Activar la entrega de documentos en Tipasa le permite tener una mayor flexibilidad para satisfacer las solicitudes de sus usuarios que pueden estar en su colección. Consulte Configurar la entrega de documentos para obtener más información.
Crear una solicitud de entrega de documentos
Las solicitudes de entrega de documentos pueden crearse de tres formas diferentes. Pueden crearse a partir de la categoría Entrega de documentos, cambiando el Tipo de cumplimiento de una solicitud o dirigiendo las solicitudes de los usuarios a la categoría.
Puede crear una solicitud con el Tipo de cumplimiento de Entrega de documentos desde la categoría Entrega de documentos.
Para crear una solicitud de entrega de documentos:
Nota: Seleccione Copia o Préstamo para el campo Tipo.
Puede cambiar el tipo de cumplimiento de una solicitud de préstamo interbibliotecario o de compra a entrega de documentos. A la inversa, cualquier solicitud de entrega de documentos puede cambiarse por una solicitud de préstamo interbibliotecario, de acceso abierto o de compra.
Para cambiar el tipo de cumplimiento de una solicitud:
Estos son los casos que requerirían un cambio en el tipo de cumplimiento:
Si utiliza Automated Request Manager, puede dirigir las solicitudes de los usuarios a Document Delivery si el ISBN, ISSN o número de OCLC del material solicitado coincide con un material de su biblioteca en WorldCat. Para obtener más información sobre cómo activar esta configuración, consulte Editar sus automatizaciones.
Si su biblioteca ha habilitado la integración con el OPAC, las solicitudes iniciadas por los usuarios y enviadas a través de la automatización mostrarán la información sobre las existencias locales de los artículos de su institución.
Cuando se encuentra una única explotación, los campos ID local y Explotaciones locales de la solicitud se actualizan con la información de las explotaciones suministrada por su OPAC. Los campos de Participaciones Locales incluyen:
El campo ID local se rellena con la información de la sucursal, la ubicación de la estantería y el número de llamada. Este campo aparece en las solicitudes impresas mediante Imprimir ahora o Añadir a la cola de impresión de solicitudes.
Cuando su OPAC le devuelva varias existencias, aparecerá el enlace Ver existencias locales. La pantalla Ver existencias locales mostrará cada instancia de existencias del artículo solicitado.
Seleccione la explotación que desea utilizar y pulse el botón Aplicar. La información de las explotaciones seleccionadas aparecerá en los campos ID local y Explotaciones locales y se guardará con la solicitud.
Las solicitudes de entrega de documentos son similares a las solicitudes de préstamo interbibliotecario, pero no contienen el acordeón Bibliotecas prestatarias o Biblioteca prestataria, ya que puede satisfacer la solicitud a partir de la colección de su biblioteca. Una vez que haya recuperado el artículo para la solicitud, o localizado la versión digital, puede marcarla como completa.
Si utiliza la entrega de documentos, puede configurar el envío de notificaciones a los usuarios para informarles de sus solicitudes de entrega de documentos. Consulte Biblioteca de entrega de documentos al usuario para obtener más información sobre los tipos de notificación de entrega de documentos y Notificaciones para obtener más información sobre la función de notificación.
Si no ha configurado las notificaciones de Entrega de Documentos para que se envíen automáticamente, deberá enviarlas manualmente antes de marcar la solicitud como completa. Consulte Enviar notificaciones de entrega de documentos a los usuarios para obtener más información.
Si tiene activado el préstamo avanzado, puede utilizar estos flujos de trabajo para añadir estos elementos a las subcolas. Consulte Préstamo avanzado y Entrega de documentos para obtener más información.
Nota: Cuando se cumplan las solicitudes de Entrega de Documentos, la solicitud pasará a Cerrada (Suministrada). Las solicitudes de entrega de documentos se cerrarán cuando se alcance la fecha "Need Before Date ". La solicitud pasará a Cerrada (Cancelada) y ya no aparecerá en ninguna de las colas de Entrega de Documentos.
Las solicitudes de copia pueden rellenarse mediante el Intercambio de artículos o proporcionando un enlace desde la Base de conocimientos.
Nota: El campo Tipo de URL sólo se muestra para las solicitudes de copia. Es necesario cambiar el Tipo a Copia para satisfacer la solicitud mediante Intercambio de Artículos, Enlace KB o Enlace de Acceso Abierto.
Las solicitudes de acceso abierto pueden satisfacerse de dos maneras.
Nota: Se recomienda configurar las notificaciones automáticas de entrega de documentos a los usuarios de la biblioteca para garantizar que se envían las notificaciones adecuadas al usuario antes de que se cierre la solicitud.
Si la política de su biblioteca dicta que no atienda solicitudes de préstamo de artículos de la colección de su biblioteca, utilice las notificaciones de entrega de documentos a usuarios de la biblioteca o una notificación personalizada para informar a los usuarios de la biblioteca de las instrucciones para recuperar artículos del catálogo de su biblioteca. Las opciones incluyen: