Erstellen eines Bildschirmausdruckes (Screenshot)

Problembeschreibung

Wie macht man einen Bildschirmausdruck (Screenprint / Screenshot

Lösung

Auf der Tastatur gibt es eine Taste, die [Druck] oder [Print] heißt. Drücken Sie diese, wird die gesamte Ansicht auf dem Monitor "fotografiert" und als Grafik (unsichtbar) in die Zwischenablage des Rechners gelegt. Rufen Sie jetzt eine Textverarbeitung wie Word auf, können Sie über den Menüpunkt <Bearbeiten / Einfügen> bzw. mit der Tastenkombination [Strg]+[V] diese Zwischenablage an der Cursorposition einfügen. 
Das so entstandene Dokument können Sie nun speichern und anschließend ausdrucken, faxen, als E-Mail-Anhang versenden oder als Datei in unserem SelfServicePortal (SSP) zu der entsprechenden Anfrage-Nr. (Incident-Nr.) hochladen. 

Tipp 1: mit der Tastenkombination [Alt]+[Druck] wird anstelle der gesamten Monitoransicht nur das aktuell aktive Fenster (das ganz im Vordergrund aller geöffneten Fenster angezeigt wird) "abfotografiert". 

Tipp 2: Sie können mehrere Screenshots in einem Worddokument zusammenfassen.

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