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Desviaciones

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Aprenda a desviar solicitudes de colecciones de la base de conocimiento y a desviar solicitudes para todos los materiales electrónicos en el Préstamo interbibliotecario de WorldShare.

Para obtener información sobre el uso del Directorio de políticas de OCLC , consulte la guía del Directorio de políticas.

Conceptos básicos de deflexión

La desviación es una característica que ahorra mucho tiempo porque las bibliotecas prestadoras a menudo reciben solicitudes de materiales que no prestan a través de ILL; por lo general, porque sus políticas o acuerdos de licencia establecen que ciertos materiales no se pueden prestar mediante el préstamo interbibliotecario. La desviación permite al sistema decir "no" a estas solicitudes en su nombre. Omitirá su nombre de biblioteca en la cadena de entidad prestadora y moverá la solicitud a la siguiente entidad prestadora.

Crear políticas de desviación

Utilice el Directorio de políticas de OCLC para configurar sus políticas de desviación.

La desviación se aplica a la cadena de entidad prestadora para garantizar que una solicitud no completada no permanezca en Préstamo interbibliotecario de WorldShare o Tipasa como Pendiente, a la espera de que los posibles prestamistas rechacen manualmente la solicitud.

Desviar no es el mismo proceso que filtrar. El filtrado es un proceso que elige entidades prestadoras en función de los datos de existencias y otra información del registro de existencias antes de que se cree (produzca) la solicitud. Tiene lugar antes de que se cree la cadena de entidad prestadora. El Directorio de políticas no está involucrado en este procesamiento.

Para crear una política de desviación:

  1. Navegue a la ficha Políticas del Directorio de políticas de OCLC .
  2. Haga clic en el botón Agregar en el menú desplegable de Desviaciones.
  3. Ingrese los siguientes campos obligatorios:
    1. Nombre de la política
    2. Tipo de solicitud. Las opciones incluyen:
      • Copia
      • Préstamo
      • Copiar o prestar
    3. Tipo de deflexión. Las opciones incluyen:
      • Habilitar desvío en tiempo real: elija esta opción para habilitar la política de desvío.
      • Habilitar desvío en tiempo real - excepto cuando sea el último en la cadena de entidad prestadora: elija esta opción para habilitar la política de desvío, excepto cuando la institución sea la última entidad prestadora en la cadena de entidad prestadora.
      • Deshabilitar desviación: elija esta opción para deshabilitar la desviación. Seleccione una de las opciones anteriores para habilitar la desviación más adelante.
  4. Opcional. En la sección Cargos , ingrese el coste máximo para la entidad prestataria.
  5. Opcional. En la sección Prestatarios , seleccione el grupo de OCLC o el grupo de existencias personalizadas que desea incluir en la desviación.
  6. Opcional. En Materiales, seleccione las características del material para la deflexión. Las opciones incluyen:
    • Formatos
    • Términos de licencia electrónica
    • Antigüedad del material
  7. Opcional. Ingresar notas para la deflexión.
  8. Haga clic en Guardar.

Si el prestatario vuelve a la solicitud después de haberla realizado, el asterisco que indica la entidad prestadora actual se habrá movido a la entidad prestadora siguiente. El historial de solicitudes indicará la razón del rechazo:

  • Desviación automática: tipo de formato
  • Desviación automática: Grupo registrado (cubre los grupos registrados y los grupos de existencias personalizadas)
  • Desviación automática: coste máximo
  • Desviación automática: antigüedad del material
  • Desviación automática: múltiples razones
  • Desviación automática: tipo de solicitud

La desviación puede basarse en el tipo de servicio de solicitud, existencias locales, tipo de formato, membresía al grupo registrado de OCLC , grupo de existencias personalizado, coste máximo, términos de licencia electrónica y antigüedad del material en años. También se pueden establecer excepciones, en función del tipo de formato, la pertenencia a grupos registrados de OCLC y el grupo de existencias personalizado. La configuración predeterminada es que no se establezcan políticas de desvío.

Si tiene varias desviaciones, las solicitudes se procesan siguiendo la jerarquía de desviaciones que se detalla a continuación.

La jerarquía de la desviación 

El orden en el que se procesan las desviaciones es el siguiente:

  1. Estado del proveedor
  2. LHR 008/20-21
  3. Estado de pedido (adquisiciones de WMS)
  4. Políticas de desvío configuradas en el Directorio de políticas en el siguiente orden:
    1. Tipo de servicio
    2. Formato
    3. Grupo registrado
    4. ETérminos de licencia
    5. Grupo de existencias personalizadas
    6. Coste máx.
    7. Antigüedad del material

Cómo funciona 

Un escenario simple para la desviación por formato sería:

  1. La biblioteca prestataria crea una solicitud eligiendo entidades de préstamo que parecen ser proveedores del material.
  2. WorldShare Préstamo interbibliotecario o Tipasa busca en las políticas de la primera entidad prestadora en el Directorio de políticas para ver si prestará ese formato. Por ejemplo, el formato es "partitura musical" y la primera entidad prestadora ha creado una política de desviación para indicar que no presta partituras musicales.
  3. En lugar de que la entidad prestadora obtenga la solicitud como Pendiente, se omite a esa entidad prestadora y se desvía automáticamente a la siguiente entidad prestadora.
  4. La solicitud avanza por la cadena hasta que identifica una entidad prestadora que pueda suministrarla.

Excepciones de deflexión 

Si selecciona Formato, Grupo de OCLC (grupo registrado) o Grupo de existencias personalizado como criterio de desvío, no podrá seleccionar esos criterios como excepciones.

Política de ejemplo Opción(es) de deflexión seleccionada(s) Criterios de excepción disponibles
No presto publicaciones seriadas electrónicas. Formato Grupo de OCLC
No presto publicaciones seriadas electrónicas al grupo registrado XXXX. Formato de grupo de OCLC  
No hago préstamos al grupo perfilado XXXX. Grupo de OCLC Formato
Cobro $15. Coste máximo de la entidad prestataria Formato

Grupo de OCLC
Solo presto libros. Formato 2 Grupo de OCLC
Solo presto libros.   Formato 3

Grupo de OCLC
Solo presto material a todos los miembros del grupo XXXX.   Formato

Grupo 4 de OCLC

Ejemplares a tener en cuenta:

  • El filtrado afecta la cadena de entidad prestadora que se crea, es decir, se puede excluir un símbolo de la cadena de entidad prestadora en función del filtro que se aplique. El filtrado se basa en rutas/grupos de existencias personalizadas en función de los datos de volumen y año en el registro de existencias locales.
  • Hay dos formas de crear esta política. Aquí se seleccionan todos los formatos para la desviación, excepto "libro". Esta es una lista de todos los formatos no prestados.
  • No se ha seleccionado ningún criterio de desviación. El tipo de servicio "préstamo" sin criterios de desvío indica que no se prestan formatos. Sin embargo, la excepción del formato "libro" indica que solo se prestan libros.
  • La institución solo presta material a un grupo perfilado seleccionado. Al elegir la excepción, se elimina la selección de (una larga lista de) grupos registrados individuales

Desviación incluye/excluye 

Al crear políticas de desviación para su grupo, puede optar por bloquear o no ciertos grupos o materiales. Esta función permite a su institución ser muy específica acerca de los grupos y materiales a los que pertenece y no pertenece una política de desviaciones.

Si desea desviar un grupo de uno o dos materiales, use la función Incluir. Si desea desviar todo menos un grupo o uno o dos materiales, utilice la función Excluir.

Ejemplos 

  • Para desviar todo menos los libros, utilice Excluir y haga clic en Libro (en lugar de utilizar Incluir, donde tendría que hacer clic en todos los demás formatos excepto Libro). Esto se debe a que está haciendo una excepción para ese formato y excluyéndolo de las políticas de desviaciones de su institución.
  • Mi biblioteca no presta DVD en préstamo, pero quiero permitir que otras bibliotecas de mi grupo los tomen en préstamo. Para esta política, usted excluiría su grupo e incluiría material visual en DVD.

Además, la elección de dos limitadores combina ambas en una sola política.

Por ejemplo: al excluir el formato de material visual - DVD y seleccionar una Antigüedad del material inferior a: 1 año, solo se reflejarán los DVD que tengan menos de un año.

Captura de pantalla de las opciones en la interfaz de usuario para agregar información sobre la política de desviaciones.

En la pantalla Desviaciones, una marca de verificación verde (green_check.png) indica que el grupo o material está incluido en la desviación (en las políticas de mi biblioteca), lo que significa que las solicitudes de esos grupos o para esos materiales serán desviadas.  Una X roja (red_x.png) indica que el grupo o el material no está incluido en la desviación.

Desviar colecciones de la base de conocimiento

Si su biblioteca mantiene colecciones electrónicas a través de la base de conocimiento, puede utilizar el Administrador de colecciones para establecer los términos de la licencia electrónica relacionados con el préstamo interbibliotecario por colección. Este nivel de detalle permite aplicar la desviación en función de los términos de la licencia.

Desviando todos los materiales electrónicos

La configuración de desviaciones para todos sus recursos electrónicos evitará que lleguen a su biblioteca solicitudes ILL para esos materiales y su personal no tendrá que pasar por el proceso manual para rechazar esas solicitudes. El sistema omitirá su biblioteca automáticamente.