Trial license survey with response goal tracking

Resumen

Con esta función de encuesta, su biblioteca puede gestionar el proceso de encuesta y establecer un punto de acceso para todas las pruebas de bases de datos patrocinadas por la biblioteca. Una encuesta de licencias de prueba enumera todas las colecciones, enlaces de colecciones y notas públicas asociadas con licencias de prueba activas que se encuentran dentro del Administrador de licencias de WorldShare. Una colección permanece en la encuesta hasta que caduca la licencia de prueba o se anula la selección de la colección.

Esta función proporciona:

Conexión API segura desde una página web de biblioteca remota que enumera todas las colecciones activas y escribe las respuestas del usuario de vuelta a la licencia dentro del Gestor de Licencias
Categorías de encuesta personalizables que incluyen funciones de los usuarios, valores de puntuación y un campo de comentarios de texto libre desde el que recopilar opiniones de los usuarios sobre colecciones individuales.
Una función opcional de objetivos de respuesta personalizables para alertar al creador de la encuesta cuando se hayan alcanzado los totales de respuesta predeterminados para una prueba.
Visualización del resumen de respuestas y detalles de los datos recogidos en la encuesta

Nota: El botón Licencias de prueba sólo está disponible para los usuarios de WorldShare con las funciones ERM_ADMIN o ERM_SUPERVISOR. Los usuarios con el rol ERM_STAFF no verán esta funcionalidad de edición de encuestas, pero verán las respuestas de las encuestas en las licencias de prueba individuales.

Antes de empezar

Antes de crear una encuesta, deberá hacer lo siguiente:

Configure sus licencias de prueba en el Administrador de licencias
Decidir qué funciones se enumerarán como opciones para que los participantes elijan
Decidir el número de respuestas a recoger antes de notificar los resultados al creador de la encuesta.
Determine qué dominios web se utilizarán para la prueba

Su primera encuesta

La primera vez que cree una encuesta, utilizará el asistente de licencias de prueba. Para todas las encuestas posteriores, deberá editar la encuesta existente.

1. Visualización de la encuesta

En la barra de navegación de la izquierda, en Licencias, seleccione Licencias de prueba.
El asistente de licencias de prueba abre el cuadro de diálogo Visualización de encuestas. Introducirá lo siguiente:
- Funciones:
  - Haga clic en la casilla de verificación Permitir que los encuestados indiquen su función si desea recopilar información sobre las funciones de los encuestados.
  - Haga clic en la casilla de verificación Rol es un campo obligatorio si desea que los encuestados indiquen su rol
  - En los cuadros de texto, introduzca las funciones que elegirán los participantes.
    - Las funciones que introduzca aparecerán en una lista desplegable en la encuesta.
    - Utilice el botón más () para añadir o el botón menos () para eliminar un cuadro de texto.
- Valoraciones:
  - La encuesta utiliza un sistema de calificación de cinco estrellas.
  - Usted selecciona qué términos mostrar a los usuarios. Por ejemplo, introduzca Bajo para la valoración de 1 estrella y Alto para la valoración de 5 estrellas.
- Comentarios
  - Aparece un cuadro de texto en la encuesta. Los comentarios introducidos por los participantes en la encuesta sólo aparecen en la licencia. Ver datos de la encuesta.
  - Haga clic en Comentarios es un campo obligatorio para que los usuarios introduzcan un comentario.

Haga clic en Continuar.

2. (Opcional) Objetivos de respuesta

Cuando se activa, el creador de la encuesta recibirá una notificación por correo electrónico con un enlace a la licencia. Los resultados de la encuesta aparecen en la licencia. Ver datos de la encuesta.
- Para activar los Objetivos derespuesta, haga clic en la casilla Activar objetivos de respuesta.
- Objetivos de los encuestados:
  - Seleccione una función de la lista desplegable. Los roles que aparecen en la lista son los que introdujo anteriormente en el cuadro de diálogo Visualización de encuestas.
  - Seleccione el número de encuestados. Si se activa, se enviará un correo electrónico al creador de la encuesta cuando se produzca el número de respuestas seleccionadas más una más (n+1). Para recibir una notificación cuando el primer encuestado complete la encuesta, deje en blanco el número de encuestados.
  - Utilice el botón más () para añadir o el botón menos () para eliminar una función.
- Notificaciones:
  - Haga clic en la casilla Una vez alcanzados los objetivos, se enviará un correo electrónico a si el creador de la encuesta desea recibir un aviso. El creador de la encuesta es la persona que ha iniciado sesión.
  - The email address of the survey creator is supplied.
Haga clic en Continuar.

3. Configuración del dominio

La configuración del dominio es obligatoria. Debe haber introducido al menos un dominio.
- Nombre de dominio:
  - Introduzca el nombre del sitio web.
  - El nombre que introduzca no aparecerá en ningún otro sitio. Introducir un nombre te ayuda a organizar los dominios en la pantalla.
- URL del dominio:
  - Introduzca la URL base del sitio web. Incluya http:// o https:// al principio de la dirección web.
  - Utilice el botón más () para añadir o el botón menos () para eliminar un cuadro de texto.
Haga clic en Crear código de encuesta.

4. Copiar código de encuesta

La opción Ver y copiar código de encuesta muestra el código que utilizará en su(s) sitio(s) web.
- El código de la encuesta está diseñado para funcionar con cualquier página HTML o sistema de gestión de contenidos (CMS) que acepte códigos de incrustación JavaScript e iframe.
- Sólo se utiliza una WSKEY para toda la lista de dominios. Si realiza cambios en la configuración del dominio, deberá actualizar su(s) sitio(s) web con un nuevo código de encuesta y la WSKEY asociada.
Haga clic en Copiar código de encuesta. El código se copia en el portapapeles de su ordenador.
Haga clic en Cerrar.

Gestione sus licencias de prueba

Crear encuesta nueva/editar existente

Nota: Sólo hay una encuesta, pero puede editarla en cualquier momento.

Cuando actúe para editar un ajuste, el sistema le advertirá de que hacerlo tendrá consecuencias.

Si modificas la configuración de tu dominio, debes volver a copiar el código y pegarlo en cada instancia de dominio para que se reconozcan los cambios.
Si edita la configuración de la encuesta, modificará los criterios de respuesta para todas las bases de datos de prueba y licencias a partir de ese momento. Sus modificaciones no cambiarán los datos de respuesta existentes.

Pasos:

En la barra de navegación de la izquierda, en Licencias, seleccione Licencias de prueba.
En la pantalla Licencias de prueba, abra la lista desplegable Acciones de licencias de prueba.
Seleccione la acción que desea realizar:

Acción	Acción/Descripción
Copiar código de encuesta	El código actual de la encuesta se copia en el portapapeles de su ordenador.
Editar la configuración del dominio	Introduzca el nombre y la URL del sitio web. Ver Configuración del dominio.
Editar la configuración de la encuesta	Establezca los roles, las clasificaciones y los objetivos de respuesta. Ver pantalla Encuesta.

Revisar los datos de la encuesta y realizar el pedido

Para revisar los datos de la encuesta, deberá seleccionar un nombre de licencia de la lista Licencias de prueba y, a continuación, abrir el acordeón Datos de la encuesta. El acordeón Datos de la encuesta resume todas las respuestas recogidas por las encuestas alojadas externamente. Si se utilizan objetivos de respuesta, se resume el total de respuestas de cada rol de encuestado.

Puede solicitar la colección en el acordeón Datos de la encuesta. Añada la colección a un pedido nuevo o a uno ya existente. Consulte Añadir artículo al pedido para obtener instrucciones sobre cómo añadir la colección a un pedido. Los datos de costes mostrados son meramente informativos y pueden editarse en el acordeón Historia.

Ver los datos de la encuesta

En la barra de navegación de la izquierda, en Licencias, seleccione Licencias de prueba.
Limítese a licencias a nivel de título o a nivel de colección utilizando el menú desplegable Seleccionar tipo de contenido y eligiendo Títulos o Colecciones.
Seleccione un nombre de licencia de la lista de licencias de prueba.
Despliegue el acordeón Datos de la encuesta.
Seleccione una colección, proveedor o título de la lista desplegable Colección encuestada o Títulos encuestados en función del tipo de contenido de la licencia.
- Opcionalmente, introduzca el nombre de la colección, proveedor o título en el cuadro de texto. Los nombres que coincidan con lo que introduzca aparecerán debajo del cuadro de texto. Seleccione la colección, el proveedor o el título.
Seleccione la pestaña Resumen de la encuesta o Revisión.

Ficha Resumen de la encuesta

Elemento	Acción/Descripción
Valoración media	La valoración media de todos los encuestados se muestra en forma de estrellas y el valor numérico aparece debajo de las estrellas.
Ver todas las opiniones	Consulte la pestaña Reseñas.
Gráfico de barras de las valoraciones	Un gráfico de barras muestra el número de valoraciones por número de estrellas.
Coste/Edición Coste	Seleccione Editar coste para modificar el coste. Este enlace abre el acordeón Historia. El coste se edita en el acordeón Historia. No olvide hacer clic en Guardar después de modificar el importe. El coste de la colección es meramente informativo.
Tabla de resúmenes de respuestas	La fila superior de esta tabla muestra el número total de respuestas en comparación con el objetivo fijado y la valoración total media. Las filas restantes muestran la valoración media y el número de respuestas de cada función. Un icono de marca de verificación en la columna Respuestas/Metas significa que se ha alcanzado el objetivo de respuestas para esa función o para el total.
Añadir al pedido	Haga clic en Añadir al pedido para añadir la colección a un pedido existente o a uno nuevo. Consulte Añadir artículo al pedido para obtener instrucciones.

Ficha de reseñas

Seleccione esta pestaña para ver la lista completa de respuestas. La lista muestra la valoración individual del encuestado, su función, la fecha en que se realizó la encuesta y cualquier comentario. La lista desplegable Filtrar por le permite centrarse en una función o calificación específica. Cada fila tiene un botón de borrado para eliminar la partida individual de la lista.

Filtrar por	Acción/Descripción
Mostrar todo	Muestra todas las valoraciones individuales, roles, comentarios y la fecha en que se completó la encuesta. Mostrar todo es la configuración por defecto.
Palabra clave en la sección de comentarios	Introduzca la(s) palabra(s) clave en el cuadro de texto. Haz clic en Filtro. Los resultados de la búsqueda aparecen a continuación. Si ningún artículo coincide con su(s) palabra(s) clave, aparecerá el mensaje "No results."
Clasificación	Utilice la lista desplegable para seleccionar la clasificación por estrellas que desea revisar. Haz clic en Filtro.
Papel	Utilice la lista desplegable para seleccionar la función que desea revisar. Haz clic en Filtro.
Restablecer	El enlace Restablecer devuelve el desplegable Filtrar por al valor predeterminado Mostrar todo.

Añadir y personalizar los idiomas admitidos

Configure los idiomas admitidos para su encuesta a través de la pestaña Idiomas. La encuesta aparece a los usuarios de su biblioteca traducida al idioma por defecto y da la opción de seleccionar otro idioma si hay uno o más configurados. La encuesta seguirá enumerando todas las colecciones, enlaces de colecciones, títulos y notas públicas asociadas a licencias de prueba activas en la lengua en la que se registraron inicialmente.

En la pestaña Idiomas:

Seleccione el botón verde más en la columna Acciones .
- El inglés aparece por defecto.
En la nueva Fila de idiomas, seleccione el idioma deseado.
Introduzca sus etiquetas localizadas y traducidas de Roles y Valoraciones utilizando los campos de texto de las columnas respectivas.
Opcional. Cambiar el idioma por defecto.
- Las notificaciones por correo electrónico de sus encuestas se enviarán en el idioma predeterminado de la encuesta.
Haga clic en Guardar.

Recomendado: Copie el código de la encuesta y péguelo en los dominios de la página web registrados una vez que haya configurado y guardado los idiomas que se van a admitir. Para copiar el código de encuesta, seleccione Copiar código de encuesta en la lista desplegable Acciones de licencia de prueba.

Nota: El menú desplegable Acciones de licencia de prueba no se activará hasta que se hayan guardado los idiomas configurados.