Administrar mensajes personalizados

Mensajes de tipo de usuario

Cuando las instituciones agregan el mensaje Tipo de usuario a una plantilla de notificación, el sistema identificará e insertará dinámicamente el (los) mensaje(s) personalizado(s) aplicable(s) en función del tipo del usuario.

Para agregar un mensaje de tipo de usuario a una plantilla de notificación, ingrese ${Mensaje de tipo de usuario en un bloque de texto. Una vez que la plantilla esté asignada a la sección de notificación de la política de tipo de usuario , la plantilla incluirá el mensaje de tipo de usuario cuando la notificación se envíe a ese tipo de usuario. Si hay varios mensajes de tipo de usuario asignados a un tipo de usuario en particular, cada mensaje se incluirá en la notificación.

Configure los mensajes personalizados por tipo de usuario:

1. Haga clic en el mensaje Agregar nuevo tipo de usuario.
2. Ingrese la siguiente configuración:

   Configuración	Descripción
   Nombre	Ingrese un nombre para el mensaje personalizado. El nombre debe ser único por institución
   Tipos de usuario	Ingrese los tipos de usuario deseados tal como los configuró la institución. Ver Categorías de la institución prestataria para obtener más información.  Se debe seleccionar al menos 1 tipo de usuario. Se puede asignar el mismo tipo de usuario a varios mensajes.
   Mensaje	Ingrese el mensaje que se mostrará al tipo de usuario.  Límite de 1000 caracteres. Utilice las herramientas de formato para dar el formato que desee al mensaje.

3. Haga clic en Guardar.

Para editar un mensaje personalizado, haga clic en el botón Editar.

Para borrar un mensaje personalizado, haga clic en el botón  Borrar. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación. Haga clic en Borrar para borrar el mensaje.