Configure sus automatizaciones para incluir RAPID. Ver Administrador de solicitudes automatizadas. Las solicitudes de los usuarios se enrutarán a RapidILL cuando cumplan con los criterios y se haya habilitado la automatización para Enviar solicitud a las entidades prestadoras . El personal puede enrutar manualmente las solicitudes en Tipasa desde las colas Nuevo para revisión, No revisado o Revisado ingresando RAPID en la Cadena de entidad prestadora . El personal puede enviar a Automatización para hacer una verificación de existencias o producir automáticamente la solicitud a Rapid.
Nota: cuando envía su solicitud, esta se valida con respecto a los campos mínimos obligatorios para el servicio. Si falta información de validación, recibirá un mensaje en la parte superior de la solicitud de préstamo explicando qué campos de la solicitud deben corregirse. Si utilizaautomatizaciones, el error se mostrará en el historial de solicitudes.
Campos obligatorios:
Cuando RAPID aparece en la cadena de la entidad prestadora señalado con un asterisco (*), indica que RAPID es la entidad prestadora actual. Si una entidad prestadora de RAPID ha satisfecho la solicitud, RAPID también quedará marcado como proveedor. La solicitud mostrará el número RapidILL seguido de una ID en el campo ID de referencia.
Mientras espera a que una entidad prestadora de RapidILL complete una solicitud:
Una vez despachada, si la solicitud:
Para ver todas las solicitudes de préstamo de su institución, busque las solicitudes usando RAPID en el símbolo de la entidad prestadora . Para ubicar una solicitud específica, utilice la ID de referencia .
Si cualquier entidad prestadora del grupo prestatario de RapidILL responde a una solicitud con el mensaje No se encuentra según la cita, la solicitud Tipasa se actualizará al estado Condicional y aparecerá en la cola Préstamo > Condicional .
En todos los casos, se cancelará el número de solicitud de RAPID original. El prestatario puede tomar cualquiera de las siguientes medidas:
| Acción | Resultado |
|---|---|
| Actualice la solicitud para corregir la cita y responda Sí al mensaje condicional. | Se ha enviado una nueva solicitud a RAPID |
| Responda No al mensaje condicional. | La solicitud no se vuelve a enviar a RAPID, pero se enrutará a la siguiente entidad prestadora; Si no hay más entidades prestadoras en la cadena, la solicitud se cerrará como No completada. |
| Cancelar solicitud | La solicitud del usuario está cancelada. |
| Sin respuesta | La solicitud envejece desde RAPID hasta la siguiente entidad prestadora. El prestatario tiene 4 días para responder a un condicional antes de que la solicitud caduque. |
Antes de que se envíen las solicitudes a las entidades prestamistas de RapidILL, RapidILL comprueba las existencias de la institución prestataria. Los materiales retenidos se enrutan a la cola de revisión de ILL o de entrega de documentos, según la configuración de las opciones de existencias locales en el módulo Ajustes del sistema externo de Configuración del servicio.
Nota: si RapidILL está habilitado, solo se mostrará la información de las existencias de RapidILL. En estas solicitudes no aparecerán las existencias de su OPAC o de la Base de conocimiento.
Si RapidILL devuelve una sola existencia, los campos ID local y Existencias locales de la solicitud se actualizan con la información sobre las existencias suministrada por RapidILL. Los campos de Existencias locales incluyen:
El campo ID local incluye la ubicación en estantes y la signatura topográfica. El campo ID local aparecerá en la copia impresa de la solicitud de Entrega de documentos, pero no está disponible en las copias impresas de solicitudes de la cola para pedidos en préstamo.
Cuando RapidILL devuelve existencias múltiples, aparece el enlace Ver existencias locales . La pantalla Ver existencias locales muestra cada instancia de existencias del material solicitado.
Seleccione la existencia que desea utilizar y haga clic en el botón Aplicar . La información de las existencias seleccionadas aparecerá en los campos de Existencias locales de la solicitud.
Si no se encuentran existencias locales para el material en RapidILL, la solicitud avanzará por el proceso de automatización. Si ha configurado sus automatizaciones para incluir RAPID, la solicitud se producirá en RapidILL como una solicitud de préstamo.
Nota: RapidILL solo devolverá materiales que estén en existencia y disponibles al momento de informar las existencias. Si el material está retenido pero no disponible, la solicitud se presenta a RapidILL como una solicitud de préstamo.
Si se agregan existencias de RapidILL a una solicitud, pero la existencia es incorrecta o el material no está disponible, la solicitud se puede enviar a RAPID como una solicitud en préstamo. Siempre que haya existencias de RapidILL en la solicitud cuando agregue RAPID a la cadena de entidad prestadora, la solicitud se enviará a RapidILL como una solicitud en préstamo, y se sustituirá la verificación de existencias. Si la solicitud está en Entrega de documentos, primero cambie el tipo de despacho a Solicitud de ILL para enviar a RAPID.
Si RAPID es el único símbolo en la cadena de entidad prestadora y ninguna de las entidades prestadoras de RapidILL pudo completar la solicitud, esta se cerrará como No completada . La solicitud se moverá a la cola Préstamos > Solicitudes no satisfechas.
Si hay otras entidades prestadoras de OCLC en la cadena de entidad prestadora, la solicitud se enrutará a esas entidades prestadoras. El tipo de despacho cambiará de Proveedor a OCLC_ILL.
Si RapidILL se ha establecido como remitente comprobado , una vez que la entidad prestadora de RapidILL haya satisfecho una solicitud, el estado de la solicitud del prestatario se actualizará a En tránsito y se agregarán un enlace de Article Exchange y una contraseña. La solicitud se actualizará a Recibida y el enlace Article Exchange aparecerá en Mi cuenta. Todas las notificaciones de usuario que se hayan configurado se enviarán al usuario.
Si no está utilizando la función de remitente comprobado, deberá actualizar la solicitud a Recibida.
Si llega una respuesta de RapidILL sin el material solicitado adjunto, el prestatario debe solicitar un reenvío o elegir pasar a otra entidad prestadora de RapidILL a través de la interfaz de RapidILL.
Si el prestatario solicita un reenvío, puede proporcionar notas para la biblioteca prestadora utilizando el campo Notas en la interfaz de RapidILL. Estas notas se mostrarán a la entidad prestadora en el campo Notas del prestatario en Tipasa.
Si el prestatario elige mover la solicitud a la siguiente entidad prestadora de RapidILL, puede elegir la opción Trasladar en la interfaz de RapidILL. Esta opción cerrará la solicitud a la entidad prestadora original y creará una nueva Tipasa
Nota: No se permite marcar una solicitud de RapidILL como no recibida a través de Tipasa. Si hay algún problema con la recepción de una solicitud de RapidILL, el prestatario deberá iniciar sesión en la interfaz de RapidILL para solicitar un reenvío a la entidad prestadora.
Por lo general, si fallan los intentos de comunicarse con RapidILL, Tipasa volverá a intentarlo. Esto permite que el sistema maneje las solicitudes incluso si no hay respuesta. Si no se puede contactar a RapidILL durante varias horas, Tipasa manejará las solicitudes de la siguiente manera: