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Servicio de soporte de OCLC

Recibos

Encuentre información sobre los recibos de circulación disponibles y aprenda a editar un recibo de circulación y a personalizar las etiquetas de los recibos.

Para acceder a esta pantalla, inicie sesión en Configuración del servicio, abra la navegación izquierda de WMS Circulation, seleccione Notificaciones y recibos y, a continuación, seleccione el enlace Recibos.

Utilice la pantalla de recibos de circulación para personalizar los recibos. Los recibos pueden imprimirse o enviarse por correo electrónico al usuario.

  • Estado: Indica si el recibo ha sido editado.
  • Última modificación: Fecha y hora de la última edición del recibo.

Cuando se imprime un recibo o se envía manualmente por correo electrónico desde WorldShare Circulation, el sistema utiliza el idioma y la configuración regional que coinciden con los ajustes de moneda y configuración regional del Registro de WorldCat de su institución para proporcionar un contenido coherente en todos los recibos impresos. El idioma de recepción siempre coincidirá con la configuración regional de su institución, incluso si su navegador y/o sesión de WorldShare prefieren un idioma diferente.

  • Los ajustes de idioma y configuración regional afectan a las etiquetas de campo predeterminadas de un recibo, a los valores de formato de material y al formato de fechas, horas e importes monetarios. Las etiquetas de recibo personalizadas aparecen tal como se ingresaron en la Configuración del servicio de OCLC. Consulte Personalizar etiquetas de recibo.
  • Los idiomas admitidos son:
    • Inglés (Australia, Canadá, Países Bajos, Estados Unidos y Reino Unido)
    • Francés (Canadá y Francia)
    • Holandés
    • Alemán
    • Español
    • Italiano
    • Japonés
    • Coreano
    • Chino

Ver recibos de circulación

Utilice la pantalla Recibos de circulación para ver todos los recibos disponibles para editar. A continuación se describen los campos de la pantalla Recibos de circulación:

Nombre del recibo Descripción
BILL
CANCELAR
  • Desde la pestaña Facturas de un registro de cliente:
    • Al anular una factura, elija si desea imprimir o enviar por correo electrónico un recibo.
    • Para obtener información sobre cómo anular una factura, consulte Anular una factura.
CHECK_IN
  • En la pantalla de registro de entrada:
    • Seleccione los artículos facturados, elija una opción de recibo y haga clic en Recibo.
    • La opción Correo electrónico sólo se mostrará si todos los elementos seleccionados corresponden a un único usuario.
    • Incluye el ID de la solicitud externa:
      • Solicitar ID a WorldShare ILL o Tipasa
      • Número PFL o AFL asignado a una solicitud de ZFL-Servidor
      • Pida el número de artículo o la referencia a WorldShare Acquisitions
    • Para más información sobre el registro de artículos, véase Registro de artículos.
  • Para obtener información sobre el envío automático de una notificación de registro por correo electrónico, consulte Notificaciones adicionales a los usuarios
FECHA LÍMITE
  • Desde la pestaña Checkout de un registro de cliente:
    • Seleccione los artículos de la caja y haga clic en Recibo.
    • Los artículos se seleccionan automáticamente cuando se prestan a un usuario.
    • Incluye el ID de la solicitud externa:
      • Solicitar ID a WorldShare ILL o Tipasa
      • Número PFL o AFL asignado a una solicitud de ZFL-Servidor
      • Número de artículo o referencia de WorldShare Acquisition
    • Para obtener información sobre cómo retirar un artículo, consulte Retirar artículos.
    • Para obtener información sobre el envío automático de una notificación por correo electrónico de un cambio en la fecha de vencimiento, consulte Notificaciones adicionales a los usuarios
HOLD
  • En la pantalla de registro de entrada:
    • Cuando se registra un artículo y cumple una solicitud de retención abierta.
    • Debe seleccionar una opción de recibo para que el recibo se imprima o se envíe por correo electrónico.
    • Incluye el ID de la solicitud externa:
      • Solicitar ID a WorldShare ILL o Tipasa
      • Número PFL o AFL asignado a una solicitud de ZFL-Servidor
      • Número de artículo o referencia de WorldShare Acquisition
    • Para más información sobre el registro de artículos, véase Registro de artículos.
ILL_SHIP
  • Desde la pantalla de Check In o Checkout:
    • Si se utiliza la integración ZFL-Server.
    • Cuando un artículo del préstamo interbibliotecario está registrado y listo para ser devuelto.
    • Cuando se saca un artículo de préstamo interbibliotecario para prestarlo a una biblioteca prestataria.
PULL_LIST_ENTRY
  • De la Pull List:
    • Seleccione los elementos de la lista desplegable (la columna Seleccionar para impresión/reenvío debe estar visible) y haga clic en Recibo.
    • Esto no es lo mismo que imprimir la lista completa.
    • Incluye el ID de la solicitud externa:
      • Solicitar ID a WorldShare ILL o Tipasa
      • Número PFL o AFL asignado a una solicitud de ZFL-Servidor
      • Número de artículo o referencia de WorldShare Acquisition
    • Para obtener información sobre la lista de extracción y la configuración de sus columnas, consulte Lista de extracción y Borrar estantería de retención.
REFUND
  • Desde la pestaña Facturas de un registro de cliente:
    • Al reembolsar una factura.
    • Para obtener información sobre el reembolso de una factura, consulte Reembolsar una factura.
ROUTING
  • En la pantalla de registro de entrada:
    • Cuando un artículo se registra y debe enviarse a otra sucursal.
    • Debe seleccionar una opción de recibo para que el recibo se imprima o se envíe por correo electrónico.
    • Para más información sobre el registro de artículos, véase Registro de artículos.
SCHEDULE
  • En la pantalla de registro de entrada:
    • Cuando un artículo se registra y cumple una solicitud de horario abierta.
    • Debe seleccionar una opción de recibo para que el recibo se imprima o se envíe por correo electrónico.
    • Para más información sobre el registro de artículos, véase Registro de artículos.

Editar un recibo de circulación

  1. Haga clic en el nombre del recibo que desea editar.
  2. (Opcional). Introduzca una cabecera.
    • El texto que introduzca aparecerá en la parte superior del recibo.
    • No introduzca más de 200 caracteres.
  3. Seleccione las casillas para indicar la información que desea incluir en el recibo.
    • Si desea que esta información se incluya también en la cabecera del recibo, haga clic en Mostrar en el título del recibo.
  4. (Opcional). Introduzca un pie de página.
    • El texto que introduzca aparecerá en la parte inferior del recibo.
    • No introduzca más de 200 caracteres.
  5. Haga clic en Guardar.

Personalizar etiquetas de recibo

Los campos de etiqueta de recibo, que aparecen debajo de la cabecera del recibo, son personalizables. Para personalizar las etiquetas de sus recibos, desde la pantalla de Recibos de Circulación:

Etiquetas de recibo y cabecera - Imagen
Circulation receipts - header and labels
  1. Seleccione el enlace Etiquetas de recibo personalizadas.
  2. Revise el texto predeterminado de la etiqueta e introduzca texto personalizado, si lo desea. Las etiquetas se agrupan en tres categorías: Artículo, Patrón y Otros.
  3. Click Save.

El texto personalizado de la etiqueta aparece en los recibos impresos.  Al revisar las plantillas de recibos, el texto personalizado de la etiqueta se mostrará con el texto predeterminado entre paréntesis. 

Para revertir una etiqueta personalizada al texto por defecto, borre el campo Etiqueta personalizada y Guardar.