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Administrar mensajes personalizados

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Aprenda a agregar mensajes personalizados a sus plantillas de notificaciones de próxima generación.

Administrar mensajes personalizados

Haga clic en el tipo de mensaje personalizado que desee. Las opciones incluyen:

  • Mensajes de tipo de usuario
  • Mensajes de la ubicación de retirada

Haga clic en el botón Agregar nuevo para agregar un nuevo mensaje personalizado.

Para editar un mensaje personalizado, haga clic en el botón Editar .

Para borrar un mensaje personalizado, haga clic en el botón Borrar . Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en Borrar para borrar el mensaje.

Mensajes de tipo de usuario

Cuando las instituciones agregan el mensaje Tipo de usuario a una plantilla de notificación, el sistema identificará e insertará dinámicamente el (los) mensaje(s) personalizado(s) aplicable(s) en función del tipo del usuario.

Para agregar un mensaje de tipo de usuario a una plantilla de notificación, ingrese ${Mensaje de tipo de usuario en un bloque de texto. Cuando la plantilla se asigna a una política de circulación y se activa una notificación, la notificación incluirá todos los mensajes de tipo de usuario asignados al tipo de usuario del destinatario. 
 

Configure los mensajes personalizados por tipo de usuario:

  1. Haga clic en el mensaje Agregar nuevo tipo de usuario.
  2. Ingrese la siguiente configuración:
    Configuración Descripción
    Nombre

    Ingrese un nombre para el mensaje personalizado.

    • El nombre debe ser único por institución
    Tipos de usuario

    Ingrese los tipos de usuario deseados tal como los configuró la institución. Ver Categorías de la institución prestataria para obtener más información. 

    • Se debe seleccionar al menos 1 tipo de usuario.
    • Se puede asignar el mismo tipo de usuario a varios mensajes.
    Mensaje

    Ingrese el mensaje que se mostrará al tipo de usuario. 

    • Límite de 1000 caracteres.
    • Utilice las herramientas de formato para dar el formato que desee al mensaje. 
  3. Haga clic en Guardar.

Mensajes de la ubicación de retirada

Los mensajes de la ubicación de retiro le permiten agregar bloques repetibles para recibir notificaciones de reservas en función de la ubicación de retiro del material. El mensaje de la ubicación de retirada se incluirá en una notificación de reserva si ha configurado la plantilla de mensaje de la ubicación de retirada y ha incluido la etiqueta del campo Ubicación de retirada de la reserva en la plantilla. Consulte Agregar bloques de datos repetibles a la plantilla para obtener más información.

Configure los mensajes personalizados por tipo de usuario:

  1. Haga clic en el mensaje Agregar nuevo tipo de usuario.
  2. Ingrese la siguiente configuración:
    Configuración Descripción
    Nombre

    Ingrese un nombre para el mensaje personalizado.

    • El nombre debe ser único por institución
    Ubicación de retirada

    Seleccione la ubicación de retirada.

    Mensaje

    Ingrese el mensaje que se mostrará en la notificación de reserva

    • Límite de 1000 caracteres.
    • Utilice las herramientas de formato para dar el formato que desee al mensaje. 
  3. Haga clic en Guardar.

Una vez que haya configurado el mensaje de la ubicación de retirada, agregue el campo Ubicación de retirada de la reserva a una plantilla de reserva. Una vez que la plantilla de reserva se haya asignado a una política de reserva, los mensajes de la ubicación de retirada se incluirán en la notificación de reserva.