Aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo
Utilice esta notificación para informar a los usuarios acerca de los materiales que vencieron hace mucho tiempo. Esta notificación se envía por correo electrónico después de que los préstamos vencen hace mucho tiempo en función del programa especificado por el personal de la biblioteca. Este programa puede incluir opcionalmente una notificación de recordatorio recurrente que se enviará periódicamente mientras el préstamo esté vencido. La plantilla para esta notificación está asignada por la política de Material vencido hace mucho tiempo y perdido en Configuración de servicios de OCLC. Consulte las políticas de material vencido hace mucho tiempo y material perdido para obtener información sobre cómo configurar el programa para esta notificación. Si lo desea, agregue bloqueos adicionales a su notificación.
- Una vez que haya creado la plantilla de aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo, asígnela a una política de préstamo vencido hace mucho tiempo y perdido para habilitar el envío automático de la plantilla en función del programa especificado en la política.
- Las notificaciones de próxima generación se envían cada 10 minutos.
- Si se realizan cambios en una política, puede reprogramar manualmente la notificación a nivel de política. Consulte Reprogramar una notificación para obtener más información.
Crear la plantilla de aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo
Para crear la plantilla:
- En la pantalla Plantillas de préstamos , seleccione Aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo en el menú desplegable Crear plantilla.
- Ingrese la siguiente configuración:
Configuración
Descripción
Nombre
Ingrese un nombre para la plantilla.
- El nombre debe ser único por institución.
- Límite de 50 caracteres.
Tema
Ingrese una línea de asunto para las notificaciones por correo electrónico.
- Límite de 255 caracteres.
Logotipo (opcional)
Seleccione la imagen de un logotipo para incluirla. Los logotipos disponibles se configuran en la pantalla Administrar imágenes de logotipo.
- Haga clic en Guardar.
- Opcional. Ingrese un encabezado y/o un pie de página para su notificación. Haga clic en Editar debajo de cada sección que desee editar.
- Límite de 50.000 caracteres para cada uno.
- Para agregar un enlace web al encabezado o pie de página, ingrese ${ y escriba el nombre del enlace web deseado dentro de un bloque de texto, según lo configurado en la pantalla Administrar enlaces web . Seleccione el enlace web en función del nombre configurado.
- Para agregar un mensaje de tipo de usuario al encabezado o pie de página, ingrese ${Mensaje de tipo de usuario en un bloque de texto. Una vez que la plantilla se asigna a la sección de notificación de la política de material vencido hace mucho tiempo y perdidos, la plantilla incluirá el mensaje de tipo de usuario cuando se envíe la notificación a ese tipo de usuario. Si hay varios mensajes de tipo de usuario asignados a un tipo de usuario en particular, cada mensaje se incluirá en el encabezado o pie de página.
- Para agregar campos de datos adicionales, utilice la forma ${Data Field) para ingresar la información deseada. Ejemplo: ${Item Barcode
- Haga clic en Guardar.
- Agregar detalles del préstamo.
- Determine cómo organizar los detalles del préstamo. Las opciones incluyen:
- Título
- Fecha/hora de préstamo
- Fecha/hora de vencimiento
- Fecha/hora de vencido hace tiempo
- Elija cómo formatear los detalles del bloqueo. Las opciones incluyen:
- Lista simple: lista alineada de objetos de datos en el orden especificado por la plantilla.
- Tabla simple: tabla de objetos de datos en el orden especificado por la plantilla.
- Ingrese los campos de datos que desee incluir en la plantilla.
- Cada bloque tiene diferentes campos de datos disponibles para la selección. Consulte Administrar etiquetas de campo para obtener una descripción de los campos disponibles.
- Arrastre los campos de datos hacia arriba y hacia abajo para cambiar el orden en el que aparecen.
- Determine cómo organizar los detalles del préstamo. Las opciones incluyen:
- Opcional. Configure un mensaje de texto para enviar a los usuarios con la comunicación deseada. Una vez ingresado, habilite la integración de mensajes en la pantalla Habilitar tipos de notificación.
- Tenga en cuenta el límite de caracteres de su sistema de mensajería. Los mensajes que excedan esta longitud pueden quedar truncados al momento de la entrega.
- Consulte Integración de notificaciones por mensaje de texto para obtener más información.
- Haga clic en Guardar.
Asignar el aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo a una política de préstamo vencido hace mucho tiempo
Para obtener más información sobre cómo crear o editar políticas de préstamo, consulte Políticas de préstamos vencidos hace mucho tiempo y perdidos.
En la pantalla Políticas de préstamo vencido hace mucho tiempo y de pérdida, llene la siguiente sección de notificación para el aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo:
Una vez que haya creado un aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo en la sección Préstamos del módulo de notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración:
- Configurar notificación: cambie a Sí para expandir todas las opciones de configuración. Configure todos los ajustes una vez que aparezcan las opciones de configuración.
- Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
- Usar el valor predeterminado del sistema (no-reply@oclc.org)
- Utilice la dirección configurada por tipo de usuario. Consulte Direcciones de respuesta para obtener más información.
- Lista de direcciones generales configuradas por la institución. Consulte Direcciones de respuesta para obtener más información.
- Segunda opción de dirección de respuesta: seleccione la segunda opción de dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección.
- Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
- Enviar solo al usuario principal
- Enviar solo a usuario apoderado
- Enviar a usuario principal y apoderado
- Programa de series: determine en qué programa se enviará la notificación después de que ocurra la fecha de vencimiento.
- Seleccione el período de tiempo después de la fecha de vencimiento del material para el cual desea enviar la notificación. Las opciones incluyen:
- Minutos
- Horas
- Días
- Semanas
- Meses
- Seleccione la Hora a la que desea enviar la notificación. Las opciones incluyen:
- A su debido tiempo
- Esto hace referencia a la fecha y hora de vencimiento del material que está vencido hace tiempo. Las fechas de vencimiento tienen una marca de tiempo, por lo que la hora de vencimiento coincidirá con la marca de tiempo que tenía en el momento de prestar préstamo.
- En un momento específico
- Después de la selección, aparece un cuadro adicional para ingresar la hora especificada.
- A su debido tiempo
- Seleccione la plantilla de notificación. Use el menú desplegable para seleccionar la plantilla de aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo que desee. Para obtener más información, consulte Aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo.
- Seleccione el período de tiempo después de la fecha de vencimiento del material para el cual desea enviar la notificación. Las opciones incluyen:
- ¿Repetir el último aviso?
- Determine si se debe volver a enviar la notificación de forma programada. Las opciones incluyen:
- Nunca
- Diario
- Semanal
- Mensualmente
- Determine si se debe volver a enviar la notificación de forma programada. Las opciones incluyen:
- Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
Habilitar la plantilla de aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo
Habilite la plantilla en la pantalla Habilitar tipo de notificaciones. Una vez habilitada, la notificación heredada de recordatorio de préstamo vencido - después de la fecha de vencimiento del préstamo quedará deshabilitada.
-
Precaución: no active la sección Habilitar notificaciones para la notificación anterior hasta que haya completado todos los campos obligatorios en la plantilla.
Agregar una traducción para los grupos de WMS
El idioma predeterminado para el grupo aparecerá como la primera ficha cuando se cree o edite una plantilla de aviso de préstamo vencido hace mucho tiempo. Aparecerán fichas de idiomas adicionales en la parte superior de la pantalla.
El nombre de la plantilla se mantendrá en todos los idiomas subsiguientes. Se debe agregar una traducción para los siguientes campos:
- Tema
- Logotipo
- Encabezado
- Pie de página
La información en la sección de Información general se debe ingresar y guardar para ver o editar la plantilla para los idiomas subsiguientes.
La configuración de la sección Detalles de préstamo de la plantilla se transfiere del idioma predeterminado. Si se ingresan campos de datos, el campo de datos traducido aparece en los idiomas subsiguientes. Si se selecciona un nombre de campo de datos personalizado, también se utilizará la traducción personalizada. Consulte Administrar etiquetas de campo para obtener más información.
Nota: cada bloque está designado por lo que está configurado en el idioma predeterminado. No se pueden agregar diferentes campos de datos o bloques adicionales por idioma.
