Preguntas frecuentes sobre la aplicación Digby®

1. ¿Qué es Digby?

Digby es una aplicación móvil que está disponible como parte de la suscripción a los Servicios de Administración WorldShare (WMS) de su biblioteca. La aplicación Digby es para uso de sus trabajadores estudiantes, voluntarios y personal, y proporciona instrucciones claras para manejar una variedad de tareas comunes de la biblioteca, desde reubicar materiales hasta inventario básico y más. Para ver la lista completa de la funcionalidad de Digby, consulte la respuesta a la pregunta n.º 6.

Digby combina flujos de trabajo simplificados con una interfaz intuitiva para realizar las tareas comunes de la biblioteca de manera más eficiente y con mayor precisión. También permite a los trabajadores de la biblioteca utilizar su teléfono inteligente o tableta con Digby activado para escanear los materiales de la biblioteca directamente en las pilas, lo que les permite ahorrar tiempo y reducir su dependencia del papel.

2. ¿Cuánto cuesta Digby?

Digby está incluido con la suscripción a WMS de su biblioteca sin cargo adicional.

3. ¿Qué idiomas admite Digby?

Digby admite los siguientes idiomas: inglés, francés, alemán y español. Digby utiliza la configuración de idioma del sistema operativo de su dispositivo.

4. ¿Cómo empiezo a usar Digby?

Para activar Digby , complete y envíe el formulario de activación de Digby.

1. Descargue la aplicación desde la tienda de aplicaciones de Apple o Google Play. Para ello, busque "Digby by OCLC" en la tienda de aplicaciones o utilice el siguiente enlace.
   • Tienda de aplicaciones de Apple (iOS)
   • Tienda de aplicaciones Google Play (Android)
2. Inicie sesión en Digby desde su dispositivo móvil (teléfono inteligente o tableta) e ingrese:
   • El símbolo de OCLC de su biblioteca
   • Credenciales de circulación de WMS (nombre de usuario/contraseña)

5. ¿Por qué OCLC necesita activar Digby para mi biblioteca?

Dado que cualquier persona puede descargar la aplicación Digby, el paso de activación mantiene a su biblioteca en control del proceso. 
De esta forma, su biblioteca activará el acceso a Digby solo cuando esté lista para hacerlo. Sin el paso de activación, es posible que los trabajadores de su biblioteca descarguen Digby en su propio dispositivo y empiecen a usarlo de inmediato con o sin su conocimiento o consentimiento.

Para activar Digby , complete y envíe el formulario de activación de Digby.

6. ¿Qué flujos de trabajo de la biblioteca admite Digby?

La aplicación Digby ayuda a los estudiantes, voluntarios y personal de su biblioteca a realizar estas tareas bibliotecarias comunes de manera más eficiente:

• Administrar lista de reservas : acceda a las listas de reservas de circulación desde la aplicación. Con las actualizaciones dinámicas, actualice fácilmente la lista de reservas antes de abandonar las pilas para verificar si se han agregado nuevos elementos. Ordene o filtre la lista de reservas para localizar fácilmente materiales en una ubicación en estantes específica, materiales solicitados en/para una fecha específica y más. Los materiales escaneados en Digby se marcan como extraídos en WMS y se le indica al personal a dónde se debe enrutar el material para su recolección. Use Digby para administrar la lista de reservas para reducir la necesidad de comprobantes de reserva en papel, para aumentar la eficiencia y la velocidad de entrega.
• Registro de materiales : escanee los códigos de barras de los materiales para registrar la devolución de esos materiales, borrar el estado de un material (p. ej., Falta, Perdido, En préstamo) y recibir alertas si el material requiere procesamiento adicional. Vea una lista de los materiales registrados recientemente con su dispositivo. Puede ordenar la lista por orden de escaneo o ubicación en la estantería. Utilice Digby para registrar materiales devueltos en un depósito de libros, entregados a su biblioteca desde otra ubicación, o donde sea que sus flujos de trabajo puedan beneficiarse del registro móvil.
• Préstamo de materiales : preste materiales a usuarios que utilizan un dispositivo móvil escaneando el (los) código(s) de barras de usuario y del material. Comparta un acuse de recibo con fecha de vencimiento con el usuario por correo electrónico o mediante la impresión de una copia.  Utilice la función de préstamo simplificada y mediada por el personal de Digby para ayudar a los usuarios dondequiera que estén en su biblioteca, reducir el tiempo que el personal pasa en estaciones de trabajo compartidas y más.
• Reubicación de materiales: escanee los materiales mediante la función de reubicación para procesar una devolución que no sea de préstamo y actualizar las estadísticas de materiales entregados. Utilice Digby para escanear materiales que los usuarios dejan en mesas o carros y para ayudar al personal a determinar dónde se debe reubicar el material o si requiere procesamiento adicional.
• Materiales del inventario: escanee los códigos de barras de los materiales para inventariar la colección de su biblioteca. Mientras usted trabaja, Digby actualizará las estadísticas de inventario del material en WMS (para obtener más información, visite oc.lc/WMSinventory) y le alertará si el material falta, está en la sucursal equivocada, es necesario para surtir una reserva abierta o requiere material adicional. procesando. Al final de una sesión, comparta instantáneamente un informe con el resto del personal de la biblioteca que incluya un resumen de la actividad y una lista detallada de los materiales escaneados, incluidos los códigos de barras de los materiales no encontrados por WMS. Cada dispositivo compatible con Digby recordará el último material inventariado, por lo que ya no tendrá que mantener registros en papel ni depender de marcadores de posición en las pilas. Para obtener más información sobre los informes de inventario, consulte la pregunta 11 a continuación.
• Cambiar ubicación de material : cambie la ubicación en los estantes de las monografías seleccionando una ubicación y escaneando los materiales que desea mover. Seleccione una nueva ubicación permanente o agregue, actualice o borre una ubicación temporal en el LHR del material. Utilice Digby para mover materiales de su colección a una nueva ubicación, para eliminar materiales de una ubicación discontinuada, para administrar los materiales que se agregan y/o eliminan de la ubicación para reservas de cursos, materiales nuevos y más.
• Buscar en WorldCat Discovery: busque en la instancia de WorldCat Discovery de su biblioteca por código de barras del material u otros criterios. Utilice Digby para encontrar información bibliográfica detallada de un material mientras está en las pilas, para ayudar a un usuario que pueda necesitar ayuda para localizar un material, para verificar la disponibilidad de un título y más.

• Leer estante: Verifique que los materiales en el estante estén ordenados por signatura topográfica y realicen el seguimiento de los materiales faltantes, mal colocados, dañados o que tengan información de catalogación desactualizada. Escanee un material para ver una lista en la estantería de los siguientes 1000 registros de existencias locales (LHR) en orden de signatura topográfica. Agregue notas sobre la condición de un material, detalles de catalogación, etc. Escanee un material inesperado y potencialmente mal colocado para determinar si debe devolverse al mostrador o puede reubicarse convenientemente en las estanterías. Comparta un informe de lectura en estanterías con otro personal de la biblioteca que incluya una lista de los materiales encontrados, los materiales problemáticos y sus notas.

7. ¿Cuándo debemos inventariar los materiales y cuándo debemos leer el estante?

Utilice los materiales del inventario para:

• Escanee cada material de la colección para crear una lista de inventario.
• Inventaríe cualquier material temporario codificado, materiales de contenedor e materiales LHR individuales de existencias seriadas, de una sola parte o de varias partes.
• Actualice las estadísticas de materiales en WMS en tiempo real.
• Comparta un informe de Digby de todos los materiales inventariados en una sesión.
  • Encuentre materiales faltantes consultando el informe semanal de inventario de materiales del FTP .
• Reconozca los materiales que pertenecen a otras bibliotecas en su grupo de circulación. Se le indicará al personal de la biblioteca que devuelva el material al mostrador para realizar los siguientes pasos.

Utilice Leer estante para:

• Escanee un material para explorar una lista de los siguientes 1000 materiales en orden de estantería de acuerdo con las signaturas topográficas Dewey Decimal o de la Library of Congress locales.
• Verifique que las copias del LHR estén en el estante. 
  • Los volúmenes individuales de las existencias seriadas o de varias copias no figuran en la lectura de estanterías de Digby.
• Las acciones y notas del personal no actualizan WMS.
  • El personal senior de la biblioteca puede elegir cuándo actualizar los datos de los materiales en WMS
• Comparta un informe de Digby de todos los materiales que se encontraron y/o tuvieron problemas durante la lectura de las estanterías.
• Pida al personal de la biblioteca que devuelva los materiales que pertenecen a otras bibliotecas de su grupo de circulación al mostrador para seguir los pasos siguientes. No se reconocerán los materiales que pertenezcan a otras bibliotecas de su grupo de circulación. 

8. ¿Se pueden utilizar escáneres láser portátiles con Bluetooth con Digby?

Sí, para usarlo con Digby, es posible emparejar un escáner láser Bluetooth, como teclado, y un dispositivo iOS o Android. Primero, necesita un escáner Bluetooth que admita una interfaz HID.

A modo de ejemplo, la hoja de instrucciones del escáner de códigos de barras BCST-70 de Inateck es la típica de los escáneres portátiles disponibles en el mercado. 

La BCST-70 de Inateck ofrece instrucciones completas para conectarse a dispositivos iOS o Android en el Manual del usuario de Inateck.

Una característica útil del BCST-70 es que, si mantiene presionado el botón del escáner durante 3 segundos, se desactiva el escáner y luego se habilita el teclado del dispositivo, que es necesario para iniciar sesión en Digby. Si vuelve a mantenerlo presionado durante 3 segundos, el escáner volverá a actuar como teclado del dispositivo. Existen muchos fabricantes de escáneres láser Bluetooth de HID, pero asegúrese de que el que elija incluya la función de activación/desactivación del teclado, ya que no todos la ofrecen.

Usar el escáner láser con Digby es simple. Simplemente coloque el cursor en el cuadro de entrada de texto que se encuentra arriba de la cámara del escáner en las pantallas Lista de existencias, Reubicación en la estantería o Inventario. Escanee el código de barras con el escáner láser y el código de barras se escribirá en Digby con un retorno de carro al final. Digby procesará la solicitud y luego devolverá el cursor al campo de texto de entrada para el próximo escaneo. Antes de continuar, deberá borrar las ventanas emergentes que aparezcan en el dispositivo móvil, al igual que cuando se utiliza la cámara.
 

9. ¿Qué políticas debe tener mi biblioteca para usar la aplicación Digby?

Recomendamos que su biblioteca establezca una política sobre el uso de aplicaciones móviles por parte del personal –si aún no tiene una– que aborde si Digby se debe descargar solo en los dispositivos que pertenecen a la biblioteca o si estos permitirán que los trabajadores estudiantes descarguen la aplicación a sus propios dispositivos personales. Cualquiera que sea la política que una biblioteca pueda tener con respecto a las aplicaciones móviles, es importante tener en cuenta que Digby no puede hacer cumplir la política; solo su biblioteca puede hacerlo.

10. ¿Cómo funciona Digby con mi grupo de bibliotecas? ¿Mostrará todos los resultados de mi grupo o se limita solo a los de mi biblioteca?

Digby funciona con grupos que tienen funcionalidad de grupo WMS, lo que significa que la lista de reservas de Digby incluirá solicitudes de reservas de usuarios de otras instituciones en su grupo. Además, al hacer inventario y reubicar en estanterías (devoluciones que no son de préstamo), Digby reconocerá los materiales agrupados. Estos son algunos ejemplos: si un usuario solicita un material a otro miembro del grupo, Digby informará al trabajador de la biblioteca cuando lo extraiga para que lo traiga al mostrador de circulación y lo enrute a esa otra institución. O bien, si se encuentra un material que pertenece a otra institución durante el escaneo de inventario, se notificará al trabajador que lo devuelva al mostrador para que lo enruten a esa otra institución.

11. ¿Hay estadísticas o informes de Digby?

Para las listas de disponibilidad y la reubicación, Digby alimenta los informes de circulación de WorldShare existentes. Registra el mismo tipo de transacciones pero permite a los trabajadores de la biblioteca escanear los títulos en las estanterías en lugar de en el mostrador de circulación. Sin embargo, para minimizar los costes de proporcionar Digby, decidimos no crear una nueva categoría de estadísticas que sean específicas de Digby. 

Para el inventario básico, una vez que los trabajadores de su biblioteca completen una sesión de inventario en Digby, pueden enviarle un informe de materiales del inventario por correo electrónico o a su solución de almacenamiento en la nube preferida. El informe de Digby, que se entrega como archivo de Microsoft Excel, proporciona un resumen de su actividad, así como una lista detallada de excepciones y materiales inventariados correctamente con metadatos como título, autor, signatura topográfica, etc.

• Fecha de "último inventario" en WMS. Además, a medida que los trabajadores de la biblioteca realizan el inventario utilizando Digby, WMS actualiza automáticamente la fecha de "Último inventario" y el "Recuento de inventarios" en tiempo real, lo que mantiene actualizadas las estadísticas de su biblioteca (para obtener más información,visite oc.lc/WMSinventory). 
• Informe de inventarios de materiales del FTP. Además del informe de materiales del inventario de Digby , y para obtener una lista completa de los materiales codificados de su biblioteca, puede acceder al informe semanal de inventarios de materiales del FTP . La revisión conjunta de estos informes puede ser útil al realizar proyectos de inventario, depuración y evaluación de colecciones.

Para la lectura de estanterías, una vez que los trabajadores de su biblioteca completen una sesión de lectura de estanterías en Digby, pueden enviarle un Informe de lecturas de estantería por correo electrónico o a su solución de almacenamiento en la nube preferida. El informe de Digby, que se entrega como archivo de Microsoft Excel, proporciona un resumen de su actividad, así como una lista detallada de los materiales que se encontraron o se descubrió que faltaban, estaban dañados, estaban mal colocados, etc.

12. ¿Digby funcionará con el método de autenticación de nuestra biblioteca?

Digby funcionará con CAS, Infraestructura de Gestión de Identidad (IDM) de OCLC , autenticación de terceros LDAP y Shibboleth. Con la versión 1.0.8 de Digby (publicado el 14 de septiembre de 2017), hemos mejorado la compatibilidad con bibliotecas que utilizan CAS, Shibboleth y un formulario de autenticación LDAP de terceros.

Para utilizar la aplicación móvil Digby, el proveedor de identidad (IdP) de su institución debe aceptar el indicador ForceAuthn. Se requiere la compatibilidad con 'ForceAuthn=true' para que Digby pueda administrar correctamente la autenticación de usuarios. Se admite ForceAuthn para la autenticación básica de WorldShare. Si su biblioteca utiliza un CAS o un IdP basado en SAML (por ejemplo, Azure, Shibboleth, etc.), puede pedir ayuda a su departamento de TI local para confirmar o actualizar la configuración del IdP de su institución.

13. ¿Cuáles son las especificaciones técnicas de Digby?

Consulte la declaración de accesibilidad de OCLC para obtener información sobre las evaluaciones de accesibilidad de OCLC y para obtener instrucciones sobre cómo solicitar un Informe de cumplimiento de la accesibilidad.

Tamaño de la aplicación

• Tienda de aplicaciones de Apple (iOS)
• Tienda de aplicaciones Google Play (Android)

Sistemas operativos/Versiones

• Android 13 o superior
• iOS 16 o superior
• iPadOS 16 o superior

Dispositivos compatibles

• Teléfonos o tabletas Android
  • Los dispositivos deben tener el navegador predeterminado configurado con la última versión de Chrome
  • Los dispositivos deben tener una resolución de cámara mínima de 1280 x 720 para usar el escáner integrado en la aplicación de Digby
• Apple iPhone 8 o superior
• iPad de 5.ª generación o superior
• iPad mini de 5.ª generación o superior
• iPad Air de 3.ª generación o superior
• iPad Pro

Tipos de códigos de barras admitidos

• CÓDIGO 128
• CÓDIGO 39
• Codabar
• EAN UPC - Número de artículo europeo, código universal de producto

14. ¿Qué sucede si tengo una pregunta sobre cómo iniciar sesión o usar Digby?

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Soporte de OCLC.