Responder afirmativamente a una solicitud de préstamo:
Nota: Para evitar respuestas adicionales a una solicitud de otras instituciones de préstamo, responda Sí a la solicitud antes de enviar el artículo.
Nota: Si ha especificado un cargo ILL o IFM para el artículo que está prestando, recibirá una alerta si sus cargos exceden el coste máximo establecido por el prestatario. Si hace clic en Actualizar en la alerta para continuar y actualizar el estado a Enviado, estará aceptando las condiciones del Prestatario, que incluyen su coste máximo y el método de para procesar ese pago. Si hace clic en Cancelar, tiene la opción de responder no o condicionalmente a la solicitud.
Aparece un mensaje de confirmación y la solicitud aparece en la categoría Solicitudes de préstamo > Suministrado > Enviado/En tránsito.
Duración: 6:12
Este vídeo muestra cómo responder a una solicitud de préstamo como Prestamista - incluyendo responder sí, no, condicional y responder a solicitudes de renovación.
Responder afirmativamente a una solicitud de copia:
Tiempo de ejecución: 3:47
Este vídeo muestra cómo responder a una solicitud de copia (responder sí, no o condicional) como Prestamista. Incluye la aplicación de datos constantes y el uso del Intercambio de artículos de OCLC.
Si ha recibido una solicitud de préstamo y no puede facilitar el artículo al prestatario, siga las instrucciones siguientes para responder negativamente a la solicitud.
Opcionalmente, seleccione un Motivo para el No. Estas razones aparecen en el Informe de Razones para no Informar.
Motivo del no | Cuándo utilizar | Medidas de seguimiento recomendadas |
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En uso/Préstamo | Su biblioteca es propietaria del artículo, pero está en préstamo o en uso y no está disponible para el préstamo interbibliotecario. | |
Falta | Utilícelo para solicitar artículos. Su biblioteca tiene acceso al título solicitado, pero no dispone del volumen o número solicitado. | Asegúrese de que la información de sus existencias locales o de la base de conocimientos refleja con exactitud sus existencias de publicaciones seriadas electrónicas e impresas. |
No se posee | Su biblioteca no posee el artículo solicitado. | Elimine las existencias de su biblioteca del registro de OCLC para evitar que se repitan las solicitudes de este material. |
Sin circulación | Su biblioteca es propietaria de este artículo, pero no circula fuera de la biblioteca. Por ejemplo, artículos de referencia o de colecciones especiales. |
Cree un desvío LHR para evitar que se repita la solicitud de este artículo.
|
No está en la estantería/Falta | Su biblioteca es propietaria de este artículo, pero actualmente está perdido o desaparecido. | |
Problema político | Su biblioteca es propietaria de este artículo, pero su política dicta que no lo prestará a través de préstamo interbibliotecario. |
Considere la posibilidad de crear una política de desvío si no va a prestar ningún material de este tipo.
|
Artículo demasiado nuevo para prestar | Su biblioteca posee este artículo pero no lo prestará a través de ILL debido a que es nuevo en su colección. |
Establezca una política de desvío basada en la antigüedad del material.
|
En reserva | Su biblioteca posee este material, pero no está disponible para el préstamo interbibliotecario porque está en reserva de curso o restringido al uso local. | |
Embargo editorial | Su biblioteca tiene acceso a esta revista/colección, pero no puede proporcionar el artículo solicitado porque su suscripción no incluye el período de tiempo más reciente de año/18 meses/etc debido a un embargo. | |
Sin licencia para rellenar | Su biblioteca tiene acceso a este material, pero los términos de su licencia con el editor o proveedor no le permiten suministrarlo externamente a través del préstamo interbibliotecario. |
Si su biblioteca utiliza la Base de conocimientos de OCLC o el Administrador de licencias de WorldShare, es posible que desee establecer los términos de ILL en No para la colección en la que reside este material.
|
Por encargo | El artículo solicitado todavía está en pedido y aún no está disponible en su biblioteca. | |
Volumen/número aún no disponible | Su biblioteca está suscrita al título, pero aún no ha recibido el volumen o número solicitado. | |
El coste supera el límite | El coste máximo del prestatario es inferior a lo que usted cobraría por este tipo de solicitud | Establezca una política de desvío para todas las solicitudes en las que el coste máximo del prestatario sea inferior a su tarifa habitual. |
No se ha encontrado como se cita | Es posible que el artículo solicitado tenga un error de citación, ya que no puede localizarlo basándose en los detalles de citación incluidos en la solicitud. | En lugar de responder No con este motivo, es posible que desee responder con una respuesta condicional para dar al prestatario la oportunidad de corregir la citación antes de enviarla a otros prestamistas, o de nuevo a usted con una corrección realizada. |
Fuera del sitio | Su biblioteca es propietaria de este artículo, pero no tiene acceso inmediato a él. Puede que esté en un almacén externo y, por lo tanto, no pueda recuperarlo y enviarlo al prestatario en los días asignados para responder. | |
Tratamiento técnico |
Su biblioteca es propietaria de este artículo, pero aún se está procesando.
Nota: En los informes estadísticos, el procesamiento técnico aparece como EN PROCESO. |
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Mal estado | Su biblioteca posee este artículo pero su estado es demasiado frágil para el envío. |
Añade una desviación LHR para este artículo para evitar futuras solicitudes.
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No se admiten los servicios de entrega solicitados |
La biblioteca solicitante ha pedido un método de envío que su biblioteca no utiliza.
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Plazo de entrega preferido no posible | La biblioteca solicitante ha solicitado un envío urgente o la fecha límite de la solicitud no puede satisfacerse con los métodos de envío habituales. | |
En la encuadernación |
Su biblioteca posee el artículo, pero actualmente no está disponible porque está fuera de encuadernación.
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Pago por adelantado | Su biblioteca exige el pago de las tasas de préstamo, envío, copia o tramitación antes de suministrar el material solicitado. |
La disponibilidad en tiempo real permite al sistema responder automáticamente No a las solicitudes de préstamo cuyo estado en el OPAC sea no disponible. Esto permite que las solicitudes se muevan a través de la cadena de prestamistas más rápidamente.
Las solicitudes de préstamo de artículos que no estén disponibles no aparecerán en su cola de solicitudes. Las solicitudes a las que el sistema haya dicho automáticamente No utilizarán el motivo de no de No - Disponibilidad comprobada por el sistema.
Notas:
Las bibliotecas WMS y las bibliotecas suscritas a WorldCat Discovery Premium están configuradas para disponibilidad en tiempo real.
Para todas las demás instituciones, póngase en contacto con oclcresourcesharing@oclc.org para obtener información sobre la configuración de esta función.
Si ha recibido una solicitud, pero necesita más información para decidir si puede atenderla, puede responder condicionalmente.
Responder condicionalmente a una solicitud:
Responder a una solicitud de renovación:
Si su biblioteca envió un artículo a un prestatario pero necesita que se lo devuelvan antes de la fecha de vencimiento o el prestatario solicitó una renovación pero su biblioteca necesita el artículo inmediatamente, puede recuperar el artículo. El prestatario debe devolver el artículo inmediatamente, independientemente de la fecha de vencimiento.
Para recuperar un elemento