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Servicio de soporte de OCLC

Solicitud de envejecimiento

OCLC cuenta los días laborables estándar (de lunes a viernes) como días del sistema/días laborables. OCLC no cuenta los sábados y domingos como días del sistema/días laborables.

Consulte Categorías y colas para obtener descripciones y acciones disponibles para las colas en Tipasa. 

Tipo de solicitud Días de envejecimiento
Caducado

30

 Nota: Las solicitudes de préstamo caducarán una vez alcanzada la fecha "Need Before" o transcurridos 30 días hábiles, lo que ocurra primero.

Estado de cualquier problema:

  • ¿Recibido?
  • No recibido
  • Atrasado
  • Recibidos pero desaparecidos
  • ¿Devuelto/Completo?
  • Devuelto pero desaparecido
180
Consulte

180

 Nota: Las solicitudes en revisión caducarán una vez alcanzada la fecha de "Necesidad antes de" o transcurridos 180 días hábiles, lo que ocurra primero.

Sin rellenar 30
¿De Devuelto a Completo?

30

 Nota: Las solicitudes de préstamo marcadas como Devueltas por el prestatario permanecerán en tránsito durante 30 días.  Si el prestamista no marca la solicitud como No devueltaRegistrada/Completa, la solicitud pasa a la sección ¿Devuelta/Completa? cola.

De Recibido a Atrasado (sólo aplicable a Préstamos)

14 días después de la fecha de vencimiento

 Notas:

  • Si el ajuste Display patron due date (Mostrar fecha de vencimiento del usuario ) está activado en el módulo Patron Settings (Configuración del usuario) de la Configuración de servicios de OCLC, la solicitud aparecerá como Atrasada en Mi cuenta una vez que haya pasado la fecha de vencimiento del usuario.  Si la configuración no está activada, la solicitud se mostrará como Recibida por biblioteca.  Consulte Gestión de solicitudes de usuarios para obtener más información. 
  • La opción Renovar no estará disponible cuando el artículo esté vencido.  El personal podrá renovar los materiales para el usuario en la interfaz de personal.
¿De En tránsito a Recibido? (Copia) 7
¿De En tránsito a Recibido? (Préstamo) 14
¿De Encargo a Recibido? 21
Condicional

4

 Nota: El envío de una respuesta condicional reinicia el reloj y da a la biblioteca solicitante cuatro días para responder.

Solicitud estándar: actualización a Sí, No o Condicional

Número de días especificado en Días para responder

 Nota: WorldShare Interlibrary Loan will not age a request to the next lender until the current lender’s Days To Respond have passed. If you don't act on a request in that time, the system will automatically send it on to the next library in the string or, if there aren't other libraries, it will become an Unfilled request.

Solicitudes tramitadas en fin de semana (días no laborables) Siguiente día laborable/día del sistema
Solicitudes tramitadas en días festivos (días no laborables)

Siguiente día laborable/día del sistema

 Nota: OCLC no tiene en cuenta los siguientes días festivos para el envejecimiento de las solicitudes de préstamo interbibliotecario:

  • Año Nuevo
  • Día de Acción de Gracias en Estados Unidos
  • Día después de Acción de Gracias en Estados Unidos
  • Nochebuena
  • Día de Navidad
  • Nochevieja