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Servicio de soporte de OCLC

Desviaciones

Aprenda a desviar las solicitudes de las colecciones de la base de conocimientos y a desviar las solicitudes de todos los artículos electrónicos en WorldShare Interlibrary Loan.

Para obtener información sobre el uso del Directorio de políticas de OCLC, consulte la guía del Directorio de políticas.

Fundamentos de las desviaciones

La desviación es una función que ahorra mucho tiempo porque las bibliotecas prestatarias a menudo reciben solicitudes de artículos que no prestan a través del préstamo interbibliotecario, normalmente porque sus políticas o acuerdos de licencia dictan que ciertos artículos no pueden prestarse a través del préstamo interbibliotecario. La desviación permite al sistema decir "no" a estas solicitudes en su nombre. Omitirá su biblioteca en la cadena de prestamistas y pasará la solicitud al siguiente prestamista.

Crear políticas de desvío

Utilice el Directorio de políticas de OCLC para configurar sus políticas de desvío.

La desviación se aplica a la cadena del prestamista para garantizar que una solicitud no atendida no permanezca en WorldShare Interlibrary Loan o Tipasa como Pendiente, a la espera de que los posibles prestamistas denieguen manualmente la solicitud.

La desviación no es el mismo proceso que el filtrado. El filtrado es un proceso que elige a los prestamistas basándose en los datos de las participaciones y otra información del registro de participaciones antes de que se cree (produzca) la solicitud. Tiene lugar antes de que se construya la cadena de prestamistas. El Directorio de políticas no interviene en este tratamiento.

Si el prestatario vuelve a la solicitud después de haberla realizado, el asterisco que indica el prestamista actual se habrá desplazado al siguiente prestamista. El Historial de Solicitudes indicará el Motivo del No:

  • Auto-Deflexión: Tipo de formato
  • Auto-Deflexión: Grupo perfilado (abarca los grupos perfilados y los grupos de retención personalizados)
  • Desviación automática: Coste máximo
  • Auto Deflection: Edad del material
  • Desviación automática: Múltiples razones
  • Desviación automática: Tipo de solicitud

La desviación puede basarse en el tipo de servicio solicitado, las existencias locales, el tipo de formato, la pertenencia al grupo perfilado de OCLC, el grupo de existencias personalizado, el costo máximo, los términos de la licencia electrónica y la antigüedad del material en años. También se pueden establecer excepciones, según el tipo de formato, la pertenencia al grupo perfilado de OCLC y el grupo de retención personalizado. La configuración predeterminada es que no se establezcan políticas de desvío.

If you have multiple deflections, requests are processed following the hierarchy for deflection listed below.

La jerarquía de la desviación 

The order in which deflections are processed is as follows:

  1. Supplier status
  2. LHR 008/20-21
  3. On-order status (WMS Acquisitions)
  4. Deflection policies configured in Policies Directory in the following order:
    1. Tipo de servicio
    2. Formato
    3. Profiled Group
    4. ELicense terms
    5. Custom Holdings Group
    6. Coste máximo
    7. Edad del material

Cómo funciona 

Un escenario simple para la desviación por formato sería:

  1. La biblioteca prestataria crea una solicitud eligiendo a los prestamistas que parecen ser proveedores del material.
  2. WorldShare Interlibrary Loan o Tipasa buscan las políticas del primer prestamista en el Directorio de Políticas para ver si prestan ese formato. Por ejemplo, el formato es "partitura musical" y el primer prestamista ha creado una política de desvío para indicar que no presta partituras musicales.
  3. En lugar de que el prestamista reciba la solicitud como Pendiente, se salta a ese prestamista y se desvía automáticamente al siguiente.
  4. La solicitud se desplaza por la cadena hasta identificar un prestamista que pueda suministrarla.

Excepciones de desviación 

Si selecciona Formato, Grupo OCLC (grupo perfilado) o Grupo de retención personalizado como criterios de desviación, no podrá seleccionar esos criterios como excepciones.

Ejemplo de política Opción(es) de deflexión seleccionada(s) Criterios de excepción disponibles
No presto publicaciones electrónicas. Formato Grupo OCLC
No presto publicaciones electrónicas al grupo perfilado XXXX. Formato Grupo OCLC  
No presto al grupo perfilado XXXX. Grupo OCLC Formato
Cobro 15 dólares. Prestatario Coste máximo Formato

Grupo OCLC
Sólo presto libros. Formato 2 Grupo OCLC
Sólo presto libros.   Formato 3

Grupo OCLC
Sólo presto a todos los miembros del grupo XXXX.   Formato

Grupo 4 de OCLC

Cuestiones a tener en cuenta:

  • El filtrado afecta a la cadena de prestamistas que se crea, es decir, un símbolo puede excluirse de la cadena de prestamistas en función del filtro que se aplique. El filtrado se basa en rutas/grupos de existencias personalizados basados en los datos de volumen y año del registro de existencias local.
  • Hay dos formas de crear esta política. Aquí se seleccionan todos los formatos para la desviación excepto "libro". Este es un listado de todos los formatos que no se prestan.
  • No se seleccionan criterios de deformación. El tipo de servicio "préstamo" sin criterios de desviación indica que no se prestan formatos. Sin embargo, el formato de excepción "libro" indica que sólo se prestan libros.
  • La institución sólo presta material a un grupo seleccionado de perfiles. Elegir la excepción elimina la selección de la (larga lista de) grupos individuales perfilados

Desviación Incluye/Excluye 

Al crear políticas de desvío para su grupo, puede optar por bloquear o no bloquear determinados grupos o elementos. Esta función permite a su institución especificar a qué grupos y elementos se aplica una política de desvío y a cuáles no.

Si desea desviar un grupo o uno o dos elementos, utilice la función Incluir. Si desea desviar todo excepto un grupo o uno o dos elementos, utilice la función Excluir.

Ejemplos 

  • Para desviar todo excepto los libros, utilice Excluir y haga clic en Libro (en lugar de utilizar Incluir, donde tendría que hacer clic en todos los demás formatos excepto en Libro). Esto se debe a que cuando usted hace una excepción para ese formato y lo excluye de las políticas de deflexión de su institución.
  • Mi biblioteca no presta DVD, pero quiero permitir que otras bibliotecas de mi grupo los presten. Para esta política, excluiría a su grupo e incluiría Material visual -DVD.

Además, la elección de dos limitadores combina ambos en una sola póliza.

Por ejemplo: Si se excluye el formato Material visual - DVD y luego se selecciona una Antigüedad del material inferior a: 1 año, sólo se desviarán los DVD que tengan menos de un año.

Screenshot of options in user interface for adding deflections policy information.

En la pantalla Desvíos, una marca de verificación verde (green_check.png) indica que el grupo o artículo está incluido en el desvío (en las políticas de mi biblioteca), lo que significa que las solicitudes de esos grupos o para esos artículos serán desviadas.  Una X roja (red_x.png) indica que el grupo o elemento no está incluido en la desviación.

Ver un vídeo

Fundamentos de las desviaciones

Duración: 10:54

Este vídeo proporciona una visión general sobre los tipos de desvíos de ILL y cómo puede configurar los desvíos para los artículos que su biblioteca no presta a través de ILL, incluido el estado del proveedor.

 

Desviar las colecciones de bases de conocimientos

Si su biblioteca mantiene colecciones electrónicas a través de la base de conocimientos, utilizando el Gestor de colecciones, puede establecer los términos de E-License relacionados con el préstamo interbibliotecario por colección. Este nivel de detalle permite aplicar la deflexión en función de las condiciones de la licencia.

Vea un vídeo.

Desviar las colecciones de bases de conocimientos

Duración: 5:39

En este vídeo se repasan los pasos necesarios para rechazar solicitudes basadas en las condiciones de las licencias electrónicas que restringen el préstamo interbibliotecario.

 

 

Desviar todos los objetos electrónicos

La configuración de desvíos para todos sus recursos electrónicos impedirá que lleguen a su biblioteca solicitudes de préstamo interbibliotecario para esos artículos y su personal no tendrá que pasar por el proceso manual para decir que no a esas solicitudes. El sistema saltará automáticamente su biblioteca.

Ver un vídeo .

Desviar todos los objetos electrónicos

Duración: 5:45

Este vídeo muestra cómo crear políticas de desvío para todos los elementos electrónicos, revisa el impacto que tiene en las solicitudes y muestra dónde revisar las estadísticas de solicitudes desviadas.