Paneles de tiempo de entrega
Encuentre sus tiempos promedio de entrega de préstamos en la página de inicio de WorldShare ILL con el panel de tiempo de entrega de documentos. Acceda al panel de tiempo de entrega debajo de la sección Enlaces rápidos.
Utilice el panel de tiempo de entrega para conocer mejor sus estadísticas de entrega a lo largo del tiempo y realizar un seguimiento del impacto de los cambios que realice en el flujo de trabajo de su proceso ILL.
El panel incluye dos gráficos, separados en dos pestañas:
- Entrega en préstamo
- Pedidos en préstamo
Los promedios semanales sirven como puntos de datos individuales de los últimos 365 días consecutivos. Pase el ratón sobre los puntos de datos individuales para mostrar la fecha de inicio de la semana y el tiempo promedio de entrega para esa semana. Las cifras disponibles más recientes corresponden a la semana anterior.
- De forma predeterminada, se muestran los tiempos promedio de entrega de copias. Seleccione los botones de opción Préstamos o Copias y préstamos ubicados en la esquina superior derecha del gráfico para cambiar la visualización.
- Si no hay actividad relevante en una semana, el valor que se muestra en el gráfico será 0.
- Las fechas del eje X representan el inicio de la semana para el valor promedio del tiempo de entrega correspondiente y se ajustan con el tiempo.
- Los valores del eje Y representan el tiempo de entrega en días y el rango cambiará según los rangos de valores del tiempo de entrega de cada biblioteca.
- Aparece una línea a las 18 horas en el eje Y para mostrar dónde se encuentra el tiempo de entrega de la biblioteca con respecto a la calificación para el programa de entrega digital exprés de OCLC. Consulte el programa Express para obtener más información.
Para obtener información adicional sobre cómo mejorar el tiempo de entrega de su biblioteca para pedir prestado y prestar, consulte Mejorar el tiempo de entrega.
Tiempo de entrega - Préstamos
Este gráfico representa el tiempo promedio de entrega que su biblioteca requiere para tramitar los préstamos y ejemplares de todas las bibliotecas proveedoras. El tiempo de entrega se mide desde el momento en que se produce la solicitud y se envía a las entidades prestadoras hasta que la entidad prestataria marca el material como recibido.
Tiempo de entrega - Entrega en préstamo
Este gráfico representa el tiempo promedio de entrega desde que su biblioteca recibe una solicitud de préstamo o copia hasta que la biblioteca prestataria la marca como recibida. El tiempo de entrega se mide desde el momento en que se asigna por primera vez la solicitud a su biblioteca hasta que la biblioteca prestataria marca el material como recibido.
Nota: El informe general de la actividad de la entidad prestadora o el informe detallado a nivel de transacción de la entidad prestadora en las estadísticas de uso de OCLC mide el tiempo de entrega desde que se asigna la entidad prestadora hasta que ésta envía el material. Para obtener más información, consulte los Informes de préstamo interbibliotecario de WorldShare .
- Vea el impacto del tiempo de envío comparando las cifras del tiempo de entrega mensual de préstamos en el informe Resumen de la actividad de la entidad prestadora de las estadísticas de uso de OCLC con lo que se ve en el panel de tiempo de entrega en la página de inicio de WorldShare ILL. La diferencia entre los dos valores refleja el impacto del tiempo de envío.