Notas de la versión de Mi cuenta, marzo de 2025
Fecha de lanzamiento: 17 de marzo de 2025
Introducción
Esta versión de Mi cuenta proporciona mejoras para ayudarlo a mejorar la experiencia de los usuarios y ahorrar tiempo al personal, que incluyen:
- Proporcionar un lenguaje más claro en los formularios de solicitud de los usuarios para la selección de préstamo versus copia
- Ofrezca a los usuarios la opción de solicitar nuevamente solo para los materiales terminados
Estas mejoras son el resultado directo de sus comentarios.
Acciones recomendadas
Para esta versión, le recomendamos que revise las siguientes listas de verificación y complete las tareas relevantes para que pueda ajustar sus políticas y flujos de trabajo y capacitar a su personal. Estas listas de verificación identifican las actualizaciones que hemos determinado como importantes para la mayoría de las instituciones. Le recomendamos que revise todos los materiales en las notas de la versión para determinar si hay otros materiales que puedan requerir acción adicional o seguimiento por parte de su institución.
Acciones de seguimiento
En un esfuerzo por mantener informado a su personal sobre nuevas funciones y cambios, es posible que también desee considerar estos elementos.
| Acción |
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Incluir ID de solicitud en los informes de problemas
Al informar un problema con Mi cuenta, es muy útil incluir la ID de solicitud. Se puede encontrar en la parte inferior de la pantalla en la que se produjo el ejemplar. La inclusión de esta información nos permite rastrear directamente lo que sucedió en la solicitud que estamos solucionando.
Nuevas características y mejoras
Proporcionar un lenguaje más claro en los formularios de solicitud de los usuarios para la selección de préstamo versus copia
Para bibliotecas con Tipasa o WorldShare ILL
En los formularios de solicitud de los usuarios, las opciones de Tipo de servicio proporcionaban anteriormente una orientación limitada para solicitar un préstamo versus una copia. Se ha modificado el idioma de la selección para incluir más información. Por ejemplo, ahora es más claro que el usuario seleccionará "Copiar" para una solicitud de capítulo de libro.
| Antes de | Después de |
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Para obtener más información, consulte Campos de la sección de usuario.
Ofrezca a los usuarios la opción de solicitar nuevamente solo para los materiales terminados
Para bibliotecas con Tipasa
Con esta versión, puede proporcionar una experiencia mejorada en Mi cuenta que ofrezca a los usuarios la opción de volver a solicitar con menos frecuencia. La opción "Solicitar de nuevo" aparecía anteriormente para los estados "cancelado" e "no se puede proporcionar", y algunos usuarios de la biblioteca tendían a usarla para enviar varias solicitudes del mismo material.
La opción de volver a solicitar ahora se muestra solo para los estados en los que el usuario ya no tiene acceso al material, específicamente:
- Completa
- Para materiales proporcionados a través de Article Exchange: Enlace caducó o "Le quedan 0 vistas".
Si su biblioteca tiene Circulación de WorldShare, la opción "Solicitar de nuevo" seguirá apareciendo en la ficha Historial de préstamos (si está habilitada).
Para obtener más información, consulte Estados de ILL.
Corrección de errores y problemas conocidos
Para obtener una lista de los problemas actuales y solucionados recientemente, consulte Problemas conocidos para Mi cuenta.
Enlaces importantes
Sesiones posteriores a la liberación
Para ayudarle a familiarizarse con las nuevas características, mejoras y mejoras incluidas en esta u otras versiones, se han programado varias sesiones de actualización. Tenga en cuenta las zonas horarias de la sesión al registrarse. Las sesiones se grabarán y archivarán para futuras consultas en el Centro comunitario de OCLC. Aunque no pueda asistir, regístrese para recibir un enlace a la sesión grabada.
- En WorldCat Discovery
- Perspectivas de productos: WorldCat Discovery
- Fecha: jueves 22 de mayo, 11:00 a. m. EDT (UTC -4)
- Regístrese ahora
- Circulación de WorldShare
- Perspectivas de producto: Servicios de Administración WorldShare
- Fecha: martes 10 de junio a la 1:00 p. m. EDT (UTC -4)
- Regístrese ahora
- Tipasa
- Perspectivas de productos: Resource Sharing
- Esté atento a los detalles de la sesión próximamente
Sitios web de soporte
Se puede encontrar información de soporte para esta interfaz y productos relacionados en: