Renovación automática
Se puede habilitar la renovación automática de materiales para las políticas de préstamo en la Configuración del servicio. Una vez habilitado para una política de préstamo, todos los materiales que se encuentren bajo esa política de préstamo serán aptos para la renovación automática. En general, las renovaciones automáticas se procesan a las 07:00 (hora de la institución) del día en que vence el material.
Nota: la renovación automática solo se aplicará a los materiales una vez que esté activada y los materiales se hayan prestado o se hayan renovado manualmente. Los materiales prestados antes de que se active la renovación automática deberán renovarse manualmente o se deberán prestar y luego prestar de nuevo para que se aplique la renovación automática.
Los préstamos existentes sujetos a renovación automática adoptarán los términos de política actualizados en el momento de la renovación. Por ejemplo, si extiende los períodos de préstamo o modifica los límites de renovación, estos cambios afectarán a los préstamos una vez que se renueven. Para actualizar las condiciones de los préstamos sin esperar la renovación, utilice la renovación masiva de Circulación de WorldShare o desproteja y extraiga el material.
Habilitar renovación automática
Para habilitar esta configuración para una política de préstamo:
- En Configuración del servicio, vaya a Circulación de WMS > Préstamos > Política de préstamo y luego haga clic en el ícono de lápiz (Ver/Editar) en la columna Acciones de la política de préstamo que desea editar.
- En Renovación > Renovación automática, haga clic en Sí.
- Una vez habilitada la opción, todos los materiales con esta política de préstamo serán aptos para la renovación automática. Sin embargo, se aplican las siguientes limitaciones:
- El personal o el usuario pueden intentar renovar manualmente un material susceptible de renovación automática. La automatización se reanudará la próxima vez que venza el plazo.
- Si se establece un límite de tiempo de renovación mayor que el límite de tiempo de renovación del préstamo, se aplicará el límite de tiempo de renovación del préstamo.
- La cantidad de renovaciones automáticas está limitada al límite de renovación automática configurado (consulte el paso 4 a continuación).
- El número de renovaciones automáticas permitidas por la política de préstamo está limitado al número ingresado en el campo Límite de renovación automática . Ingrese la cantidad de veces que los materiales se pueden renovar automáticamente (si lo desea) o deje seleccionada la opción Sin límite para permitir renovaciones automáticas sin límite.
- La cantidad total de renovaciones (automáticas y manuales) está limitada por las Políticas de límites de préstamo correspondientes. La renovación automática no ocurrirá si se ha alcanzado cualquiera de los límites. Si se configura, no se enviará el aviso de error en la renovación automática.
Configuración adicional
Al habilitar la renovación automática de una política de préstamo, también se recomienda que:
- Configurar un Período de gracia por vencimiento para cuando los materiales no se puedan renovar automáticamente, de modo que los usuarios tengan tiempo de devolver los materiales sin incurrir en multas.
- Cree un aviso de error en la renovación automática para informar a los usuarios cuando falle una renovación automática.
¿Cuándo ocurre una renovación automática?
Los materiales se renovarán automáticamente con éxito si:
- La renovación no superará la cantidad total de renovaciones (automáticas y manuales) establecida en la Política de límites de préstamo.
- No son necesarios para cumplir con una solicitud de reserva pendiente. Vea los escenarios a continuación para saber cuándo se renovarán automáticamente los materiales que completen una reserva.
La siguiente tabla describe los escenarios de Circulación comunes y si en ellos se llevará a cabo o no una renovación automática:
| Escenario | ¿Renovado? | Notificación al usuario |
|---|---|---|
| No hay reservas pendientes, se encuentra dentro de los límites | Si | |
| Existe la reserva, hay otra copia disponible | Si | |
| Existe reserva, no hay otra copia, no se alcanzó el período mínimo de préstamo | Si | |
| Existe reserva, no hay otra copia, material no reclamado | No | Aviso de préstamo vencido |
| Existe reserva, no hay otra copia, material reclamado | No | Aviso de reclamación |
| El usuario caducó/bloqueó/tiene deudas pendientes | No | Notificación de error en la renovación automática |
| Se alcanzó el límite de renovación o préstamo | No | Se enviará un aviso de préstamo vencido una vez que el material esté vencido. |
| Se configuró la opción de factura fija de renovación | No | Notificación de error en la renovación automática |
|
Cuenta de usuario que infringe la política de tipo de usuario (por ejemplo, se ha excedido el límite máximo de materiales vencidos) |
No | Notificación de error en la renovación automática |
|
Se excedieron los límites de préstamo (p. ej., se renovó más veces de las permitidas mediante sustitución por personal) |
No | Notificación de error en la renovación automática |
| Se requiere sustitución del personal para circulación | No | Notificación de error en la renovación automática |
Acerca de la notificación de error en la renovación automática
La notificación de error en la renovación automática solo se envía cuando el sistema intenta una renovación y falla el intento. Si no se intenta renovar el material, el sistema no lo considerará un error y no se enviará ninguna notificación. Consulte la tabla anterior para ver los escenarios comunes de Circulación y si se realizará una renovación automática en cada uno de ellos.
Una vez que falle la renovación automática, el sistema no volverá a intentarlo en los días subsiguientes.
Acerca del aviso de reclamación
Los materiales que actualmente están prestados en Circulación de WorldShare se pueden reclamar del usuario actual. La reclamación de un material no cuenta como un intento de renovación; por lo tanto, no se enviará la notificación de error en la renovación automática y, en su lugar, se utilizará el aviso de reclamación (si está configurado).
Para obtener más información sobre las revocaciones y cómo trabajar con materiales reclamados, consulte Reclamar materiales. Para obtener más información sobre cómo configurar el aviso de reclamación, consulte Aviso de reclamación.