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Servicio de soporte de OCLC

Artículo Galaxy de Reprints Desk

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Aprenda a configurar Article Galaxy desde el Reprints Desk en la Configuración del servicio de OCLC y encuentre información sobre cómo comprar documentos desde el Reprints Desk en Tipasa.

Las bibliotecas que utilizan Article Galaxy de Reprints Desk pueden integrar esta función con Tipasa.  El uso de Reprints Desk en Tipasa le permite:

  • Compare el coste de comprar un artículo del servicio Reprints Desk con el de otros proveedores.
  • Compre el artículo directamente desde Reprints Desk Article Galaxy mientras está en la pantalla de solicitud de Tipasa.
  • Pida al Servicio de Reimpresiones que le envíe el artículo adquirido a través de Article Exchange.
  • Reciba automáticamente todos los artículos enviados por el servicio de reprografía mediante Article Exchange, que se reenviarán directamente al usuario sin necesidad de que intervenga el personal.

Configuración del servicio de OCLC

Si ya tiene una cuenta de Reprints Desk, póngase en contacto con Reprints Desk para registrarse y utilizar el nuevo servicio Tipasa y Article Galaxy. Le proporcionarán nuevas credenciales específicas para este servicio.  

Una vez que tenga la nueva cuenta configurada con Reprints Desk, siga las siguientes instrucciones para configurar la opción Reprints Desk en Tipasa.

  1. Navegue hasta la Configuración del servicio de OCLC.
  2. Seleccione WorldShare ILL > Opciones de compra
  3. En Artículo Galaxia, introduzca la información en los siguientes campos:
    Campo Descripción
    ID de cuenta Introduzca el identificador de cuenta proporcionado por Reprints Desk.
    Contraseña Introduzca la contraseña de la cuenta.
    Dirección de correo electrónico de notificación Introduzca una dirección de correo electrónico utilizada por Reprints Desk para enviar actualizaciones del estado de la transacción a la biblioteca solicitante.
    Recibir automáticamente la solicitud de compra realizada con Article Exchange Seleccione Activado si desea que todos los artículos del Servicio de Imprenta se reciban automáticamente en Tipasa y se envíen al usuario a través del Intercambio de Artículos sin intervención del personal.

  4. Haga clic en Guardar.

Comprar documentos en el Servicio de Reimpresiones

Si se ha configurado la opción de compra de Reprints Desk en la configuración del servicio de OCLC, el formulario de solicitud de préstamo interbibliotecario de Tipasa incluirá las opciones de Article Galaxy en la pestaña Purchase y en la sección Purchase Options de las solicitudes. 

El precio de Article Galaxy aparecerá si el artículo solicitado está disponible para su compra en el Reprints Desk.  El precio mostrado será el precio real cobrado por Reprints Desk por este artículo.

Screenshot of a request form in Tipasa with the Article Galaxy price called out

Para adquirir el documento en Reprints Desk:

  1. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Solicitudes de préstamo.
  2. Abra una categoría de solicitud -Nuevapara revisión, No revisada o Revisada-haciendo clic en el enlace. Se abre la lista de Solicitudes de Préstamo.
  3. Abra una solicitud de un artículo haciendo clic en el número de identificación o en el título del artículo. Los detalles de la solicitud se amplían.
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic en el acordeón Copyright. Seleccione Otro y elija CCL: Cumple con la Ley de Derechos de Autor de EE.UU. o Ninguno como cumplimiento de los derechos de autor, según la preferencia de su biblioteca.
  5. Haga clic en la pestaña Compras para ver un Resumen de solicitudes y un Resumen de usuarios, así como las Opciones de compra.  Aquí encontrará información sobre la disponibilidad y el precio del artículo a través de Article Galaxy.
  6. En la sección Opciones de compra, haga clic en el enlace Artículo Galaxy si el artículo está disponible.
  7. Aparecerá un cuadro de diálogo Resumen de pedido con el nombre del proveedor y el precio previsualizado.
    Screenshot of the Purchase Order Summary dialog box in Tipasa
  8. Confirme la dirección de correo electrónico de notificación preconfigurada.
  9. Opcional.  Introduzca una nota de compra.
  10. Haga clic en Aceptar para enviar un mensaje de solicitud de compra al Servicio de Reimpresiones.
  11. La solicitud de compra pasará a la cola de solicitudes de compra > On Order.

 Nota: Si la compra no tiene éxito, el mensaje de estado incluirá un mensaje de error y la solicitud no se actualizará.

El estado de la solicitud de compra aparecerá en la sección Historial del proveedor de los detalles de la solicitud.

Revisar las solicitudes On Order

Los pedidos de Reprints Desk muestran la siguiente información:

  • Tipo de cumplimiento
  • Fecha de pedido
  • Nombre del vendedor
  • Número de pedido
  • Precio
  • Notas de compra

Artículo entregado desde el Servicio de Reimpresiones al Intercambio de Artículos

Una vez entregado el artículo a través de Article Exchange, la solicitud de compra pasará a la cola de solicitudes de compra > Delivered.  A continuación, el personal puede previsualizar el artículo y seleccionar Marcar como recibido.  A continuación, el artículo estará visible en Mi cuenta del usuario.  

Si ha seleccionado la opción de Recibir automáticamente la solicitud de compra cumplida con el Intercambio de artículos en la Configuración del servicio de OCLC, la solicitud se actualizará automáticamente a Recibida, el estado se actualizará a Cerrado y el usuario podrá ver el artículo en Mi cuenta.  

El historial de solicitudes mostrará cuándo se entregó el artículo y si se recibió automáticamente o no.  

Screenshot of the Request History screen in Tipasa