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Servicio de soporte de OCLC

Flujo de trabajo de integración

Obtenga información sobre el flujo de trabajo relacionado con la integración de WorldShare Circulation y ReShare.

La integración de ReShare y WorldShare Circulation le proporciona un método para agilizar el proceso de préstamo interbibliotecario-circulación y el flujo de trabajo. Los bibliotecarios y el personal que procesan préstamos ILL ya no tendrán que actualizar WorldShare Circulation manualmente para crear artículos temporales y retenciones de usuarios, retirar artículos que su biblioteca está prestando o registrar artículos al final del período de préstamo.

Debe configurar la integración antes de seguir los procedimientos que se describen a continuación. Para más detalles sobre cómo configurar la integración, consulte Configurar la integración.

 Nota: El flujo de trabajo de integración se aplica a las solicitudes de préstamo retornable, que requieren la circulación de un artículo físico.

Resumen del flujo de trabajo de integración

Las acciones del personal tienen lugar tanto en ReShare como en WorldShare Circulation. Sistema se refiere a los pasos de integración automática realizados por el sistema.

Flujo de trabajo de préstamos

Se crea el artículo temporal y se coloca la retención (Sistema)

Una vez que ha llegado el artículo que ha pedido prestado y marca una solicitud como recibida en ReShare, el sistema crea un artículo temporal y coloca una retención a nivel de artículo para el usuario en WorldShare Circulation. La reserva estará en Pendiente de , a la espera de que el personal de circulación prepare el artículo para su recogida.

Puede confirmar que el sistema ha creado el artículo temporal buscando el registro en el módulo de Circulación.

Para confirmar que se ha creado el elemento:

  1. Haga clic en la pestaña Circulación .
  2. En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Descubrir artículos.
  3. En la lista situada bajo el campo Introducir código de barras, seleccione Elementos temporales.
  4. Buscar el título (o autor) del artículo solicitado.
  5. En los resultados de la búsqueda, haga clic en el Título del elemento y confirme que se ha creado el elemento temporal.
  6. En la pantalla Detalles del artículo, en la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en Retenciones.
  7. Compruebe que se ha colocado una retención a nivel de artículo para el usuario.

La vista Detalles del artículo incluirá el ID de la solicitud y el nombre de la biblioteca prestataria de la solicitud de ReShare.

The ReShare label appears under a patron's name and status in the Item Details view

Consideraciones

  • La Ubicación en estantería y la Ubicación de retención del artículo corresponderán con las configuraciones establecidas en la sección Configuración de ILL del módulo WMS Circulation en la Configuración del servicio de OCLC.

  • El personal de la biblioteca deberá registrar la reserva para completar el proceso de tramitación. La Notificación de Recogida en Espera no se enviará al usuario hasta que el artículo se registre en el lugar de recogida y la espera pase al estado Listo para su uso.

También puede confirmar que se ha creado la retención comprobando la pestaña Retenciones en la cuenta del usuario. La solicitud de préstamo interbibliotecario debe aparecer como una reserva activa. El ID de la solicitud de ReShare también aparecerá en la tabla de retenciones.

El personal de circulación registra el artículo (WorldShare Circulation)

El personal de circulación recibe el artículo físico del departamento de préstamo interbibliotecario y lo registra para activar una notificación de recogida o un recibo de retención cuando el artículo llega al lugar de recogida del usuario.

Para comprobar el artículo:

Haga clic en la pestaña Circulación.

  1. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Registro.
  2. Registra el artículo.
  3. Imprima el recibo de retención generado.

Una vez completados estos pasos, coloque el artículo físico y el recibo de retención en el estante de retención para su recogida.

Como resultado, la solicitud de retención del usuario se actualiza en:

  • La lista de solicitudes del usuario en Mi Cuenta (el usuario puede determinar inmediatamente que su artículo ha llegado y está listo para ser recogido).
  • El módulo de Circulación (el personal de Circulación verá que una reserva está lista para ser recogida cuando llegue el usuario).
  • La Notificación de recogida en espera (el sistema genera una notificación de recogida que se enviará al usuario por correo electrónico).

El personal de circulación entrega el artículo al usuario (WorldShare Circulation)

Cuando el usuario llega a recoger el artículo, el personal de Circulación se lo entrega.

Para comprobar el artículo:

  1. Haga clic en la pestaña Circulación.
  2. En el campo Introducir código de barras, en Ayudar a los usuarios, escanee o escriba el código de barras del usuario.
  3. En la cuenta del usuario, en el campo Introducir código de barras, escanee o escriba el código de barras del artículo.
  4. La fecha de vencimiento volverá a ser la más estricta entre la fecha de vencimiento del prestamista en ReShare y las configuraciones de las políticas de circulación de WorldShare. Si necesita cambiar la fecha de vencimiento para dar tiempo a procesar el artículo antes de devolverlo al prestamista, asegúrese de que el artículo está seleccionado y haga clic en Cambiar fecha de vencimiento, en la parte inferior de la pantalla.
    1. Introduzca la nueva Fecha de vencimiento escribiendo la fecha o haga clic en el botón de calendario para seleccionar una fecha. Haga clic en Aceptar.
  5. Confirme la fecha de vencimiento antes de entregar el artículo al usuario.

El usuario devuelve el artículo y el personal lo registra (WorldShare Circulation/ReShare)

El tiempo pasa mientras el usuario tiene el objeto en préstamo. Cuando el usuario devuelve el artículo, el personal de Circulación lo registra.

Personal de circulación:

  1. Haga clic en la pestaña Circulación .
  2. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Registro.
  3. En el campo Código de barras del artículo, escanee o escriba el código de barras del artículo.
  4. El personal recibe un mensaje para actualizar la solicitud de ReShare [ ID de solicitud ].
  5. El personal de circulación puede recibir instrucciones para dirigir el artículo a la sucursal de origen de artículos temporales configurada. Consulte Configuración de ILL para obtener más información.  Cuando el artículo se registra en la sucursal de origen del artículo temporal, el estado del artículo se actualiza a No disponible.

Personal de ReShare:

Opcional. El artículo se registra automáticamente cuando la solicitud se marca como devuelta en ReShare.

En el módulo Circulación, se actualizan y muestran los detalles y estadísticas de los artículos:

  • Último expedido a: El usuario asociado a la solicitud de préstamo interbibliotecario.
  • El elemento temporal seguirá mostrando el ID de solicitud de ReShare para futuras consultas.

Flujo de trabajo de préstamos

El personal de ILL responde a la solicitud de préstamo

  1. El artículo se retira de WorldShare Circulation cuando la solicitud se envía al prestatario en ReShare.
  2. El artículo se envía a la cuenta del usuario de la institución prestataria tal y como está configurada en ReShare.
    1. Es posible que desee configurar el envío de notificaciones a una dirección de correo electrónico del personal para que esta cuenta reciba avisos sobre solicitudes de préstamo interbibliotecario atrasadas.  Para más información, consulte las Políticas de notificación.
    2. La fecha de ven cimiento se establece en función de la fecha de vencimiento de la solicitud facilitada por ReShare.  Si no se indica ninguna fecha de vencimiento, se aplica la Política de Préstamos pertinente en Circulación. La fecha de vencimiento no puede exceder la fecha de expiración del WMS del usuario.
  3. Al visualizar el artículo en WorldShare Circulation, los detalles del artículo incluirán el ID de la solicitud y la institución prestataria como referencia adicional.

The checkout screen in a patron's account details includes a ReShare icon below the title of a checked out ReShare item

Recibir el artículo de la institución prestataria

Cuando el artículo se devuelve a la biblioteca de préstamo en ReShare:

  • El estado del artículo se actualizará a Disponible o No disponible según la Política del tipo de colección.
  • Las retenciones y las programaciones de artículos pueden cumplirse automáticamente.
  • Es posible que el personal de Circulación desee comprobar de nuevo el artículo una vez recibido para determinar los pasos a seguir.
  • Después del registro inicial, el artículo prestado ya no mostrará el ID de solicitud ni el nombre de la institución prestataria en WorldShare Circulation.

Si el artículo se registra en WorldShare Circulation antes de ReShare:

  • Se pedirá al personal que actualice la solicitud de ReShare [ID de solicitud].
  • El personal de ReShare deberá completar la solicitud en ReShare.