Reclamaciones

Reclamaciones

Proporciona una lista de los préstamos que un usuario ha reclamado como perdidos, que no se han prestado o que ya se han devuelto. Utilice esta lista para comprender los conteos de reclamaciones de un usuario y cualquier bloqueo asociado en su cuenta impuesto por una Política de tipo de usuario.

La pestaña Reclamaciones incluye:

• Fecha 
• Motivo de la solicitud
• Título 
• Código de barras

El personal de la biblioteca con las siguientes funciones podrá ver la pestaña Reclamaciones :

• Administración de la circulación
• Personal del mostrador de préstamo
• Estudiante trabajador
• Estudiante Trabajador Circulación

 Notas:

• La pestaña Reclamaciones no aparece para los usuarios apoderados. Todas las solicitudes pueden consultarse en la cuenta del usuario principal.
• El registro de un artículo retirado no se eliminará del sistema si el estado del artículo es Retirado (perdido), Retirado (reclamado devuelto) o Retirado (reclamado nunca tenido).
  • Un artículo retirado sólo se purgará de Circulación al final de su período de retención de artículos eliminados si el estado actual del artículo es Retirado (Disponible), Retirado (No disponible), o Retirado (Falta). 
• Las cuentas no pueden borrarse si el usuario ha reclamado préstamos perdidos, devueltos o ha declarado no haber tenido nunca préstamos que no hayan sido retirados y purgados de WMS.
  • Para borrar las reclamaciones de un usuario, registre el artículo y, a continuación, opcionalmente, retire o marque los artículos como desaparecidos.

Para grupos de Circulación:

• La pestaña Reclamaciones incluye artículos de cualquier institución del grupo que hayan sido reclamados por este usuario. Además, el personal podrá ver la lista completa de reclamaciones de cualquier usuario de su grupo.