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Política de cumplimiento de reserva

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Utilice esta pantalla para crear o editar políticas de cumplimiento de existencias en espera que determinen el tiempo que los materiales permanecen en el estante de existencias en espera.

Para acceder a esta pantalla, inicie sesión en Configuración del servicio, abra la navegación izquierda de WMS Circulation, seleccione Reservas y programas y, a continuación, seleccione el enlace Política de cumplimiento de reserva.

Utilice esta pantalla para determinar cuánto tiempo permanecen los materiales en la estantería de espera.

  • La estantería de reserva es el lugar de la biblioteca donde se almacenan los materiales reservados hasta que los usuarios los recogen.

Crear o editar Políticas de cumplimiento de reserva

  1. En la pantalla Políticas de cumplimiento de reserva, haga clic en Crear nueva o en el nombre de la política que desee editar.
  2. En la pantalla Crear nueva o editar política, ingrese un Nombre de política.
  3. Rellene los campos de Políticas de cumplimiento de reserva.
  4. Haga clic en Guardar.

Campos de la Política de cumplimiento de reserva

Use las descripciones de las secciones Caducidad de estante de reservas y Cumplimiento de los campos Política de cumplimiento de reserva como ayuda para crear sus políticas de cumplimiento de reserva.

Vencimiento de estante de reservas

Campo Descripción
Período de estante de reservas.
  1. Cantidad de tiempo que el material estará disponible en la estantería de reservas.
    • El tiempo comienza cuando el material se registra en el lugar de recogida.
    • Los usuariosdisponen de todo el tiempo necesario para recoger su reserva.
    • Al final del período, si el material no se retira, el sistema envía la política de notificación de vencimiento de estante de reservas y el material se incluye en el informe de vaciar estante de reservas para su eliminación.
    • Excluir horas de cierre: si está deshabilitado (predeterminado), el período de reserva de reservas seguirá incluyendo la hora en que su biblioteca está cerrada. 
      • Si está activada, el periodo de estantería de reserva sólo incluirá el tiempo en que la ubicación de recogida esté abierta.  El período de reserva calculado no caducará cuando la biblioteca esté cerrada y los usuarios dispondrán del tiempo configurado para recoger los materiales reservados.

         Nota: El horario de apertura de la sucursal de retirada se utiliza si el horario de apertura de la sucursal está configurado para sustituir el horario de su institución.  

    • Limitar a la fecha de caducidad de la reserva: Si se activa (por defecto), el periodo de reserva del material se limitará a la fecha de caducidad de la reserva no cumplida.
Período de uso interno
  1. Especifique un plazo para que un usuario consulte un material reservado para uso interno. El Período de uso interno es una configuración opcional para ajustar la fecha de vencimiento de la reserva automáticamente cuando un material reservado se consulta en uso interno por primera vez. Este periodo de reserva se calculará a partir del momento en que la solicitud pase al estado En uso . Consulte Administrar el uso interno de materiales para obtener más información.
    1. Opcional:. Seleccione la opción Excluir horas cerradas para calcular la duración utilizando sólo las horas en las que la ubicación de retirada está abierta. Las horas de apertura de la sucursal se utilizan si las horas de apertura de esa sucursal están configuradas para anular las horas de su institución. 
      • Si no desea que se ajuste el período de vencimiento de la estantería de reserva en el primer uso interno, puede dejar en blanco el Período de uso interno .
Política de notificación de vencimiento de estante de reservas
  1. Seleccione la notificación de vencimiento de estante de reservas que se enviará al usuario cuando caduque su reserva del estante de reservas.

Despacho

Campo Descripción
Deuda por retirar reserva Cobre automáticamente a un usuario cuando preste el material solicitado a su cuenta o cuando lo utilice en sus instalaciones por primera vez. Seleccione una deuda fija de la lista. Cree deuda fija en la pantalla Estructura de deuda .
Aprobación del material Determine si el material solicitado debe configurarse automáticamente para que sea aprobado por un miembro autorizado del personal de la biblioteca. La reserva no se mostrará como "Lista para usar" cuando se encuentre en este estado. Consulte Aprobación y preparación de las reservaciones para más información.
Preparación del material Determine si el material solicitado debe configurarse automáticamente para que sea preparado por un miembro autorizado del personal de la biblioteca. La reserva no se mostrará como "Lista para usar" cuando se encuentre en este estado. Consulte Aprobación y preparación de las reservaciones para más información.
Política de notificación de retirada de reserva Seleccione la notificación de recogida de reserva que se enviará al usuario cuando su reserva esté disponible. Cree notificaciones de recogida en espera en la pantalla Políticas de notificaciones .

Notificaciones

Aviso de reserva completa

Una vez que haya creado un aviso de reserva completada en la sección Reservas del módulo Notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración:

  • Configurar notificación: cambie a Sí para expandir todas las opciones de configuración. Configure todos los ajustes una vez que aparezcan las opciones de configuración.
    • Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
    • Segunda opción de dirección de respuesta: seleccione la segunda opción de dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección. 
    • Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
      • Enviar solo al usuario principal
      • Enviar solo a usuario apoderado
      • Enviar a usuario principal y apoderado
    • ¿Usar horas de apertura para calcular avisos de reserva finalizada?: Determine si usará horas de apertura para los avisos de reserva.
    • Seleccione la plantilla que desea usar.
    • Programa después de completar la reserva: determine la cadencia de envío de la notificación en minutos u horas.

Recordatorio de reserva completa

Una vez que haya creado un recordatorio de reserva completada en la sección Reservas del módulo de notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración:

  • Configurar notificación: cambie a Sí para expandir todas las opciones de configuración. Configure todos los ajustes una vez que aparezcan las opciones de configuración.
    • Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
    • Segunda opción de dirección de respuesta: seleccione la segunda opción de dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección. 
    • Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
      • Enviar solo al usuario principal
      • Enviar solo a usuario apoderado
      • Enviar a usuario principal y apoderado
    • ¿Usar horas de apertura para calcular avisos de reserva finalizada?: Determine si usará horas de apertura para los avisos de reserva.
    • Programa de series: determine en qué programa se enviará la notificación antes de que se produzca el vencimiento. 
      • Seleccione el período posterior a la fecha de vencimiento para el cual desea enviar la notificación. Las opciones incluyen:
        • Minutos
        • Horas
        • Días
        • Semanas
        • Meses
      • Seleccione la Hora a la que desea enviar la notificación. Las opciones incluyen:
        • A su debido tiempo
        • En el horario de apertura
        • A la hora de cierre
        • En un momento específico. Después de la selección, aparece un cuadro adicional para ingresar la hora especificada.
      • Seleccione la plantilla de notificación. 

Confirmación de vencimiento de reserva completada

Una vez que haya creado una confirmación de vencimiento de reserva completada en la sección Reservas del módulo de notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración:

  • Configurar notificación: cambie a Sí para expandir todas las opciones de configuración. Configure todos los ajustes una vez que aparezcan las opciones de configuración.
    • Seleccione la plantilla que desea usar.
    • Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
    • Segunda opción de dirección de respuesta: seleccione la segunda opción de dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección. 
    • Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
      • Enviar solo al usuario principal
      • Enviar solo a usuario apoderado
      • Enviar a usuario principal y apoderado

Confirmación de borrado de reserva procesada

Una vez que haya creado una confirmación de borrado de reserva gestionada en la sección Reservas del módulo de notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración:

  • Configurar notificación: cambie a Sí para expandir todas las opciones de configuración. Configure todos los ajustes una vez que aparezcan las opciones de configuración.
    • Seleccione la plantilla que desea usar.
    • Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
    • Segunda opción de dirección de respuesta: seleccione la segunda opción de dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección. 
    • Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
      • Enviar solo al usuario principal
      • Enviar solo a usuario apoderado
      • Enviar a usuario principal y apoderado

Confirmación de finalización de reserva gestionada

Una vez que haya creado una confirmación de finalización de reservas gestionadas en la sección Reservas del módulo de notificaciones de próxima generación, complete la siguiente configuración:

  • Configurar notificación: cambie a Sí para expandir todas las opciones de configuración. Configure todos los ajustes una vez que aparezcan las opciones de configuración.
    • Seleccione la plantilla que desea usar.
    • Dirección de respuesta de primera elección: seleccione la dirección de respuesta que se utilizará para la notificación. Las opciones incluyen:
    • Segunda opción de dirección de respuesta: seleccione la segunda opción de dirección de respuesta. Solo aparece si la opción Usar la dirección configurada por el tipo de usuario está seleccionada en la Dirección de respuesta de primera elección. 
    • Préstamo de apoderado: determine cómo enviar notificaciones cuando una cuenta de apoderado extrae un material. Las opciones incluyen:
      • Enviar solo al usuario principal
      • Enviar solo a usuario apoderado
      • Enviar a usuario principal y apoderado

Copiar políticas de cumplimiento de reserva

  1. Haga clic en el nombre de la política que desea copiar.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en Copiar. Aparece la política copiada.
  3. Introduzca un nombre de política y edite los campos adicionales.
  4. Haga clic en Guardar

Eliminar políticas de cumplimiento de reservaciones

Las políticas no pueden borrarse si están en uso.

  1. Haga clic en el Nombre de la política que desea borrar.
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  3. En la ventana Confirmar, haga clic en Aceptar.

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La Política de cumplimiento de reserva depende de:

La política de cumplimiento de reserva se utiliza en: