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Servicio de soporte de OCLC

Agenda

Aprenda a introducir la información de contacto de las sucursales de su institución, así como a añadir detalles sobre prestatarios y prestamistas fuera del sistema.

Oficinas

Después de configurar los contactos de su sucursal, cuando utilice Tipasa para enviar un correo electrónico relacionado con una solicitud:

  • El destinatario del correo electrónico puede seleccionarse manualmente de su lista de contactos.
  • Si se envía un correo electrónico de solicitud de extracción de un elemento de rama para una rama seleccionada, el sistema puede resaltar los contactos de correo electrónico asociados a esa rama.
  • Si se envía un correo electrónico de solicitud de extracción de un artículo de sucursal para una sucursal seleccionada en la que sólo hay un contacto para esa sucursal, el sistema establecerá por defecto ese contacto como destinatario del correo electrónico.

Si necesita enviar un correo electrónico de solicitud de extracción a varios nombres en una rama de retención determinada:

  • Crear una lista de distribución de correo electrónico para todos los nombres de la sucursal.
  • Utilizar la lista de distribución como correo electrónico de contacto asociado a la sucursal

Para añadir un contacto de sucursal:

  1. Seleccione la pestaña Sucursales .
  2. Haga clic en Añadir contacto.
  3. Introduzca la siguiente información para el contacto:
    • Nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Rama
      • (Opcional) Seleccione una sucursal registrada para asociarla a esta dirección de correo electrónico en la lista desplegable Sucursal. La adición de una rama permite a Tipasa vincular una rama de existencias de solicitud seleccionada a una o más direcciones de correo electrónico de contacto al enviar manualmente correos electrónicos de solicitud de extracción de existencias de rama para una solicitud determinada.
  4. Haga clic en Guardar.

Seleccione Borrar para eliminar un contacto de sucursal. 

Para editar un contacto:

  1. En la lista Gestión de contactos, localice el contacto que desea editar.
  2. Edita el contacto.
  3. Haga clic en Guardar.

Para eliminar un contacto:

  1. En la lista Gestión de contactos, localice el contacto que desea eliminar.
  2. Haz clic en Eliminar. El contacto se elimina de la lista de Gestión de contactos.

Configurar las ubicaciones de las explotaciones para los contactos

 Nota: Estos pasos sólo se aplican si su sistema de circulación es WorldShare Circulation, Alma o Sierra.

Para poder definir ubicaciones de explotaciones que el sistema reconozca y a las que el sistema pueda vincular direcciones de contacto de correo electrónico:

  1. Registre las sucursales de su biblioteca.
  2. Utilice la Tabla de traducción de códigos de existencias para vincular sus sucursales de existencias del OPAC con sus sucursales de biblioteca registradas.
  3. Añada entradas en la lista de contactos con direcciones vinculadas a sus sucursales registradas.
  4. Habilite Tipasa para mostrar su OPAC Holdings para los artículos solicitados.
  5. Cree una plantilla de correo electrónico de solicitud de extracción de la rama local. Al editar su plantilla de correo electrónico de solicitud de extracción, haga clic en Editar y seleccione BRANCH en la lista desplegable Destinatario para que los contactos de correo electrónico adecuados se asocien a esta plantilla de mensaje de correo electrónico.

Socios

Cree y actualice los datos de las instituciones fuera del sistema a las que presta y pide prestado para rellenar automáticamente los datos de los socios en sus solicitudes de préstamos y créditos fuera del sistema. Las entradas deben crearse en la pestaña Socios antes de poder utilizar el socio en una solicitud fuera del sistema. Para más información, consulte el formulario de solicitud y préstamo fuera del sistema.

Los socios no pueden borrarse una vez creados, pero pueden marcarse como inactivos para que no puedan incluirse en futuras transacciones.

Utilice el cuadro de búsqueda para buscar por Nombre de socio, Nombre alternativo, Símbolo de socio y Símbolo de OCLC.

 Nota: Hay un límite de 8.000 socios activos.

Para añadir un socio de la biblioteca a la Agenda:

  1. Seleccione la pestaña Socios .
  2. Seleccione el botón Añadir socio.
  3. En la pantalla Nuevo socio, introduzca la información sobre la identidad del socio de la biblioteca en las siguientes secciones:Información del socio
  • Información para socios
    •  Notas:
      • Debe incluir el nombre del socio, el símbolo del socio y el correo electrónico de ILL.
      • Cada registro de socio debe tener un Nombre de socio y un Símbolo de socio únicos.
         
        Configuración Descripción
        Nombre del socio

        Necesario.

        Nombre de la institución asociada. 

        Nombre alternativo Nombre alternativo de la institución asociada
        Símbolo de socio

        Necesario.

        For Partner Symbol, enter a well-known symbol such as an ISIL (International Standard Identifier for Libraries) or OCLC number. Otherwise, create a mnemonic for this institution based on its name. The symbol cannot be changed after creation. The OCLC Symbol must:

        • Tener entre 3 y 20 caracteres de longitud. Los caracteres válidos son A-Z, 1-9, # / : - @ $
        • Pertenecer a una institución establecida como no proveedora 
        • No estar configurado actualmente para ISO 10161 o ISO 18626
        • No ser un símbolo especial como "RAPID" o "OFSYS"
        • No estar ya vinculado a otro registro de socio

         Nota: Para utilizar socios fuera del sistema en las solicitudes de préstamo, se debe proporcionar un símbolo de OCLC para la institución. Consulte Préstamo fuera del sistema, Incluir a los socios fuera del sistema en las cadenas de prestamistas mediante la automatización.

        Símbolo de OCLC El Símbolo de OCLC para la institución asociada.
        ILL Email

        Necesario.

        Dirección de correo electrónico de la institución asociada. 

        Papel

        Elija el papel de la institución. Las opciones incluyen

        • Prestatario y prestamista
        • Prestatario
        • Prestamista
        Días para responder (copia) El número de días que la solicitud de copia permanecerá en la institución asociada.
        Días para responder (préstamos) El número de días que la solicitud de préstamo permanecerá en la institución asociada.
        Enlace al catálogo en línea El enlace al catálogo en línea de la institución.
  • Local
    • La configuración regional se ajustará por defecto a la información de la biblioteca de creación. Si el interlocutor se encuentra en una configuración regional diferente a la de la biblioteca de creación, cambie manualmente los detalles locales utilizando los desplegables de País e Idioma.

  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación
  • Dirección del remitente
  • Dirección de contacto
  • Borrower Account
    • Link the off-system user account created within WorldShare Admin with the partner institution. Note that only one user account can be associated with each partner institution, and a user account may only be linked to one partner record at any given time. To add a new user account to a partner institution, the old one must be unlinked first.
    • Refer to Create an off-system user account for more information.
  • Notes
  1. Haga clic en Guardar.