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Servicio de soporte de OCLC

Flujo de trabajo de integración

Obtenga información sobre el flujo de trabajo tras la integración de ZFL-Server y WorldShare Circulation.

Flujo de trabajo de préstamos

  1. Un usuario utiliza su servicio de localización u OPAC local para enviar una solicitud a través del servidor ZFL.
  2. El servidor ZFL notifica a Circulación a través de SLNPBestellung PFL.
  3. WorldShare Circulation crea un artículo temporal.
    • El servidor ZFL debe proporcionar un título o un número OCLC válido.
    • El código de barras del artículo se ajustará al número PFL. Este campo es editable por el personal de Circulación.  El número PFL se conservará en la solicitud de préstamo para futuras referencias. 
    • Lo más probable es que el formato del material sea Otro.
  4. Circulación pone en espera al usuario.
    • El lugar de recogida se fijará en la sucursal de origen del usuario.  
  5. Circulación proporciona a ZFL-Server el número de PFL.
    • El formato del número PFL es:
      • <préstamo de la biblioteca ISIL>|<system-generated value>
      • Ejemplo. OCLC-DEFHM|g-$4728690$
  6. La biblioteca de préstamo envía la solicitud y actualiza el servidor ZFL.
  7. El servidor ZFL actualiza Circulation a través de SLNPFLDatenAenderung.
    • El número de llamada del prestamista se añade a la partida temporal si se facilita.
  8. El artículo llega a la biblioteca prestataria.  El personal de circulación registra el artículo para cumplir la retención.
    • Es posible que el personal de la biblioteca tenga que dirigir el artículo al lugar de recogida.
    • Si está configurada, la notificación de recogida de artículos en espera de Circulación se envía al usuario una vez que el artículo se registra en la sucursal de recogida.
    • El estado del elemento temporal se actualiza y muestra los detalles del servidor ZFL.
  9. El artículo se entrega al usuario.
    ZFL_Checkout_borrowing.png
  10. El usuario devuelve el artículo.
    • El personal de circulación registra el artículo para finalizar el préstamo.  Si es necesario, dirija el artículo a su ubicación de origen.  Cuando se registra en la ubicación de origen del artículo, Circulación notifica a ZFL-Server a través de SLNPInfo2FL Server Return.
      • El artículo temporal permanecerá en estado no disponible con el número PFL y la información de la biblioteca prestataria.
  11. Opcional.  Imprima un recibo de envío al registrarse para facilitar la devolución del artículo al prestamista.  Consulte los recibos de circulación para obtener más información.
    • Los recibos CHECK_IN, HOLD y DUE_DATE pueden configurarse para incluir el número de PFL y el nombre de Enviar a biblioteca.   Consulte los recibos de circulación para obtener más información.
      ILL_SHIP_Borrowing.png

Anular una solicitud de préstamo

El personal de Circulación o el usuario pueden cancelar una reserva de Circulación no cumplida.  WMS notificará a ZFL a través de SLNPInfo2FLServer Cancelar.

 Nota: Si el usuario cancela después de que la biblioteca de préstamo haya realizado el envío, el personal tendrá que gestionar la devolución de la solicitud manualmente en ZFL.

Flujo de trabajo de préstamos

  1. Después de que un usuario de otra biblioteca envíe una solicitud al servidor de la ZFL, éste podrá determinar que su biblioteca puede suministrar el material solicitado.  
  2. El servidor ZFL notifica la solicitud a WorldShare Circulation a través de SLNPBestellung AFL.
  3. Circulación crea una retención a nivel de título para la cuenta de usuario de la institución prestataria establecida en la Configuración del servicio de OCLC.  Consulte Configurar la integración para obtener más información.  
    • El servidor de la ZFL debe proporcionar un número de OCLC que posea su biblioteca.
    • El lugar de recogida se establecerá en la sucursal de origen de la cuenta del cliente de la entidad prestataria.
  4. El ZFL-Server proporciona a Circulation los siguientes datos relevantes:
    • Número AFL de la solicitud
    • Identidad de la biblioteca prestataria
       Nota: No se almacenan los datos del usuario de la biblioteca prestataria. 
  5. El personal de WorldShare Circulation revisa la Circulation Pull List.
    • Las solicitudes de préstamo ZFL tendrán el siguiente icono: 
      ZFL_Lending_icon.png
    • El personal puede filtrar la lista a Solicitudes externas para ver todos los artículos que se necesitan para satisfacer las solicitudes de préstamo de ZFL-Server.
  6. El personal de Circulación extrae un artículo para satisfacer la solicitud.
  7. El personal de Circulación registra el artículo para cumplir la retención en el lugar de recogida.
    • El registro avisará al personal de que el artículo es necesario para el préstamo ZFL
    • El elemento muestra los detalles de la ZFL
  8. El personal de Circulación ingresa el artículo en la cuenta del usuario de la institución prestataria.
    ZFL_Lending_on_loan.png
  9. Opcional.  El personal de Circulación puede imprimir un recibo de envío tanto a la entrada como a la salida. Consulte los recibos de circulación para obtener más información.
  10. Circulación notifica ZFL-Servidor a través de SLNPInfo2FLServidor Enviado 
  11. El personal de circulación envía el artículo a la biblioteca prestataria.
  12. La biblioteca prestataria devuelve el artículo.
  13. El personal de circulación registra el artículo y procede como de costumbre.
    • La información de solicitud de AFL se desvincula del artículo en el momento de la facturación.

Cancelar una solicitud de préstamo

Si su biblioteca no puede atender la solicitud, elimine la reserva.  Circulación notificará a ZFL-Server a través de SLNPInfo2FLServer CancelAFL.

 Nota: Su biblioteca puede utilizar la acción de declinar en la Pull List para determinar lo antes posible si su sucursal es la última con un artículo disponible que pueda satisfacer la solicitud.

Si el prestatario cancela una solicitud de préstamo, ZFL no lo notificará a WorldShare Circulation.  El personal puede eliminar la retención.

 Nota: WorldShare Circulation no notificará al servidor ZFL si una reserva caduca.  El personal de Circulación tendrá que Cancelar o Devolver la solicitud manualmente en ZFL.

Seguir trabajando cuando el servidor ZFL no está disponible

Si ha configurado la integración, puede seguir trabajando en Circulación cuando no se pueda contactar con el servidor ZFL debido al mantenimiento del sistema u otros problemas.  Al acusar recibo del mensaje que aparece a continuación, podrá completar la acción solicitada sobre el artículo dentro de Circulación, pero será necesario actualizar manualmente el servidor ZFL.  

ZFL_server.png