y ha respondido No a la pregunta ¿Se ha recibido? | |
| Reclamado | La entidad prestadora desea que se le devuelva el material de inmediato, o la entidad prestadora le ha enviado un Sí incorrecto. | |
| Vencido | El material tiene 14 o más días sistema de vencimiento. |
Aceptar la renovación |
| Renovación solicitada | La entidad prestataria desea renovar el préstamo. | Aceptar la renovación Denegar renovación Reclamar material |
| Recibido/ En uso |
La solicitud se actualizó a Recibido dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío para las copias y 14 días para los préstamos. | Reclamar material |
| Recibido pero faltante | La entidad prestataria recibió el material, pero el usuario lo extravió. | Registrado/Completar |
| DEVUELTO | ||
| Devuelto/ En tránsito |
La entidad prestataria devolvió el material. |
Registrado/Completado |
| Devuelto/ ¿Está completo? |
Las solicitudes en préstamo marcadas como Devueltas por la entidad prestataria permanecerán en tránsito durante 30 días. Si la entidad prestadora no marca la solicitud como No devuelto o Registrado/Completa, la solicitud se mueve a la página ¿Devolvió/Completa? cola. | Registrado/Completar |
| Devuelto, pero faltante | La entidad prestataria devolvió el material, pero la entidad prestadora no lo recibió. | Registrado/Completar |
Colas de solicitudes de compra
| Cola | Descripción | Acción(es) de la entidad prestadora |
|---|---|---|
| COMPRAS | ||
| Revisar para compra | Enumera los materiales que la entidad prestataria está considerando comprar. | |
| Pedido | Enumera los materiales que la entidad prestada desea comprar. | Marcar como recibido Cancelar solicitud |
| ¿Se recibió? | La entidad prestataria no ha recibido ningún material enviado por un proveedor y ha respondido No a la pregunta ¿Se recibió? |
Sí |
Colas de impresión
Para obtener más información, consulte Solicitudes de impresión y administración de la cola.
| Cola | Descripción | Acción(es) |
|---|---|---|
| PRÉSTAMO | ||
| Etiquetas de devolución |
Imprima etiquetas de devolución para sus solicitudes de préstamo. |
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| Solicitudes |
Imprima la información de solicitud relacionada con su actividad de préstamo. |
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| Fajas/adhesivos para libros | Imprima fajas o adhesivos para libros para su solicitud de préstamo. |
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| PRÉSTAMOS | ||
| Etiquetas de envío | Imprima etiquetas de envío para su solicitud de préstamo. |
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| Solicitudes | Imprima la información de la solicitud relacionada con su actividad de préstamo. |
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| Fajas/adhesivos para libros | Imprima fajas o adhesivos para libros para su solicitud de préstamo. |
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