Confirmación de reclamación de préstamo
Utilice esta notificación para confirmar que el personal de la biblioteca actualizó el estado de un material en préstamo a Perdido, Presuntamente devuelto o Presuntamente no prestado. Esta notificación se envía automáticamente por correo electrónico tan pronto como un material cambia de estado. La política de tipo de usuario asigna la plantilla para esta notificación en Configuración de servicios de OCLC. Consulte la política de tipo de usuario.
- Una vez que haya creado la plantilla de confirmación de reclamación de préstamos, asígnela a una política de tipo de usuario.
- Las notificaciones de próxima generación se envían cada 10 minutos.
Crear la plantilla de confirmación de reclamación de préstamo
Para crear la plantilla:
- En la pantalla Plantillas de préstamos , seleccione Confirmación de reclamación de préstamo en el menú desplegable Crear plantilla.
- Ingrese la siguiente configuración:
Configuración
Descripción
Nombre
Ingrese un nombre para la plantilla.
- El nombre debe ser único por institución.
- Límite de 50 caracteres.
Tema
Ingrese una línea de asunto para las notificaciones por correo electrónico.
- Límite de 255 caracteres.
Logotipo (opcional)
Seleccione la imagen de un logotipo para incluirla. Los logotipos disponibles se configuran en la pantalla Administrar imágenes de logotipo.
- Haga clic en Guardar.
- Opcional. Ingrese un encabezado y/o un pie de página para su notificación. Haga clic en Editar debajo de cada sección que desee editar.
- Límite de 50.000 caracteres para cada uno.
- Para agregar un enlace web al encabezado o pie de página, ingrese ${ y escriba el nombre del enlace web deseado dentro de un bloque de texto, según lo configurado en la pantalla Administrar enlaces web . Seleccione el enlace web en función del nombre configurado.
- Para agregar un mensaje de tipo de usuario al encabezado o pie de página, ingrese ${Mensaje de tipo de usuario en un bloque de texto. Una vez que la plantilla esté asignada a la sección Notificación de la política de tipo de usuario, la plantilla incluirá el mensaje de tipo de usuario cuando la notificación se envíe a ese tipo de usuario. Si hay varios mensajes de tipo de usuario asignados a un tipo de usuario en particular, cada mensaje se incluirá en el encabezado o pie de página.
- Para agregar campos de datos adicionales, utilice la forma ${Data Field) para ingresar la información deseada. Ejemplo: ${Item Barcode
- Haga clic en Guardar.
- Agregar detalles del préstamo.
- Determine cómo organizar los detalles del préstamo. Las opciones incluyen:
- Título
- Fecha/hora de reclamación de préstamo
- Elija cómo formatear los detalles del bloqueo. Las opciones incluyen:
- Lista simple: lista alineada de objetos de datos en el orden especificado por la plantilla.
- Tabla simple: tabla de objetos de datos en el orden especificado por la plantilla.
- Ingrese los campos de datos que desee incluir en la plantilla.
- Cada bloque tiene diferentes campos de datos disponibles para la selección. Consulte Administrar etiquetas de campo para obtener una descripción de los campos disponibles.
- Arrastre los campos de datos hacia arriba y hacia abajo para cambiar el orden en el que aparecen.
- Determine cómo organizar los detalles del préstamo. Las opciones incluyen:
- Opcional. Configure un mensaje de texto para enviar a los usuarios con la comunicación deseada. Una vez ingresado, habilite la integración de mensajes en la pantalla Habilitar tipos de notificación.
- Tenga en cuenta el límite de caracteres de su sistema de mensajería. Los mensajes que excedan esta longitud pueden quedar truncados al momento de la entrega.
- Consulte Integración de notificaciones por mensaje de texto para obtener más información.
- Haga clic en Guardar.
Una vez que haya creado la plantilla de confirmación de reclamación de préstamos, asígnela a una política de tipo de usuario.
Habilite la plantilla en la pantalla Habilitar tipo de notificaciones.
-
Precaución: no active la sección Habilitar notificaciones para la notificación anterior hasta que haya completado todos los campos obligatorios en la plantilla.
Asigne la plantilla de confirmación de reclamación de préstamos a una política de tipo de usuario
Una vez que haya creado un aviso de préstamo vencido en la sección Préstamos del módulo de notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración en la política de tipo de usuario.
Para obtener información adicional sobre cómo crear o editar políticas de tipo de usuario, consulte Política de tipo de usuario.
- Configurar notificación: cambie a Sí para expandir todas las opciones de configuración. Configure todos los ajustes una vez que aparezcan las opciones de configuración.
- Confirmación de reclamación de préstamo: seleccione la plantilla de confirmación de reclamación de préstamo que se usará para las notificaciones. Una vez asignado, se enviará una notificación al tipo de usuario cuando el personal de la biblioteca actualice el estado de un material a Perdido, Presuntamente devuelto o Presuntamente no prestado.
- Plantilla: use el menú desplegable para seleccionar la plantilla que desee. Consulte Confirmación de reclamación de préstamo para obtener más información.
- Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
- Usar el valor predeterminado del sistema (no-reply@oclc.org)
- Utilice la dirección configurada por tipo de usuario. Consulte Direcciones de respuesta para obtener más información.
- Lista de direcciones generales configuradas por la institución. Consulte Direcciones de respuesta para obtener más información.
- Segunda opción de dirección de respuesta: seleccione la segunda opción de dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección.
- Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
- Enviar solo al usuario principal
- Enviar solo a usuario apoderado
- Enviar a usuario principal y apoderado
- Confirmación de reclamación de préstamo: seleccione la plantilla de confirmación de reclamación de préstamo que se usará para las notificaciones. Una vez asignado, se enviará una notificación al tipo de usuario cuando el personal de la biblioteca actualice el estado de un material a Perdido, Presuntamente devuelto o Presuntamente no prestado.
Habilite la plantilla de confirmación de reclamación de préstamo
Habilite la plantilla en la pantalla Habilitar tipo de notificaciones.
Precaución: no active la sección Habilitar notificaciones para la notificación anterior hasta que haya completado todos los campos obligatorios en la plantilla.