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Integración de notificación por mensaje de texto

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Obtenga información sobre los archivos de notificación de mensajes de texto generados a través de Circulación de WorldShare para ser procesados por un proveedor de servicios de mensajería externo.

Descripción

Circulación de WorldShare genera automáticamente notificaciones por mensaje de texto para los usuarios de su biblioteca y las entrega como archivos descargables. 

 Precaución: una vez habilitado, los archivos comenzarán a cargarse en su intercambio de archivos. No habilite la integración de mensajes hasta que haya una solución con su proveedor de mensajería.

  • Si actualmente no tiene un proveedor de mensajería que procese sus archivos de mensajería, comuníquese con Soporte de OCLC para obtener más ayuda.

Para habilitar la integración, siga los pasos a continuación:

  1. Coordine la recuperación de mensajes con su proveedor de servicios.
    • Tenga en cuenta el límite de caracteres de su sistema de mensajería y la frecuencia de entrega. 
  2. Ingrese la comunicación deseada en el campo de mensaje de texto de la plantilla de notificación de préstamo para notificaciones de próxima generación dentro de Configuración de servicios de OCLC. Para obtener más información, consulte Plantillas, Préstamos.
  3. Habilite la integración de mensajería a través de la pantalla Habilitar tipos de notificación dentro de Configuración de servicios de OCLC.

Una vez habilitado:

  • El sistema generará un archivo .csv que se actualiza cada 10-20 minutos cuando hay nuevos mensajes.  
  • Los archivos se encuentran de forma segura en el intercambio de archivos de su biblioteca en la ruta /xfer/wms/out/circdata/notifications

Suscripción del usuario:

Para recibir mensajes, el usuario debe navegar hasta Mi cuenta, proporcionar un número de teléfono móvil y optar por recibir actualizaciones de la cuenta de la biblioteca por mensaje de texto. Consulte Mi cuenta para obtener más información.

  • Los mensajes de texto se pueden ver en el historial de usuarios de acuerdo con la configuración de su biblioteca.

Recupere sus archivos de mensajes

OCLC admite SFTP seguro para que las instituciones recuperen archivos de OCLC. Los archivos se pueden recuperar mediante un cliente SFTP de código abierto. Se recomienda FileZilla, ya que funciona de manera consistente con múltiples sistemas operativos. FileZilla está disponible gratuitamente en la web y se puede encontrar aquí. Comuníquese con Soporte de OCLC para obtener ayuda con sus credenciales de SFTP.

La mayoría de los proveedores de SMS aceptan archivos CSV con columnas de número de teléfono y mensaje. Para conocer los procedimientos de importación específicos, consulte la documentación de su servicio de mensajería.

Para obtener más información, consulte Descargar archivos con SFTP.

Archivos de notificación

Los archivos de notificación se entregan en formato CSV (valores separados por comas), que se puede abrir en Excel o importar directamente a la mayoría de los sistemas de mensajería.

Los archivos utilizan un patrón de nomenclatura estandarizado para facilitar la identificación:

  • wms.[InstitutionSymbol].out-circ-notifications.[Tipo de notificación].D[Fecha].T[Hora].csv

Cada archivo CSV contiene las siguientes columnas:

 Nota: solo se requieren las columnas Dirección del destinatario y Mensaje para enviar notificaciones. El resto de la información se proporciona con fines de depuración y mantenimiento de registros.

Columna

Descripción

Ejemplo

Tipo de notificación

El tipo de notificación que se envía

LOAN_DUE_DATE_REMINDER

Fecha/hora de creación

Cuándo se generó la notificación (formato ISO-8601)

2025-07-29T13:39:00Z

Institución de envío

ID de registro de su institución

128364

Institución receptora

ID de registro de la institución del destinatario

128365

Dirección del destinatario

Número de teléfono para enviar el mensaje

415-273-9164

Tipo de dirección

Siempre "Número de móvil" para las notificaciones de texto

Número de móvil

Configuración regional

Idioma en el que se generó el mensaje

es-US

Mensaje

El texto del mensaje real que se enviará

Usted tiene algunos materiales que se devolverán pronto.