Políticas atrasadas y perdidas
Para acceder a esta pantalla, inicie sesión en Configuración del servicio, abra el menú de navegación izquierdo de WMS Circulation, seleccione Préstamos y, a continuación, seleccione el enlace Política de atrasos.
Acerca de los artículos atrasados y perdidos
Cuando un artículo pasa a ser de Largo Plazo o se reclama como Perdido, se aplicarán los costes de reposición y los gastos de tramitación en función de las políticas configuradas en esta pantalla. Las tasas se calculan de forma diferente para los artículos que llevan mucho retraso y para los artículos reclamados como perdidos.
Partidas pendientes
- Cuando los artículos se vuelven de larga duración, su estado cambia a Long Overdue (On Loan) en WorldShare Circulation.
- Cuando se recupera un artículo vencido (en préstamo), se vuelve a calcular la fecha de vencimiento.
Para obtener más información sobre cómo aparecen los estados para los usuarios y el personal, consulte Comprobar el estado o la ubicación de los artículos.
Cuando se devuelve un artículo muy atrasado
En WorldShare Circulation ocurre lo siguiente cuando se registra un artículo vencido hace mucho tiempo:
- Aparecerá un mensaje de alerta por facturas vencidas o suspensión de usuarios configurado en la Política de Préstamos cuando se registre el artículo. Las multas periódicas por demora se calcularán a partir de la fecha de vencimiento hasta que el artículo se haya retrasado mucho.
- El coste de reposición se elimina de la cuenta del usuario si aún no ha pagado la tasa.
- La tasa de tramitación se elimina si la política se ha configurado para cancelar la tasa una vez devuelto el artículo y el usuario aún no ha pagado la tasa.
- Consulte Cancelar el cargo de procesamiento cuando se devuelve el artículo a continuación.
- The patron is charged with overdue fees from when the item first went overdue.
Objetos perdidos
- El estado de un artículo no cambia automáticamente a Perdido después de que se haya retrasado. Los artículos se convierten en perdidos cuando un miembro del personal cambia el estado de un artículo prestado a un usuario a "Claimed Lost."
Para obtener más información sobre cómo marcar artículos como reclamados como perdidos, consulte Cambiar el estado del préstamo.
Cuando se devuelve un objeto perdido
En WorldShare Circulation ocurre lo siguiente cuando se registra un artículo perdido:
- Aparece un mensaje de alerta que dice El artículo [título] fue reclamado anteriormente como Perdido por el usuario.
- El coste de reposición se elimina de la cuenta del usuario si aún no ha pagado la tasa.
- La tasa de tramitación se elimina si la política se ha configurado para cancelar la tasa una vez devuelto el artículo y el usuario aún no ha pagado la tasa.
- Consulte Cancelar el cargo de procesamiento cuando se devuelve el artículo a continuación.
- No se cobran tasas de demora cuando un artículo se marca como Perdido o cuando se devuelve un artículo Perdido.
Políticas atrasadas y perdidas
Crear o editar políticas
- En la pantalla de Políticas atrasadas y perdidas, haga clic en Crear nueva, o haga clic en el Nombre de la política que desea editar.
- En la pantalla Crear nueva política o Editar política, rellene los campos en el orden que se indica a continuación:
Campo Descripción Nombre de la póliza Nombre de la póliza. Evalúe las tasas atrasadas después de Momento posterior a la fecha de vencimiento en que se cobra la tasa. Fuente preferida del importe del coste de sustitución Seleccione su método para determinar el coste de sustitución. - Registro de artículos, Tipo de soporte:
- El sistema buscará el coste de reposición en el registro del artículo. El coste procede del campo 876 ‡c del registro de explotaci-n local (LHR).
- Si no se encuentra ningún coste en el registro del artículo, el sistema determinará el coste basándose en los costes de reposición establecidos en la pantalla Costes de reposición para los tipos de soporte.
- Si no se encuentra ningún coste, no se cobra ninguna tasa.
- Tipo de soporte, Registro de artículos:
- El sistema determinará el coste basándose en los costes de sustitución establecidos en la pantalla Costes de sustitución para los tipos de soporte.
- Si no se encuentra ningún coste para el tipo de soporte, el sistema buscará el coste en el registro del artículo. El coste procede del campo 876 ‡c del registro de explotaci-n local (LHR).
- Si no se encuentra ningún coste, no se cobra ninguna tasa.
Factura motivo del coste de sustitución Seleccione un motivo de factura de la lista. - No utilice el mismo motivo de factura que se utiliza en la estructura de factura de gastos de procesamiento.
- Por ejemplo, no utilice el motivo de factura Objetos perdidos para ambas pólizas.
- Cree motivos de factura en la pantalla Motivos de factura.
Estructura de la factura por gastos de tramitación Seleccione una factura fija de la lista. - No seleccione una estructura de factura que utilice el mismo motivo de factura que el Motivo de factura de coste de reposición.
- Por ejemplo, no utilice el motivo de factura Objetos perdidos para ambas pólizas.
- Cree una factura fija en la pantalla Estructuras de factura.
¿Cancelar los gastos de tramitación en caso de devolución? Marque la casilla para anular los gastos de tramitación si se devuelve el artículo, además del coste de sustitución. ¿Mostrar las partidas vencidas con préstamos activos en Mi Cuenta, SIP2 y NCIP? Seleccione la casilla de verificación para permitir que los usuarios de la biblioteca vean los artículos vencidos desde hace mucho tiempo en su lista de préstamos activos en Mi cuenta y en las máquinas de autoconsulta. Todos los préstamos actuales y futuros reflejarán esta configuración y aparecerán de la siguiente manera:
- Mi cuenta
- WMS SIP2 - Respuesta de información del cliente
- WMS NCIP - Perfil del usuario - LookUpUser
- Registro de artículos, Tipo de soporte:
- Haga clic en Guardar.
Políticas de copia
- Haga clic en el nombre de la política que desea copiar.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Copiar. Aparece la política copiada.
- Introduzca un nombre de política y edite los campos adicionales.
- Haga clic en Guardar.
Eliminar políticas
Las políticas no pueden borrarse si están en uso.
- Haga clic en el nombre de la política que desea eliminar.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Eliminar.
- En la ventana Confirmar, haga clic en Aceptar.
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